Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,будте добры вышлите на почту прошивку для T-757 , S/N 073251878

Заранее спасибо!!!
Меружан | 26-10-2009| Вопрос о: T-750
Отправили.
26-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел TX-247. Нет определения номера. Перепробывал все варианты,описанные в инструкции. Ничего не получилось. АТС в городе поддерживает только Caller ID. У соседа телефон с АОН РУСЬ 28,проблем нет. Относил к нему свой телефон-результат отрицательный(хотел проверить свою проводку,может с ней проблема).Вопрос:как быть?
Сергей | 26-10-2009| Вопрос о: TX-247
Как работает АОН и что это такое рекомендую все-таки посмотреть. Русь специализированный АОН с вывереными схемотехническими и программными решениями. Он лучше определяет, это надо признать. Но ситуация, в которой Русть определяет все, а 247 ничего не определяет, представляется слабо.
26-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прочитала, что появилась новая прошивка для модели Т-758, которая позволит слушать плеер в процессе его подзарядки. Будьте добры вышлите пожалуйста на почту. S/N 073252187.


Заранее спасибо.
Гусев Олег | 23-10-2009| Вопрос о: T-750
Отправили. См. почту.
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу перепрошить, т.к. при включении надпись texet и висит
s\n 093234927/ reset не помогает
Сергей | 23-10-2009| Вопрос о: T-570
См. почту.
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста. Скачал фильм в формате avi при воспроизведении пишет, нет кодека.
Алексей | 23-10-2009| Вопрос о: T-810
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Пол года уже мучаюсь с плеером texet t-840 :( 3 раза переустанавливал Windows (XP sp2, sp3, vista), за всё время плеер на компе запустился 1 раз и всё. Всегда при подсоединении на 2-3 секунды появляется заставка, гаснет и идет зарядка. Usb шнур в порядке на других компах пашет. Другие usb носители работают как часы, а этот не хочет, выдает как неизвестное устройство.

2) Ещё в нем есть назойливая проблемка - прокрутка меню сама по себе, как будто нажата и не отпущена клавиша.

3) И последняя проблема - музыка играет только 10 секунд, потом пролистывает следуйщий трек.

Как вы думаете это решимо? Прошу, помогите!
Даниил | 23-10-2009| Вопрос о: T-840
1) "на других компах пашет" говорите? Так может дело в вашем компьютере? Попробуйте отключить все другие устройства, подключенные через USB, и подключите один только плеер.
2) Это может происходить из-за:
а) разрядившегося аккумулятора
б) воздействия статического электричества.
3) У Вас в меню "Повтор" выбрана функция "Обзор"
23-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер TEXET T-630FT при запуске показывает иконку и надпись ЗАГРУЗКА и не выключается. Не перезагружается. Выключается только после подклочения к комп. Помогите. Что мне делать или куда обратиться.
макс | 22-10-2009| Вопрос о: T-630FT
Вам еще вчера все отправили в почту.
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Блин я незнаю где этот серийник подскажи плиз на коробке или на флешке и где именно плиз.
AHTOXA | 22-10-2009| Вопрос о: T-200
Серийный номер есть:
- коробке
- в гарантийном талоне
- на корпусе плеера
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Сделал как сказано в инструкции по прошивке, но в папке \\Program Files\teXet\Обновление ПО\Usb_Driver ничего нет?

2. Скачал прошивку 2.3 и кинул в \\Program Files\teXet\Обновление ПО\Usb_Driver, но при обновлении программа пишет что не нашла устройства хотя компьютер его видит?

Подскажите, пожалуйста что делать?
Алексей | 22-10-2009| Вопрос о: T-810
Если у Вас не получается, обратитесь к специалистам из ближайшего сервис-центра .
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронил в воду ,подлежит ли востановлению???
Max Katalevskiy | 22-10-2009| Вопрос о: T-390
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать Т-790 или Т-860 сетевой зарядкой от Т-778?
Аркадий | 22-10-2009| Вопрос о: T-790
Да.
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какую карту памяти можно поставить на данный навигатор: только micro SD (T-Flash)? А micro SDHC можно? И какого класса должна быть карта? Можно ли поставить карту с памятью более 8гб?.................Заранее спасибо за ответ.
виктор | 22-10-2009| Вопрос о: TN-505
4-8Гб можно. 16Гб не рекомендуем, так же как и новые "быстрые" классы, поскольку может возникнуть проблема совместимости.
22-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в том, что когда подключаю плеер к компьютеру ничего не происходит, приходится находить какую либо \"позу\" что бы он включался... в чем проблема в разъеме или в проводе... плеер на гарантии может лучше обменять или что нибудь посоветуете?
Илья | 21-10-2009| Вопрос о: T-790
Где бы ни была проблема, нужно обратиться в ближайший сервис-центр .
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер texet t-759
появилась проблема с аккумулятором, тоесть он отжил своё и больше не тянет. меня интересует можно ли его заменить в сервис-центрах или замену произвести нельзя?
Денис | 21-10-2009| Вопрос о: T-750
Можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел плеер texet 859. Все было отлично, но в 1 момент он начал жутко тормозить, решил отформатировать. Теперь плеер не видит файловую систему, в опциях - версия ПО объем памяти показан 0 MB. Хотя Windows все распознает.
Андрей | 21-10-2009| Вопрос о: T-850
См. почту
21-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru