Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. Как выключить звук смс, но оставить звук звонка?
2. Как навсегда сделать звук звонка тише?
Рафаэль | 15-04-2015| Вопрос о: TM-B111
Здравствующие, 1. Возможности регулировки уровня звука сигнала sms на мобильном телефоне марки TM-B111 нет. 2. Вы можете перевести телефон в режим "без звука звонка" Вам нужно зайти в меню " Настройки" > " Общие" и выбрать режим "без звука звонка". Также Вы можете настраивать параметры сигналов в меню "Настройки" - "Общие". Более подробную информацию ВЫ сможете найти в руководстве по эксплуатации на стр. 21.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Претензий по работе аппарата пока нет. Просто не понятна политика фирмы делающая разъёмы для GPS модулей в авто регистраторах но в тоже время не производящая эти самые модули. Я думаю это обычная рекламная политика. Не красиво, однако. Но если вы хотя бы скажите что это сделано с перспективой на будующее, может я и поверю.
Simon | 15-04-2015| Вопрос о: DVR-650W
Не смотря на то, что на корпусе разъём присутствует. Мы нигде не заявляем о поддержке GPS.
Возможно в будущем, мы реализуем данную функция в ПО устройства, а так же выпустим аксессуар в виде GPS модуля с антенной. Но на данный момент, этого не планируется.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли для texet 5082 обновление прошивки. Если да, то как долго его ожидать?
wasili | 15-04-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро, где купить запчасти на смартфон Texet X-basic TM-4072? Мне нужен экран сколько будит он стоить и где купить?
Илья | 15-04-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Два дня назад купил, при зарядки от авто мигает синий индикатор и из- за этого на экране идут волны, думаю долго не протянет. Он так и должен мигать или горет постоянно? Начало минуту горит при включении а потом мигает. Дома от сети все ок.
Константин | 15-04-2015| Вопрос о: DVR-02
Вероятно, неисправно АЗУ. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Собираюсь купить новую версию X-DRIVER. Подскажите, подойдет ли батарея от первого X-Driver к X-Driver Quad? Понятно, что объем разный, но вольтаж то вроде одинаковый.
илья | 15-04-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Да, аккумуляторы для данных смартфонов совместимы.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер texet t-22 black, всё здорово, кроме одного момента. Песни начинают играть не с самого начала, плеер "съедает" первые 1-2 секунды, что немного раздражает. Как это исправить?
Евгений | 14-04-2015| Вопрос о: T-22
В данной модели не обнаружены такие недостатки и жалоб не было.
Пожалуйста, вышлите фотографию устройства в обратном письме, вместе с серийным номером.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Ваш регистратор. Не могу выставить время записи больше 1 минуты. Сколько бы не ставил в пункте меню "перезапись" времени, записывает видео только по 1 минуте. Подскажите пожалуйста, то ли вообще я меняю? Можно ли менять длину записи? Если этот пункт не влияет на длинну записи, на что он влияет?
Юрий | 14-04-2015| Вопрос о: DVR-533
- установите параметр “циклическая запись” в режим 5 минут - в зависимости от объема карты памяти.
- отформатируйте карту в регистраторе в формате FAT32.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько плеер может провести без подзарядки
Егор | 14-04-2015| Вопрос о: T-60
В режиме прослушивание аудио, до 12-ти часов
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель совместима с часами TW-120 и Tw-300?
wasili | 14-04-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. Данный смартфон совместим с Tw-300 и не совместим с TW-120.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.. у меня вот такая проблемка.. включаю эл-ую книгу появляется картинка загрузки(на 2сек. примерно) по горизонтали на пол экрана а снизу белый фон. (хотя должно быть по вертикали картинка.).. и звук такой типо цок и выключается и так постоянно. в чем проблема? подскажите пожалуйста.
Заранее блогадарен.
Дмитрий | 14-04-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Имеется mp3-плеер т-269 rev B 4GB. В последнее время начал зависать, решил перепрошить, скачал прошивку http://www.texet.ru/save.php?file=/files/T-26x_firmware_v1.0_Rev.B_1335964203.rar , но при распаковке там оказывается только сама программа-перепрошивщик, и предлагает выбрать файл с новым ПО, которого у меня нет. Подскажите пожалуйста, что я делаю не так?
Денис | 14-04-2015| Вопрос о: T-260
Здравствуйте.
У вас модель, Т-260. Вы скачиваете прошивку от модели Т-26
Прошивку для вашей модели, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/portable_audio/mp3/t260.htm
Раздел, Поддержка - Загрузки.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос пишет прерывесто - т.е. - выставляю наивысшее качество там N-ое кол-во минут - а он может и 12сек - и 25 сек писать, и между ними провалы по 5-7 секунд. Что это можетбыть
Алексей | 14-04-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Вероятно, скорость карты памяти недостаточна.
Уменьшите качество видео, либо попробуйте заменить карту памяти на класс повыше.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, видеорегистратор проверили сразу после покупки - работал. Затем он месяц пролежал в коробке,и когда его подключили следующий раз, то экран оставался тёмным, но красная лампочка записи горела. Проверили дома - записи нет. Вот так вдруг перестал записывать. В чём может быть проблема?
Вероника | 14-04-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Вероятно вышла из строя матрица. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе регистратор постоянно прекращает запись, а на карте появляются файлы "invalid". Пробовал несколько разных карт 4-32Gb со всеми ведёт себя одинаково. После формата карты на компьютере некоторое время работает нормально, но затем снова появляются такие файлы. Если посмотреть содержимое карты, то видимых файлов остается примерно на 2Gb и сободное место стремится к 0. Остальной объём карты исчезает в потерянных секторах, которые исправляются только на компьютере. Форматирование карты в устройстве результатов не дает, такое впечатление, что процедура формата только удаляет видимые файлы, но не форматирует карту и не исправляет ошибки файловой системы. Я также заметил, что чем реже выключать регистратор, тем реже появляются ошибки, но при 20-30 минутных поездках, карта забивается потеряными секторами очень быстро. Я уже не первый сталкиваюсь с подобной проблемой, а также шанс на то что все 6 опробованных различных карт не рабочие. Из чего можно сделать вывод, что проблема все же в софте и связана с некорректной работой регистратора с файловой системой карты памяти.
Андрей | 14-04-2015| Вопрос о: DVR-571G
Маловероятно, что проблема в прошивке. Будь дело в прошивке, жалоб было бы очень много.
Возможно, карты памяти низкой скорости. А запись ведётся с максимальным качеством. так же карта памяти должна быть в формате FAT32.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, там протестируют аппарат и выдадут заключение, если он неисправен. После этого вы сможете вернуть деньги за устройство.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru