Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После двух лет использования на внутренней стороне экрана скопилась пыль и появились какие странные пятна.Будьте любезны подскажите пожалуйста как и чем это всё убрать САМОСТОЯТЕЛЬНО.гАРАНТИЯ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ УЖЕ КАК ГОД ЗАКОНЧИЛАСЬ,и не хочется за тех.осмотр платить стоимость самого плейера.И второй вопрос.Где можно скачать texet avi converter?
Алексей | 27-01-2010| Вопрос о: T-800
См. почту. Конвертер есть в "Центре загрузки"
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с texet t578...
Не включается плеер...Никакой реакции..Резет не помогает,компютер не видит..
Иван | 27-01-2010| Вопрос о: T-570
Длительно нажать Reset, когда плеер подключен к ПК, пробовали?
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Тиееься плеер Texet T-559 со следующими симптомами:



Судя по всему, посуле неудачной прошивки, виснет при включении - появляется лого Texet и висит. По кнопке Play не выключается.



Вопроса два :


1. Как он вводится в режим прошивки ?


2. И где эту прошивку взять ?
Максим | 27-01-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могу ли я найти где-нибудь прошивку на T-389? Возможно, перегрузил память. На экране надпись "Загрузка", дальше не грузится. Буду благодарен, т.к. живу в провинции, где сервисных центров нет в помине...
Фадеев Денис | 26-01-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер Т-860 после форматирования перестал видеть файлы, перепрошить не получается т.к. и прошивку не видет
Евгений | 26-01-2010| Вопрос о: T-860
Как Вы его форматировали?
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!


Пожалуйста, подскажите "чайнику".

1) Правда ли, что я не могу включить плеер (после его выключения) с того же места аудиокниги на котором я закончила прослушивание ранее?

2) Это можно будет сделать позже? Как?

3) Или есть какие-то "закладки"? В инструкции про них я ничего не нашла...

Заранее спасибо за ответ.
Светлана | 26-01-2010| Вопрос о: T-860
Да. Обновите прошивку (см. "Центр загрузки"). Плеер будет возвращаться к месту, на котором Вы закончили прослушивание.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте,спасибо вам за ваши плеера,отличные...давно не заходи к вам на сайт,вот вчера зашел и увидел прошивки..но никак не могу прошить свою модель..не может найти драйвера,у меня виндовс хр..помогите пожалуйста.заранее спасибо
Ринат | 26-01-2010| Вопрос о: T-800
Инструкцию к прошивке читали? ...
4. Зажимаете кнопку "Play" и подсоединяете устройство к USB-порту компьютера.
5. Через 10 секунд отпускаете кнопку "Play".
6. Компьютер обнаружит новое устройство RockUSB, драйвер для этого устройства находится в папке \\Program Files\teXet\Обновление ПО\Usb_Driver
...
Если компьютер не обнаруживает новое устройство, тогда попробуйте на другом.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь аппаратом уже 2 года, вещь стоящая своих денег! Одна только проблема, пыль под экраном, подскажите как ее оттуда убрать.
Андрей | 26-01-2010| Вопрос о: T-800
См. почту.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел перепрошить плеер, ОС Windows 7, неподходит драйвер. Как прошить из под семерки или где найти драйвер под нее?
Павел | 26-01-2010| Вопрос о: T-810
Найдите лучше компьютер с XP.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотел задать вопрос пытался прошить плеер t 758 SN 072105718 на компе win 7 32 bit после оканчание устоновки прошивки написал что всё вступет в силу после переподключения в итоге перестал вообще реагировать сделал reset комп стал видеть как накопитель но на этом всё . Пытался снова перепрошить только уже под XP тоже самое что делат подскажите
Александр | 26-01-2010| Вопрос о: T-750FT
А чем Вы прошили?
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки новой прошивки (091230-1) обнаружились следующие глюки: после включения рамка не переходит в режим слайдшоу, а висит в просмотре фотографий, иногда (условия точно не выяснены) рамка начинает показывать картинки в правом нижнем углу, уменьшенные примерно до 1/4 экрана (помогает выключение/включение).
И еще очень большая просьба: сделайте нормальный режим случайного слайдшоу, когда картинки не повторяются, пока не будут показаны все по одному разу.
Александр | 26-01-2010| Вопрос о: TF-138
1) в версии 091230-1 ( по просьбам наших пользователей) была отменена функция автоматического входа в режим слайд шоу.
С проблемой отображения фото на 1/4 дисплея будем разбираться,т.к. у нас данная ошибка не встречалась.
2) Вообще-то это стандартная функция Random, при которой повторения возможны. Может быть, в следующей прошивке исправим, если будут еще запросы от пользователей.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил аппарат texet D6100. После набора номера гудок не изменяется, сплошной. Как настроить связь?
Вячеслав | 26-01-2010| Вопрос о: TX-D6100
Какой способ набора номера установлен?
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил трубку TX-D7400.Только одна проблема,нет вызова я уже все проверил и настроил.Может вы что нибуть посоветуете.
леха | 26-01-2010
Вы позвонить можете? Пишите в поддержку, адрес двумя ответами выше.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. возможно ли в данной модели определение полного \"федерального\" 10-ти разрядного номера сотового телефона.
2. почему не выполняется функция определения номера без поднятия трубки следуя инструкции (нажмите последовательно
кнопки #, , нужную от 1 до 8, #.) ?
юрий | 26-01-2010| Вопрос о: TX-246
1. В стандарте "русского АОНа" это невозможно ни для одного определителя номера, так как регламентируется передача только 7 последних значащих цифр плюс цифра категории вызывающего абонента.
2. Функция работает без всяких проблем, буквально выполняйте последовательность действий описанных в Руководстве по эксплуатации.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый телефон. Нет звукового оповещения при входящих вызовах. Спасибо.
Сергей | 26-01-2010| Вопрос о: TX-D7600
Если у Вас линия "не сблокированная", пишите на phones("собачка" здесь)texet.ru. Можно попробовать подобрать настройки под конкретную линию, на которой явно не хватает мощности вызывного сигнала.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru