Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте ! Где можно купить аккумулятор на данный смартфон в Москве .Спасибо .
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
могу ли я изменить картинку, отображаемую вы выключенном состоянии? Ребёнок очень просит)
могу ли я изменить картинку, отображаемую вы выключенном состоянии? Ребёнок очень просит)
К сожалению программное обеспечение не позволяет этого сделать.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел в сети Ашан эл книгу TB-166. 28.02.2015г. В ней уже закачаны книги, указана дата их загрузки декабрь 2012г. Гарантию предоставляет магазин по чеку 12 мес. Книга при работающем Вай=фай разряжается на 10% за 15 мин.
Является ли это следствием того, что книга залежалая? Распостраняется ли гарантия на аккумулятор?
Какая модель аккумулятора используется? Винтернете не могу найти. доступен ли он, где на территории Украины можно купить?
Является ли это следствием того, что книга залежалая? Распостраняется ли гарантия на аккумулятор?
Какая модель аккумулятора используется? Винтернете не могу найти. доступен ли он, где на территории Украины можно купить?
Здравствуйте!
Данная модель уже давно снята с производства. Литий-полимерные аккумуляторы, которые используются в современных портативных устройствах, теряют емкость со временем, даже если их не использовать. Такой тип аккумулятора может выйти из строя примерно за 2-3 года, даже если он лежал на складе и не использовался.
Ваше устройство долго пролежало, вероятно аккумулятор вышел из строя. Аккумулятор не имеет названия, вы можете самостоятельно заменить его. При этом не обязательно, чтобы другой аккумулятор был такой же по емкости, главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства и был не больше чем встроенный.
Данная модель уже давно снята с производства. Литий-полимерные аккумуляторы, которые используются в современных портативных устройствах, теряют емкость со временем, даже если их не использовать. Такой тип аккумулятора может выйти из строя примерно за 2-3 года, даже если он лежал на складе и не использовался.
Ваше устройство долго пролежало, вероятно аккумулятор вышел из строя. Аккумулятор не имеет названия, вы можете самостоятельно заменить его. При этом не обязательно, чтобы другой аккумулятор был такой же по емкости, главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства и был не больше чем встроенный.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил колонку вместе с планшетом по акции. Пол года работала без нареканий(пользовался максимум раз в неделю). Сегодня была сопряжена через блютуз с телефоном и пела песни. Но в один прекрасный момент ПРОСТО ЗАМОЛЧАЛА.....
Больше не включается,на зарядное устройство не реагирует,лампочка даже не подмигивает. В чем причина? И распространяется ли на нее гарантия? Шла бонусом по акции с планшетом.
Больше не включается,на зарядное устройство не реагирует,лампочка даже не подмигивает. В чем причина? И распространяется ли на нее гарантия? Шла бонусом по акции с планшетом.
К сожалению, на данное устройство гарантия не распространяется.
Вероятно вышел из строя контроллер питания
Вероятно вышел из строя контроллер питания
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, пользуюсь регистратором DVR 570 уже более года, скажите как скоро выйдет новая прошивка и какие улучшения она принесет, спасибо.
На данный момент мы не планируем выход новой прошивки
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста как перенести приложения на карту SD? Через настройки такой возможности не предоставляет.... только на внутреннюю память. Диск записи по умолчанию стоит SD, но ни одно из 20 приложений туда не установилось и не переносится после установки....
Скажите пожалуйста как перенести приложения на карту SD? Через настройки такой возможности не предоставляет.... только на внутреннюю память. Диск записи по умолчанию стоит SD, но ни одно из 20 приложений туда не установилось и не переносится после установки....
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать прошивку Андроид и как её установить?
Прошивку, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/portable_audio/mp3/t950hd.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
http://texet.ru/portable_audio/mp3/t950hd.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть на мой смартфон обновление Операционной Системы (Android OS)?
Если же есть, укажите как это сделать!
С Уважением, пользователь Вашей продукции.
Если же есть, укажите как это сделать!
С Уважением, пользователь Вашей продукции.
Здравствуйте.
К сожалению, обновлений версии Android на данный смартфон пока нет.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите есть ли на данный телефон чехлы, кроме универсальных? И подходят ли к нему чехлы от других моделей? Если да, то каких? хотелось бы красивый чехольчик на телефон
Здравствуйте.
Компания teXet не занимается продажей чехлов , либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
Книжка была отключена во время перепрошивки. Экран после этого остался активным, как будто устройство подключено через USB. При попытке подключения устройство не распознается, в диспетчере устройств отображается как неизвестное устройство. Установка драйвера не помогает. Надеюсь на вашу помощь.
С уважением.
Книжка была отключена во время перепрошивки. Экран после этого остался активным, как будто устройство подключено через USB. При попытке подключения устройство не распознается, в диспетчере устройств отображается как неизвестное устройство. Установка драйвера не помогает. Надеюсь на вашу помощь.
С уважением.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как-то удалилась корневая папка!Это можно исправить?
Наличие корневой папки не влияет на работу устройства. Если у вас удалились демо-файлы.
Скачать их можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-860HD/Files/
Скачать их можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-860HD/Files/
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте будет прошивка android 5.0 для данного смартфона? Если да то какого числа выйдет?
Здравствуйте.
Сроки выхода новой прошивки Android 5.0 пока не определены.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. На плншете shine 8.1 3g TM 7868 разбилось стёколо. Можно ли поменять только стекло не меняя сенсера. И сколько ьпимерно это может стоить?
светлана
|
08-03-2015
Добрый день. Обратитесь в АСЦ. Цену на негарантийный ремонт АСЦ устанавливает самостоятельно.
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу обновить по телефона. Так как отсутствует такая опция в меню настроек.
Здравствуйте.
На смартфоне X-slim отсутствует опция в меню настроек обновление ПО телефона. В данный момент прошивка доступна для загрузки в разделе Поддержка - Загрузки. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Обновили версию прошивки с вашего сайта. Была версия TX3H2FLHXDGE.140920.V1, стала TX3H2FLHXDGE.140709.V1. Теперь прекратил оповещать о камерах, которые видел раньше.
И еще такой вопрос. Ранее у меня была модель 5 GP и таких проблем с ней не было. На этой модели картинка темнее, звук хрипит, особенно заметно при включении музыки в авто. Это нормально для данной модели или просто мне не повезло?
И еще такой вопрос. Ранее у меня была модель 5 GP и таких проблем с ней не было. На этой модели картинка темнее, звук хрипит, особенно заметно при включении музыки в авто. Это нормально для данной модели или просто мне не повезло?
Попробуйте обновить базу радаров. Скачать её можно с нашего сайта.
Матрица тут более светочувствительна, чем в вашей предыдущей модели. Вероятно проблема в вашем устройстве. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Матрица тут более светочувствительна, чем в вашей предыдущей модели. Вероятно проблема в вашем устройстве. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru