Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
подскажите, что надо сделать, я купила мрз, хочу скачать видио ролик на мр, пользаюсь программой MTV, все делаю
правильно, но когда конвертация закончивается, пишется статус (ок (недостаточн...), загружаю в мр3, плеер выдает ошибку.
Елена | 26-11-2009| Вопрос о: T-550
Установить обновленный конвертер.
26-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-859 работал нормально, но недавно перестал общаться с компьютером, при подключении показывает только зарядку, кабель цел, в чем проблемма, продавец ТЕЛЕФОРУМ в питере меня просто отправил с сервисы хотя гарантия на обмен по закону есть 15 дн. В сервис ехать нет возможности. Помогите очень уж понравился за короткий срок Ваш аппарат Т-859 сн083800547
Алексей Чеботан | 26-11-2009| Вопрос о: T-850
Прежде чем возвращать плеер или нести его в сервис-центр, вам необходимо понять: проблема в компьютере или в плеере? Для этого нужно подключить плеер к другому компьютеру и посмотреть будет ли он с ним "общаться" или нет. А уже потом делать выводы и принимать соответствующие меры.
26-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте

1.У меня T-850, подскажите почему в играх NES не получается их включить. Там пишут \" Press Strart Button\" я нажимаю все кнопки и не запускаеться видимо вы не сделали аналог кнопки статрт в денди, прошшивку обновил - не помогло.

2. Я форматнул плеер, и стёрлись статндартные файлы.
Пожалуйста если есть возможность, то вышлите мне на почту их ( мне нужны станадртные 8-битные игры) Пожалуйсто.

Сергей | 25-11-2009| Вопрос о: T-850
1. Короткое нажатие переключателя ON/OFF.
2. Отправили.
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит файлы формата mp4, пишет ошибка формата файла. Подскажите, с чем это может быть связано?
Наталия | 25-11-2009| Вопрос о: T-850
Какой кодек у вашего файла mp4?
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил плеер T 819 , от какой модели к нему подойдет прошивка ?


И еще, у него очен низкая скорость передачи данных в отличие от T 808 , будет ли "патч" или это исправить невозможно ?
Денис | 25-11-2009| Вопрос о: T-810
Это модель серии T-810
Когда подключаете плеер к компьютеру, ставьте переключатель в положение OFF.
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ,сегодня купил плеер T-650.Нажимаю запись,там написано,нет файла,что делать?? как записать?,я первый раз даже записал случайно,ну потом удалил..Спасибо заранее
Магди | 25-11-2009| Вопрос о: T-650
Нажмите и удерживайте кнопку R/V
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet TN-600 не знаю с voice или нет. Стоит уже ситигид, как поставить igo8? Я перелил стркутуру igo8 и теперь вообще ничего не работает, может прошивку специально надо. Поскажите
Валерий | 25-11-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
На коробке написано Voice , на корпусе есть дырка под микрофон, и иконка Вызов в главном меню. а что касается IGO..Нужна сборка IGO8 под PND, а не под КПК..
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как программно включить GPRS?
Алексей | 25-11-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
нажать кнопку "Связь" в панели "GPRS соединение"
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил навигатор, очень доволен. Через неделю перестал работать кабель питания от прикуривателя, в машине теперь не засядешь! Звонил в сервис центры сказали, что не ремонтируют такие вещи, предложили обратиться в фирму-продавца. В фирме сказали, что если в инструкции или гарантии, отдельно не прописана гарантия на адаптеры, кабели то и гарантии на них нет! Вопрос: 1 Можно ли его отремонтировать или поменять через сервис. 2 Можно ли починить самому сорвав бирку, лишается ли гарантий сам аппарат. 3 Что посоветуете?
Сергей | 25-11-2009| Вопрос о: TN-600 Voice
проверьте предохранитель.. сгоревший предохранитель - это 90% проблем с зарядкой от прикуривателя..
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Возник вопрос по работе данного устройства. Работает оно хорошо и стабильно, так же как стабильно возникает одна и та же проблема. При прокладки маршрута всё чудно, прокладывает по дороге, но спустя пару-тройку минут или после того как отклонишься от проложенного маршрута, проложенный путь исчезает и появляется новый, только уже не по дороге, а на прямую, что очень не приятно. В настройках всё настроено как надо, т.е. прокладывать маршрут по дорогам, автоматически прокладывать новый маршрут если съехал с ранее проложеного, привязка к дороге, транспорт - автомобиль/мотоцикл. Как быть с такой проблемой, будьте добры и помогите. Буду сильно признателен, если ответ отправите на e-mail.
stas | 25-11-2009| Вопрос о: TN-505
Вопросы по работе нав. программ следует адресовать службам поддержки изготовителей этих программ.
25-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили дочери Т-799, очень понравилась модель, никаких проблем, воспроизводит всё. Через месяц после включения изображение на пол экрана покрылось вуалью в виде вертикальных полос толщиной в 1 пиксель и расположенных через пиксель нормального изображения. Внешне смотриться как смещённый экран в виде карточной колоды от серидины экрана и вверх в левый угол. В остальном работа плеера не нарушилась. Плеер не падал, это гарантированно. Лично вечером загружал музыку, сам и включал утром. Поможет перезагрузка прошивки? где её взять?
Игорь | 24-11-2009| Вопрос о: T-790
Прошивка тут.
24-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз! Проблема такая: Плеер Т-368, спустя месяц после покупки перестал включаться - загорается дисплей, появляются часики ожидания и ВСЁ... В таком состоянии до разрядки батареи. Подключаю к компу - пишет неизвестное устройство. Помогоите, плз. А то в прошлыц раз мне не оветили.
Максим | 23-11-2009| Вопрос о: T-360
См. почту
23-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet t-639ft отработал исправно лишь 2 м-ца. Затем заглючил дисплей: при включении загорается через раз, а если и загорается- то показывает козябры или вообще изображение перевернутое. При этом основные функции работают(за исключением фото и видео ес-но). Хотел бы его перепрошить.
Руслан Кунилов | 22-11-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту.
22-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой комьютер вдруг перестал распознавать плеер.До этого все было нормально в течении года.не подскажете в чем может быть проблема?
Виолетта | 22-11-2009| Вопрос о: T-760
- попробуйте на другом компьютере
- попробуйте поменять кабель
- обратитесь в ближайший сервис-центр
22-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Т-389,он проработал 2 недели,затем перестали работать кнопки,но при этом музыка продолжала играть и менялись названия песен на экране (голубой подсветки не было) я начал ждать когда кончится зарядка,но затем на экране заметил \"ошибка форматирования\" нужно ли нести его в сервисный центр и с чем это связано?
Max Katalevskiy | 20-11-2009| Вопрос о: T-380
Отформатирйте память плеера.
20-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru