Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Купила старенькой маме проводной телефон модели ТХ 254.Не могу настроить дату и время в соответствии с инструкцией. Прошу, пожалуйста, "разжуйте" пошагово как с этим справиться. Рина
Напишите в каком именно месте, у вас возникают трудности.
11-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
С недавнего момента в книге произошел какой-то глюк: настройка языка постоянно сбрасывается (изменяется само на английский) и подсветка работает только в первых двух режимах, причем её невозможно выключить. Что делать?
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта, инструкция будет лежать в архиве с ПО.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не может установить драйверы на данное устройство. USB порты рабочие, кабеля целые, пробовал различные режимы подключения на самом плеере - безрезультатно. Подскажите в чем проблема. Спасиюо!
Плеер не требует установку сторонних драйверов.
Всё что требует устройство - наличие на вашем ПК стандартного драйвера usb. Вероятно проблема в вашем ПК
Всё что требует устройство - наличие на вашем ПК стандартного драйвера usb. Вероятно проблема в вашем ПК
11-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заказать стеклоG
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на X-driver нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка при синтаксическом анализе пакета
Здравствуйте.
К сожалению, точно диагностировать данную проблему, удаленно, невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
11-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки работал пару недель нормально. Потом после выключения о "бездействия", перестал воспроизводить музыку: названия все видны, но при выборе трека пишет "нет файлов". выключила. подключила к компьютеру - содержимое плеера отображается в виде каких-то неоткрываемых папок и файлов со странными форматами. Что с ним случилось?
Вероятно какой-то сбой, возможно вирус
Отформатируйте память устройства в формате FAT32 и запишите файлы заново.
Отформатируйте память устройства в формате FAT32 и запишите файлы заново.
11-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивку на DVR-533
Прошивка для скачивания доступна по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли как-то приобрести оригинальную заднюю крышку для смартфона X-slim в вашем магазине?
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Попробуйте обратиться в сервисный центр для уточнения их наличия позднее . Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста название исполнителя тестовой песни. Очень уж понравилась. Заранее спасибо
Cecile Bredie - The Autumn Leaves
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня приобрела книгк тхт418 принесла домой, после включения зашла в настройки и выбрать конкретно настройку не смогла т.к. не двигается курсор. то же самое с выбором книги.Это дефект? Что можно сделать? Спасибо
Вероятно, вы нажимаете не на те кнопки. Попробуйте нажать на боковые.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я хотела бы спросить; почему мой компьютер не "видит" мой плеер марки texet, Т-60 8GB. При том что до этого компьютер "видел" мой плеер. Провод рабочий, на компьютере с драйверами всё в порядке. Другие устройства компьютер "видит". С тем же проводом плеер можно зарядить (через вилку). Плеер я купила 7 месяцев назад, а пользовалась им 3 раза. Подскажите пожалуйста, плеер вбрасывать жалко.
В usb кабеле 4 провода. Только 2 из них отвечают за зарядку.
Попробуйте заменить кабель подключения
Попробуйте заменить кабель подключения
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Если преобрести аудио-видео кабель 3,5 мм - RCA( в телефон 3.5 мм, в телевизор 3xRCA), то будет ли изображение передоваться на экран?
Здравствуйте.
К сожалению, данный смартфоне не поддерживает передачу изображения на экран через кабель 3,5 мм.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте поддерживает ли данный телефон тексет тм 4982 3g
Здравствуйте.
Да, данная модель смартфона поддерживает технологии мобильной связи 3G.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК устройство видится как съемный диск и требует его отформатировать. после форматирования ничего не меняется
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве неисправен модуль памяти.
На вашем устройстве неисправен модуль памяти.
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
DVR-701FHD перестал видеть карты памяти, что делать?
DVR-701FHD перестал видеть карты памяти, что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru