Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Обновил ПО, все работает, но телефон не видит название сети... На экране написано " Совпадени..."
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нужно сделать, если при разговоре собеседник не всегда слышит отчетливо? (Глухой звук). Телефон приобретен пару дней назад; связь в порядке.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
Скорее всего на вашем аппарате неисправен микрофон.
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть обновления для androida 6.0 для Texet TM-5009 X-Force, приобрел в этом месяце (май) обновления от 2016года 5 сентября.
Здравствуйте.
Обновлений для данной версии нет.
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Перестал работать задний динамик на устройстве спустя неделю после покупки.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет включается и бесконечно грузится , как сделать открыть recovery на данном аппарате
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Слышал, что выходит обновление на телефон данной модели. Как скоро это обновление выйдет в сеть?
Здравствуйте.
Ориентировочно середина Июня. Будет доступна версия Андройд 7.0
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снять заднюю крышку, чтобы поставить сим-карту? ее невозможно отодрать от телефона.
Здравствуйте.
Крышку нужно открывать со стороны USB разъема и тянуть вверх.
27-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужен сайт, можно китайский, откуда можно скачать прошивку
Здравствуйте.
По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.
https://mega.nz/#!qlc03JwI!fHV_vqc0dc5MeSWRnvGyqnWqeNVXJRnP4Fgv0P2Srwc
26-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня сын разбил экран на планшетном компьютере ТВ-772А. Мне нужно приобрести эран для него (7") Какая у Вас цена на него?
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
26-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста дайте прошивку на телефон Texet tm-d45
Здравствуйте.
https://mega.nz/#!Pk8GTZoB!rSnwzVjbFslNmYAX1RO7sHHZkiiiTr6Clu6LuYdN9jY
По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.
26-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТМ-229 в принципе поддерживает ММС сообщения?
Здравствуйте.
В характеристиках заявлены только SMS сообщения.
26-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! подскажите как установить свою мелодию на вызов. флеш карта определяется, мелодии воспроизводятся, но при выборе нужной мелодии на звонок происходит сбой.
Здравствуйте.
Вам надо зайти в Меню-Настройки-Профили-Выбрать профиль-Опции-Настройки-Мелодии и установить нужную мелодию.
26-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли записать в контактах тел.книги фамилию , имя и отчество целиком (на русском сколько знаков ) и при входящем звонке будет Ф.И.О.видно или нет? Тел.книга сколько номеров?
Спасибо.
Спасибо.
Здравствуйте.
Макс количество знаков 20 . То есть полностью Ф.И.О прописать не получится либо придется это писать без пробелов.
Память тел. на 300 контактов.
25-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел отцу в подарок кнопочный ТМ-229.
Все бы хорошо, но аппарат не желает принимать и отправлять ММС.
Автоматические настройки не принимает. Настроил вручную. Ходил к оператору, там подтвердили правильность настроек, но аппарат по прежнему не желает иметь никаких дел с ММС.
Из меню галереи картинок, к примеру, картинку предлагает отправить только по bluetooth.
Я специально брал телефон с таким большим экраном, чтоб родителям ММС слать (с интернетом им нет желания разбираться).
Как быть? Мне нужны ММС в этом аппарате.
Приобрел отцу в подарок кнопочный ТМ-229.
Все бы хорошо, но аппарат не желает принимать и отправлять ММС.
Автоматические настройки не принимает. Настроил вручную. Ходил к оператору, там подтвердили правильность настроек, но аппарат по прежнему не желает иметь никаких дел с ММС.
Из меню галереи картинок, к примеру, картинку предлагает отправить только по bluetooth.
Я специально брал телефон с таким большим экраном, чтоб родителям ММС слать (с интернетом им нет желания разбираться).
Как быть? Мне нужны ММС в этом аппарате.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
25-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сообщения не отправляются, выводится :"Сбой отправки и сохранения" независимо от того, жму отправить или сохранить и отправить.Входящие смс работают.
Здравствуйте.
Возможно у вас удален номер центра смс вашего оператора.
Попробуйте сделать общий сброс вашего устройства без СИМ карты . Потом снова установить ее и проверить работоспособность.
Если не удастся то вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/.
25-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru