Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Пользуюсь книгой более 3-х лет. По большому счету был всем доволен. Даже очень. Недавно возникла следующая ситуация: после включения все загружается нормально, включая начальную страницу с меню. После книга ни на кнопки, ни на прикосновения к сенсору не реагирует. Хотя при нажатии пальцем на сенсоре что-то такое рябит. Компьютер книгу видит и нормально взаимодействует (скачал в архив ПК библиотеку). Подскажите, что можно сделать.
Анатолий
|
25-04-2015
Попробуйте прошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
Если прошивка не поможет, то возможно вышел из строя сенсор. В этом случае вы можете обратиться в сервисный центр, для платной замены дисплея.
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установок сломалась присоска на видеорегистраторе dvr-548fhd. Где можно устранить такую неисправность в Самаре?
Добрый день
К сожалению, крепления для данной модели закончились
К сожалению, крепления для данной модели закончились
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга была подключена к компьютеру, задел юсб кабель и книга зависла с надписью на ней юсб подключен.теперь пк книгу не видет, книга не перезагружается и никак не реагирует.что делать
Возможно слетела прошивка. Скачайте прошивку с нашего сайта.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) пороизведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, есть ли новая прошивка на данную модель?
А то часто сам отключается и зависает на определенном времени.
Подскажите, есть ли новая прошивка на данную модель?
А то часто сам отключается и зависает на определенном времени.
Здраствуйте. В последнее время, новых прошивок на данную модель, не выходило.
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер отлично выключается, но не включается потом, пока не подсоединишь зарядное устройство...и пропало радио, что делать???Менял прошивку ничего не изменилось..
Вы включаете и выключаете плеер по инструкции? Зажав кнопку "Play"?
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не заряжается!
Не включается! на компе не определяется.
при подключенном питании лампочки не мигают а постоянно горят.
при включении лампочки на миг включаются, а потом гаснут.
перестал играть просто по середине песни.
Требую замены моего плеера на новый!
это письмо пишу повторно!
Не включается! на компе не определяется.
при подключенном питании лампочки не мигают а постоянно горят.
при включении лампочки на миг включаются, а потом гаснут.
перестал играть просто по середине песни.
Требую замены моего плеера на новый!
это письмо пишу повторно!
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В этом телефоне есть быстрый набор?
Здравствуйте.
Данная функция не поддерживается устройством.
25-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Прошу помочь - где я могу купить аккумулятор для телефона Texet ТМ-511R. Родной - потерялся.
Заранее спасибо за помощь.
Заранее спасибо за помощь.
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения видеорегистратора, по прошествии 30 сек чернеет экран и видны лишь около 10 тонких полос в которых видно изображение. настройки проверили, экран не потек, с камерой тоже все вроде хорошо, так как до 30 сек картинка нормальная... подскажите что делать!!!
Возможно перегрев какого-то модуля. Возможно дешифратора в дисплее.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой вопрос: После полной зарядки аккумулятора нужно ли его извлекать в случае, если хочешь продолжать его слушать далее от зарядного устройства или же в этом случае срок эксплуатации аккумулятора будет сокращён. Дайте развёрнутые рекомендации по использованию батареи. Заранее спасибо!
P.S.: А штучка хорошая, рекомендую!)*
P.S.: А штучка хорошая, рекомендую!)*
Добрый день.
Аккумулятор извлекать не нужно. Срок службы от этого не сокращается, так как когда аккумулятор заряжен, ток заряда равен почти нулю.
Аккумулятор извлекать не нужно. Срок службы от этого не сокращается, так как когда аккумулятор заряжен, ток заряда равен почти нулю.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции к X-driver Quad / TM-4082R не увидел описания процесса бновления прошивки. Скачал последнюю прошивку для сабжа с свашего сайта и сейчас заливаю ее на sd-карту. Как действовать далее?
Здравствуйте.
Вы должны скачать файл прошивки, переименовать его в update.zip и закинуть в корень карты памяти, затем зажать клавишу Volume UP и подключить зарядное устройство к смартфону, в открывшемся меню выбрать recovery.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
обновить по на электронной книге texet tb-506,сначала не читала FB2 потом стала самопроизвольно перезагружаться
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите, стоит ли ожидать новой прошивки для модели DVR-1GP первой партии? По реализованным вкусностям он отстает от регистраторов этой же модели из второй партии (имеется оба аппарата, могу сравнивать).
Скажите, стоит ли ожидать новой прошивки для модели DVR-1GP первой партии? По реализованным вкусностям он отстает от регистраторов этой же модели из второй партии (имеется оба аппарата, могу сравнивать).
Здравствуйте.
На данный момент, выпуск новой ПО, не планируется.
На данный момент, выпуск новой ПО, не планируется.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, имеется ли у Вас в наличии аккумуляторная батарея к смартфону Texet 4772IX. Если да, то сколько стоит и как можно её заказать. Заранее спасибо
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения наличия данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
И ещё вопрос: я скачал типа прокачки с 1 по 4-ю.Што с ними дальше делать?Извините - я человек пожилой и глуповатый.Я понимаю што прокачки надо вставлять в е-бук.А куда в е-бук их вставлять и што с ними потом делать?о5 изви-ните за глупые м.б. вопросы.
Добрый день
Ваш вопрос не совсем понятен. Что вы имеете ввиду под словом "прокачки"?
Если вы имеете ввиду файлы(книги), то вам нужно подключить устройство к компьютеру. В разделе "Мой компьютер", появится новый диск. Копируйте на этот диск, необходимые вам файлы. Далее отключите устройство от ПК, через безопасное извлечение.
Ваш вопрос не совсем понятен. Что вы имеете ввиду под словом "прокачки"?
Если вы имеете ввиду файлы(книги), то вам нужно подключить устройство к компьютеру. В разделе "Мой компьютер", появится новый диск. Копируйте на этот диск, необходимые вам файлы. Далее отключите устройство от ПК, через безопасное извлечение.
24-04-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru