Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Сегодня приобрел данный аппарат. Ниразу не пользовался GPS навигаторами, поэтому решил прочитать руководство пользователя. Извините, но на 32 страницах, полезной информации ("для начинающих") практически ноль. Лучше бы в инструкции расписали как установить(обновить) ПО, как элементарно начать работать - поиск спутников, работу с картой SD. А у вас больше чем на 20 страниц расписано как запускать програмки из приложения и развлечения.
Почему описание опережает железо? В описании есть иконка GPS Info, а в аппарате нет. Видел такой же вопрос еще в апреле.
Анлрей | 30-06-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день!
Де-факто навигатор продается с предустановленным ПО (на условиях лиц. соглашения), и в отличие от КПК не подразумевается установка доп. ПО.То что есть такая возможность - это жест доброй воли производителя. В инструкции рассказывается о функционале именно железа, поскольку многие программы могут работать на нем, А по вопросам установки программ или тем более по их обновлению необходимо связываться с поддержкой изготовителя программ
GPS info была исключена из прошивки.
30-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хелп! Никак не получается прослушать музыку, записывал файлы МР-3 в различные директории, на разные флеш-карты, обзывал папки именем "МР-3", маленькими буквами, большими, английскими и русскими, ничего не помогает. Видео файлы видит и показывает без проблем.
Роман | 30-06-2009| Вопрос о: TN-500
Уберите атрибут "Архивный" с папки с музыкой.
30-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я хочу скачать на плеер файлы но он пишет неудаёться скопировать(имя файла) и неудаёться создать файл или папку.
артём | 30-06-2009| Вопрос о: T-800
- Отформатируйте память плеера
- Поменяйте кабель
30-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, при конвертировании через стандартный конвертер, качество видео приемлимо, но вот качество звука ужасное все делал как по инструкции соблюдая то что чем больше видео тем меньше битрейт, и наоборот соответственно, из за этого видео смотреть невозможно, можно ли как нибудь решить эту проблему. Зараннее благодарен.
Виталик | 29-06-2009| Вопрос о: T-810
Обновите ПО плеера.
29-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы задать несколько вопросов:

1. Написал вам вопрос 2 дня назад, но так и не увидел его на вашем сайте, как и ответ на него???

2. Когда выйдет новая прошивка для серии 81х нашей в ответах на вопрос что примерно в мае-июне, но уже конец июня???

2. Когда выйдет новый конвертер???

3. Что будет изменено в новой прошивке???

ПС. Заранне благодарен!!!
Виталий | 28-06-2009| Вопрос о: T-810
1. 2 дня назад был вечер пятницы.
2. Планируем на этой неделе.
2. А старый-то чем не устраивал?
3. Исправлены поддержка тегов, графический эквалайзер и новый интерфейс.
28-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал у вас с сайта программу для прошивки плеера,стал прошивать,прошивка прошла на 50% после чего появилось предупреждение об ошибке,плеер перестал реагировать на любые действия.Что мне делать?
Олег | 28-06-2009| Вопрос о: T-330
У нас на сайте не выложена прошивка для Вашего плеера. Так откуда Вы ее скачали?
28-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер модель T-638FT не воспроизводит аудио и видео файлы. Появляется сообщение: "Ошибка сист. файла". После сброса начинает проигрывать аудио файлы, видио же нет. После повторного включения ошибка возвращается. Форматирование не помогло. Что можно сделать?
Юля | 28-06-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту.
28-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! Я скачал прошивку 2.02.
и не могу установить текст на белом или черном фоне.
егор | 28-06-2009| Вопрос о: T-840
Читайте FAQ.
28-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня купил телефон TX 256 но не магу с ним разобраться, после набора номера гудков нет и когда на него звонишь короткие гудки, и по идее как написано в инструкции когда снимаешь трубку должен загораться индикатор линия а он не загорается. Может с телефоном что-то не так, или я не так делаю подскажите.
Виталик | 28-06-2009| Вопрос о: TX-256
При правильном подключении к телефонной линии (а в этом надо убедиться в первую очередь) , если Вы поднимаете трубку, в любом случае должны услышать длинный гудок. Если телефон подключен правильно, а гудка нет, резонно предположить неисправность аппарата.
28-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поступить в ситуации когда при включении навигатора выскакивает окно с надписью в заголовке: "fatal application error" а в самом окне надпись: "application CItyGuideCE.exe has performed an illegal operation and will be shut down. If the problem persists, contact the program vendor.
Program: CityGuideCE.exe
Exception: 0xC000001D
Address: 0017aa98
Что делать?
Константин | 28-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Кнопка reset на задней панели навигатора поможет вам.
28-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли залить в TN-600 + GPRS прошивку TN-600 Voice. Ведь железом дивайсы не различаются? Или у TN-600 Voice есть встроенный микрофон? Тогда, наверное, можно пользоваться гарнитурой. Где взять ПО и руководство по эксплуатации для TN-600 Voice. Разъясните, пожалуйста. Заранее благодарен.
Алексей | 27-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Железо чуточку другое. но прошивка будет работать, хотя и не поддерживать некоторые функции. в т.ч. голосовой канал.
27-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается подключить интернет, тариф Интернет драйв, Мегафон, пишет порт открыт, связь разорвана. Куда вводится логин и пароль программы Сити Гид? Какой номер телефона нужно вводить в настройках провайдера и какие пароль и имя пользователя?
Борис | 27-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Все настройки GPRS соединения заранее предустановлены. Ничего менять не нужно. Также логин-пароль уже прошиты в Ситигид и соответствуют информации на вашей лицензионной карте. Если вы стерли настройки GPRS соединия - посмотрите ответы на вопросы за май. И прочитайте файл помощи http://texet.ru/support/drivers/ - процедура проверки интернет-соединения.
27-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я Вам уже задавал вопрос про экран, но что то ответа так и не увидел!
Дмитрий | 27-06-2009| Вопрос о: TN-500
смотрите архив вопросов и ответов. Этот вопрос уже задавался в этом разделе
27-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. 3 года пользуюсь радиотелефоном вашей фирмы и без проблем.Очень довольна.Хотелось бы узнать, какие беспроводные телефоны teXet можно использовать для оптоволоконной связи. "Старый" беспроводной Panasonic не подходит, в трубке прослушивается гудение.
И в частности, что можете в этом смысле сказать про модель teXet TX-245. Спасибо.
Нина | 27-06-2009| Вопрос о: TX-245
Если я правильно понимаю, к оптоволоконной линии телефон подключается через специальное устройство, которое имитирует работу обычной телефонное линии. Таким образом любой телефон теоретически должен без проблем подключаться. На практике же возможны проблемы, поэтому ответить однозначно не могу.
27-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему некоторые видео воспроизводятся без проблем, а на некоторые вылезает ошибка, что нет кодеков, так же относится и к картинкам.
Виталик | 26-06-2009| Вопрос о: T-810
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером
26-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru