Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Столкнулся с эффектом обрезания видео. Фильм на 2 с лишним часа (Video: Xvid 720x400 29.97fps 1272Kbps [Video 0]Audio: MPEG Audio Layer 3 44100Hz stereo 128Kbps [Audio 1]) в плеере вдруг становится продолжительностью 1 час с небольшим (т.е. без второй половины фильма). Может быть в плеере существует ограничение на размер файла? Размер моего файла 1,34Гб.
Сергей Петров | 20-11-2009| Вопрос о: T-840
Ограничений нет. Возможно, какой-то сбой в конвертировании фильма, который плеер не может "переварить". Переконвертируйте фильм еще раз.
20-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При конвертировании качество видео остаётся хорошим, а звука либо нет, либо зажёванный! скачала новый конвертер с сайта, то же самое, видео смотреть не могу сейчас, что делать?
Диана | 19-11-2009| Вопрос о: T-570
Установите набор кодеков на ваш ПК.
19-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Существует ли прошивка на плеер Т-759 S/N 073255843, при которой возможно прослушивать файлы вовремя зарядки от USB? Если можно вышлите по mail. Или просто последнюю версию прошивки для данног плеера. Заранее благодарю. Спасибо! Извините за беспокойство. Удачи-денег-здоровья.
Сухарев Николай | 19-11-2009| Вопрос о: T-750
Да. Cм. почту
19-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В Волгограде не могу найти ни аккумулятор,ни зарядное устройство на радиотелефон D7950
Александр | 19-11-2009| Вопрос о: TX-D7950
Зарядным устройством служит сам комплект, аккумулятор заряжается когда трубка "стоит" на базовом блоке. Что касается покупки аккумулятора, обратитесь в ближайший Сервисный центр, они имеют возможность получать запчасти непосредственно у нас.
19-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Например, я в интернет скачал фильм 1,3 Gb в формате .avi
Вопрос: Какая модель из представленных вами фоторамок, реально способна воспроизвести avi формат скачанный из интернет?

Спасибо
Кузнецов Кирилл | 19-11-2009| Вопрос о: TF-108
Фоторамки предназначены для воспроизвдения видео, записанного при помощи фотоаппарата (кодек MJPEG).
Фильм, скаченный из интернета будет, скорее всего, в кодеке DivX или XviD. На этот случай мы сделали для пользователей конвертер, который переведет фильм в кодек MJPEG.
19-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Позавчера купила плеер.Вчера обнаружила что он периодически сам выключается,перезагружается когда пытаюсь включить следующую песню,зависает почти при каждом нажатии клавиши назад.
Юлия | 18-11-2009| Вопрос о: T-790
Попробуйте удалить песню, на которой происходит зависание. Возможно это файл просто поврежден.
18-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил МР3 плеер TEXET T-758 №072154933 он стал показывать ошибку номер 41, мне сказали что его надо прошить не могу найти прошивку на него, скиньте пожалуйста на почту. я слышал что появилась новая которая позволяет слушать его во время подзорядки. это так? если да то сикньте её. заранее благодарен.
александр | 17-11-2009| Вопрос о: T-750
Да. Прошивку отправили.
17-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 дня назад купила плеер TEXET T-559, музыка проигрывается, но на счет видео файлов: Установила программу, все как полагается, начала конвертировать файл *.AVI ,в настройках программы все сделала как положено, но потом когда стала его просматривать на плеере, со звуком большие проблемы, это и звуком назвать нельзя, совсем другой,затянутый, вобщем непонятный, и так со всеми файлами.Но вот что странное, поставила другой файл, уже с расширением *.wmv, переконвертировала, на плеере воспроизвелся и со звуком все хорошо. В инструкции сказано что формат *.AVI входит в список форматов, которые ПОДЛЕЖАТ конвертированию. В чем проблема? Плеер форматировать пробовала, неисправность осталась.
Рамилла | 17-11-2009| Вопрос о: T-550
Установите какой-нибудь набор кодеков на ваш компьютер. Например, K-Lite Codec Pack.
17-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как перекодировать видео в формат MTV с помощью программы mtv video converter v2.9? Я все делал по инструкции! программу качал на этом сайте! Конвертирует она, но звук отстает, очень сильно! Кодек K-Lite 5.0! В программе нельзя изменить качество никак, только высокое! Она пишет: измените частоту кадров на 25 fps, но частота кадров и так 25! Я уже пробовал конвертировать через другие проги: делал частоту входного файла 30! Но это не помогло, кодировал из формата AVI, плеер Т-639FT. Помогите, пожалуйста!!!
Игорь | 17-11-2009| Вопрос о: T-630FT
1) Не обращайте внимание на ошибку.
2) В расширенных настройках можно поменять качество, смотрите внимательнее.
17-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!помогите решить проблему!я недавно скачивал музыку на плеер,он у меня работал норм,но через некоторое время он начал проигрывать музыку по 10 сек каждую,я проверял на вирусы не чего нет!не могли бы вы посказать как мне быть?
никита | 17-11-2009| Вопрос о: T-800
Почитайте FAQ.
17-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу приобрести радиотелефон ТХ-D7600, но у меня блокиратор. Могут ли возникнуть проблемы при эксплуатации.
Инна | 17-11-2009| Вопрос о: TX-D7600
На сблокированной линии, телефон может не слышать вызывного сигнала. Реже возникают другие проблемы, к примеру, телефон может "подзванивать". Но эти моменты надо проверять экспериментально, в большинстве случаев половинного напряжения вызова на сблокированной линии хватает для уверенной работы аппарата. Советую договориться в магазине о тестировании телефона (заполнение гарантийного талона, после того, как убедились в работоспособности) в течении одного-двух дней.
17-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Являюсь владельцем аппарата TX-D7600, посоветуйте пожалуйста какую приставку лучше использовать для коректного определения номера?
Дмитрий | 16-11-2009| Вопрос о: TX-D7600
На мой взгляд, лучше специализированного АОНа, поставленного параллельно, нормально с задачей определения номера вряд ли кто справится.
16-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , ситуация такая, трубка похоже не видит базу, не горит значок антены, при нажатии на "трубку" вместо сигнала идут постоянные прерывистые гудки. На базе нажатие кнопки "поиск трубки" не дает никаких эффектов.
Это идет неисправность электроники трубки или тут может прошивка слетела? Говорят трубка падала, но визуальных дефектов найти не удалось
Андрей | 16-11-2009| Вопрос о: TX-D6300
Начинать надо с перепрошивки микросхемы памяти, "слетевшая" прошивка дает именно такие проявления.
Но если трубка падала, все может быть совсем фатально.
16-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, пожалуйста, как отключить АОН?
Ольга | 16-11-2009| Вопрос о: TX-D6600
Расстраивает, что ответ на этот вопрос пользователи не могут найти самостоятельно на нашем сайте.
16-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажи пожалуйста, как мне настроить АОН, чтобы он определял номер и чтобы он мог работать в паре с телефоном Siemens SL375
Получается, что иногда он дает 1-2 прозвона, а синем продолжает звонить.
Спасибо!
Алексей | 16-11-2009| Вопрос о: TX-256
В телефоне ТХ-256 русского АОНа нет. Caller ID FSK (телефон поддерживает эту функцию) настраивать не надо. Если станция информацию в данном стандарте передает, телефон номер покажет без всяких настроек.
16-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru