Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли обновить андроид 4.0 на 4.4 в tm 3204r
Здравствуйте.
К сожалению, прошивка c версией Android 4.4 не доступна для данной модели смартфона.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раздавил экран на своей книжке texet TB-506,продайте мне новый экран ибо я уже привык к ней и другую не хочу.
Здравствуйте!
Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр
Вам заменят дисплей. Дисплеи есть в наличии.
Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр
Вам заменят дисплей. Дисплеи есть в наличии.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель Т-60. Пытаюсь записать файлы на плеер через USB, но соединение обрывается через секунд 30 и никак не записываются. Плеер связь обрывает и переходит в режим зарядки. Форматировал, результата нет.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пишу Вам второй раз,с надеждой на ответ. При звонке смартфон гаснет и зависает,спасает только отсоединение аккумулятора. Пробовал две прошивки,что на вашем сайте не помогает. Может чего скачать надо или удалить? В нете читал у этой модели это распространенная болезнь,а как лечить ни где не написано. Посоветуйте чего нибудь. Спасибо.
Здравствуйте.
Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуете. У меня следующая проблема: плеер не видит файлы на флеш карте. Подскажите , что нужно сделать.
Карта памяти отдельный модуль.
Все файлы, которые в ней записаны, доступны в разделе - Файлы.
Все файлы, которые в ней записаны, доступны в разделе - Файлы.
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
"Из коробки" моя книга работала следующим образом: после включения всегда предлагалось продолжить чтение с места остановки.
После того, как я полазил в настройках, идет полный цикл: выбор категории - выбор источника - выбор раздела - все книги раздела - и только после того, как встал на нужную книжку, она предлагает продолжить чтение с места остановки.
Подскажите, как вернуть к прежнему порядку?
"Из коробки" моя книга работала следующим образом: после включения всегда предлагалось продолжить чтение с места остановки.
После того, как я полазил в настройках, идет полный цикл: выбор категории - выбор источника - выбор раздела - все книги раздела - и только после того, как встал на нужную книжку, она предлагает продолжить чтение с места остановки.
Подскажите, как вернуть к прежнему порядку?
Используйте пункт меню - История
Либо сделайте сброс настроек до стандартных.
Либо сделайте сброс настроек до стандартных.
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в сервисном центре обновить версию андроида на данную модель телефона?
Здравствуйте.
Да, можете. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
МР3 файлы воспроизводит нормально. Перестал видеть радиостанции. Перепрошивка, смена наушников не помогает. Можно ли вылечить.? С уважением Геннадий.
Возможно, вышел из строя модуль FM-радио. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема что плеер не видит музыку которую я в него устанавливаю хотя форматы все соответствуют требованиям. Помогите пожалуйста!
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефону месяц. Вдруг тачскрин экрана перестал реагировать на нажатия, кнопка тоже.
Что делать? Помогите
Что делать? Помогите
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разобрать мп3 Т60 проблемы с аудио входом, в сервис центре замены нет
Корпус состоит из металла.
Разборка устройства начинается с отклеивания лицевой части. Пластик приклеен на двухсторонний скотч.
Разборка устройства начинается с отклеивания лицевой части. Пластик приклеен на двухсторонний скотч.
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая же проблема. После смены ПО экран сместился. Как исправить?
См. Почту
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить быстрый набор номеров на клавиши 1 ... 9 ?
Заранее благодарен за ответ Николай
Заранее благодарен за ответ Николай
Здравствуйте.
Для установки номеров на быстрый набор выберите опцию «Введите номер» и назначьте номер из списка контактов на клавишу быстрого доступа
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. dvr-1gs, Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков Скачал программу для прошивки ч/з USB, но она не видит регистратор.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Когда читала книгу у меня закончилась зарядка. Когда поставила заряжаться через адаптер, то не высветилась главная страничка. Только стал появляться значок (который появляется когда только включаешь книгу) и исчезать, через 5 сек. опять появляется и тут же опять исчезает, а главная страница так и не появляется. Книга постояла на зарядке несколько часов, но ничего не изменилось. Решила поставить на зарядку через USB-кабель, история та же, книга не включается, а компьютер пишет, что не может обнаружить файл. Подскажите, что делать?
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
09-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru