приобрели аппарат вашей фирмы в крупной торговой сети. пришли домой, включили и через пару часов обнаружили, что: абонент нас слышит, а мы его практически нет. в трубке шумит... причем абоненту нас слышно прекрасно, а вот мы его через этот шум должны разобрать.... перелопатили всю возможную документацию и ничего по этому поводу не нашли((( подскажите это косяк трубки? её техническая не исправность? или сигнал от базы до трубки что то мешает? в помещении присутствует wifi и несколько мобильников так же присутствует домовая антена 2шт... расставаться с аппаратом не очень хочется, но и пользоваться им не реально((( спасибо
На исправном телефоне никаких посторонних шумов в трубке быть не должно. Некоторые люди, обладающие "тонким" слухом, различают легкий фон цифрового-аналогового преобразования сигнала, но слышать собеседника это не мешает. Если в эфире (вокруг телефона) много электромагнитных помех, это может сказаться только на дальности действия, но не на качестве связи.
Проверьте работу аппарата на другой телефонной линии, если "неисправность" подтвердится, обратитесь в магазин и обменяйте телефон.
29-01-2010
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru