Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Практически только что купили книгу. При первой же попытки подключиться к компьютеру, на экране поначалу не появлялась заставка "Соединение установлено" или она то появлялась, то исчезала, ПК установил драйвер, перезагрузился, но как съемный накопитель книгу не увидел. Поменяли провод. Заставка есть, но ПК все так же отказывается распознавать устройство.
Скорее всего неисправен кабель. Попробуйте, через другой кабель usb.
19-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер TEXET t 479 перестал включаться. Ни на кнопки , ни на подключение к компьютеру не реагирует.Можно ли решить проблему своими силами, или надо идти в сервис? Спасибо
Скачайте прошивку с нашего сайта
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
19-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая прошивка одна из трёх представленных на вашем сайте является самой актуальной для плеера модель t-60. У вас на сайте есть прошивка без буквенного обозначения, потом с буквами А и С. На моём варианте показывает версию 1,0 с индексом D?
Для данной модели нет актуальных версий прошивок. Прошивка всего одна.
18-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать дату производства видеорегистратора? Возможно ли по серийному номеру?
Да, возможно.
Первые 2 цифры - год
Вторые 2 цифры - неделя
Первые 2 цифры - год
Вторые 2 цифры - неделя
18-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер teXet т 30 не воспроизводит всю музыку или только с карты памяти или только с внутренней памяти. Как быть?
Да, так и должно быть
18-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. Плеер не включается, компьютер его не видит, плеер вообще ни на что не реагирует, пробовала оставить заряжаться не от компьютера а от сети, и все бестолку. Подскажите пожалуйста, что же делать?
Скачайте прошивку с нашего сайта
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыла графический ключ, скачала прошивку, что дальше?
В архиве с прошивкой лежит инструкция. Обновите ПО, согласно инструкции
18-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня такая возникла проблема.mp3 плеер t-30 8gb при включение плеера черный экран а при нажатии на кнопки появляются иероглифы.что мне делать?
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
Так же вы можете обратиться в сервисный центр
Так же вы можете обратиться в сервисный центр
17-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, можно ли заменит дисплей в вашем сервис-центре?
И стоимость вашей услуги в месте с дисплеем?
Скажите, пожалуйста, можно ли заменит дисплей в вашем сервис-центре?
И стоимость вашей услуги в месте с дисплеем?
К сожалению, дисплеев для вашей модели, на складе нет.
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Нигде не могу найти драйвера для т-559. не могли бы вы с этим помочь? Спасибо
Плеер использует стандартный драйвер usb. Ничего дополнительного для своей работы он не требует. Попробуйте подключить к другому ПК.
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-60 выключился. Не включается. Компьютер не видет. Перезагрузка не помогла. Ему месяц всего, покупал в DNS Чебоксары s/n 1414004178. Что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
поврежден дисплей в тел.ТМ-420. ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ? в сервисных центрах в г.гомеле их нет.
Здравствуйте.
Дисплеев на данный телефон в наличии нет.
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Перестала включаться книга. Reset не помогает.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! При получении мне фото рамку включили , сервисным ЗУ , приехал , убрал , вчера достал - не включалась . Как и где поменять ЗУ ? Покупал 08.11.2014. Вы мне задали вопрос ,я вам ответил и переслал акт .От 30.09.2015. Ответ не получил !!!
Замена комплектующих, тоже через сервисный центр
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день, как подключить к обычному ноутбуку windows?
Устройство можно подключить, через кабель идущий в комплекте.
Один конец кабеля в usb порт вашего ПК, другой конец к устройству.
16-10-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru