Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, купила дочке модель Т-808, но не работает конвектор. Я почитала ваши вопросы-ответы, и у меня возник вопрос, может нужно прошивку на него сделать, если да то как? Я не очень понимаю в таких вопросах, установить конверктор смогла, а что делать дальше?
Mizi | 04-07-2008| Вопрос о: T-800
Не нужно "прошивку на него сделать".
Что значит "не работает конвектор"? Очень сложно отвечать на сформулированные таким образом вопросы пользователей.
Как он у Вас не работает? В чем это выражается?
1) Загружаете и устанавливаете конвертер.
2) Изучаете инструкцию по конвертированию.
3) Если конвертация не происходит, устанавливаете какой-нибудь набор кодеков, например K-Lite Codec Pack.
04-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T-437,в разделе запись он выдаёт мне не меню записи,а 2 папки MICIN.DIR,FMIN.DIR,и вообщем диктофон не работает (((

ЧТо мне делать подскажите пожалуйста!(
Крючок | 04-07-2008| Вопрос о: T-430
Читать инструкцию к плееру, стр. 21:
"На первой странице режима записи нажмите и удерживайте кнопку “R/V”, начнется запись..."
04-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Воспроизводится только первые 6 секунд песни на плеере, долее происходит переход на следующую песню.
Форматирование не помогло.Модель Т-819
Александр | 03-07-2008| Вопрос о: T-810
Настоятельно рекомендуем, перед тем как задать вопрос, изучить FAQ, или хотя бы инструкцию к плееру. (см. стр. 45)
03-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема: не работает автоответчик! Я настроила все как написано в инструкции т.е. автоответчик включила всё нормально.Но когда мне звонят он ничего не говорит, как будто кто то берет трубку и сбрасывает буквально одну секунду. Почему так?Что мне делать?Подскажите.
Спасибо.
Алена | 03-07-2008| Вопрос о: TX-D7400
См. дополнительную инструкциию
03-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Купил TX-D6500A,АОН работает,хотелось бы узнать как получать 10 цифр номера с АОН,если это возможно.Еще не работает сигнал вызова на базе,это так и одлжно быть?В Инструкции про это ничего нет.Спасибо.
Петр | 03-07-2008| Вопрос о: TX-D6400A
Оборудование АТС в стандарте "русского АОНа" передает только семь последних цифр номера вызывающего абонента.
Вызывного сигнала на базовом блоке у данной модели нет, так и должно быть.
03-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, посоветуйте радиотелефон DECT с АОН. Есть ли такой в 7-ой серии?
Виталий | 02-07-2008| Вопрос о: TX-D7400
Из наших моделей это TX-D5300A, TX-D5350A. В 7-ой серии такой нет.
02-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно заблокировать клавиатуру на плеере T-808. Я как-то раз включил, а он показывает, что клавиатура заблокирована.
Серж | 02-07-2008| Вопрос о: T-800
"Для снятия блокировки нажмите и удерживайте кнопки "-" и "Play".
Подробнее см. стр. 10 руководства по эксплуатации.
02-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер два дня назад,заряжал уже два раза..вчера сел ставлю на зарядку плеер не отвечает,не горит экран не заряжается..зарядка исправна,от компа тоже не заряжается..что делать?
Алексей | 02-07-2008| Вопрос о: T-770FT
Reset пробовали?
02-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-809. 30.06 спрашивал, что делать, если ОС Vista отказывается прошивать. Сегодня, следуя рекомендации, попробовал перепрошить на компе с ХР. Процедура перепрошивки прошла нормально. Однако после отсоединение плеера, при включении вижу только белый экран, избавится от коего можно только переведением в режим OFF. Повторил перепрошивку 5 (!) раз. Всегда проходила штатно, результат - белый экран. Искать ещё компьютер? Или попробовать другой плеер?
А суппорт - оперативный, молодцы. Жаль, что пришлось это выяснить...
Иван | 01-07-2008| Вопрос о: T-800
Вы убедились, что использовали ту прошивку, которая предназначена для Вашего плеера? В зависимости от применяемого дисплея есть прошивка 3.2, а есть 3.2В.
01-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли при прослушивании радио звук выводить на внешний динамик? Если да, то как это сделать. Если нет, то можно ли это предусмотреть в следующей прошивке?
Артем | 01-07-2008| Вопрос о: T-800
Невозможно. Провод наушников является антенной.
01-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно в плеер ставить не батарейки, а аккумуляторы (продавцы говорят, можно заряжать через USB), какой можности?
Владимир | 01-07-2008| Вопрос о: T-330
Аккумулятор вместо батарейки ставить можно, но заряжать этот аккумулятор придется от отдельного зарядного устройства, плеер такой возможности не имеет. Емкость аккумулятора значение не имеет, чем она будет больше, тем дольше будет звучать музыка.
01-07-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-809. Пытаюсь сменить прошивку на вер. 3.2 (случайное воспроизведение исправляю). ОС Vista. Строго следую инструкции. Скачал драйверы для Висты, заменил ими драйверы в папке программы-обновления. Результат: "Поиск усройства teXet" - уведомление "Operation System Error" (4 раза) - "Устройство не найдено".
Попытка прошивки без замены драйверов оканчивается тем же.
Обновление драйвера через Диспетчер устройств - через замену файлов - не происходит.

Программу удалял и переустанавливал. Комп перезапускал.
Форум читал, но там всё как-то проще...

Заранее спасибо.
Иван | 30-06-2008| Вопрос о: T-800
а) Обновите Vista (SP1).
б) Найдите компьютер с XP.
30-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу скачать прошивку (вер. 1.0B) только (вер. 1.0) ???????
Артем | 30-06-2008| Вопрос о: T-820
Исправили.
30-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня мп3 texet T-528!я скачал обновление на него!но оно наверно было просто для T-528!и он после этого не включается!подскажите что делать?
Дмитрий | 30-06-2008| Вопрос о: T-520
Нажать Reset и еще раз перепрошить, СТРОГО следуя инструкции.
30-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Конвертер MTV, до установки кодеков вообще не хотел конвертировать. После установки К-лайт, конвертировать начал, но в меню настроек ничего настраивать не даёт и не смотря на устоновленное по умалчанию высокое качество пишет, что необходимо увеличить количество ФПС до 25, как боротся? подходят ли конверторы от сторонних производителей и каие?
Александр | 29-06-2008| Вопрос о: T-770FT
Установите соответствующий вашей модели конвертер.
Если у Вас T-77xFT (т.е. с трансмиттером), то http://texet.ru/storage/i/File/MTV_Video_Converter_T-75xFT_T-77xFT.zip
Для всех остальных плееров этой серии - http://texet.ru/storage/i/File/texet_MTV_converter_T-75X_77X(1).zip
Также, соответствующий конвертер записан на прилагаемом к плееру диске.
29-06-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru