Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!

1. Как прошить Т-788 новой прошивкой? Вы пишете: \"перепрошейте, СТРОГО следуя инструкции.\", но самой инструкции я не нашел.


2. Если обратиться в сервис-центр сколько это будет стоить? Плеер на гарантии. Заранее благодарен.
Саша | 21-02-2009| Вопрос о: T-780FT
Плеер перепрошить очень легко:
1) Подключате плеер к ПК
2) Запускаете программу обновления
3) Нажимате на кнопку "Обновить"
21-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня модель Т-778 серийный номер 083416130
Можно узнать, какая емкость у аккумулятора, почему он так быстро разряжается, может это из-за постоянно включенной подсветки, как ее можно выключать полностью?
Как узнать номер прошивки на плеере, стоит ли мне ее менять (плеер купил в декабре 2008г), на всякий случай пришлите последнюю версию.
Дмитрий | 21-02-2009| Вопрос о: T-770
Обновите ПО (см. почту).
21-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не заряжался MP3-плеер TeXet T-527, думал прошивку надо сменить, качнул с оффсайта, прошил по инструкции, сказал перезагрузите плеер, включаю, а он не хочет, маргнет и тухнет.
Виталий | 21-02-2009| Вопрос о: T-520
Нажмите Reset и поставьте на зарядку.
Попробйте еще раз прошить.
21-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так, чтобы пин-код сохранялся в памяти аппарата и не надо было его вводить каждый раз при включении/выключении. Также связь GPRS самостоятельно не подключается. (оператор MTS).
Михаил | 21-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Михаил, Самый простой способ - выбирать "спящий" режим отключения. В этом режиме отключается GPRS соединение, и как следствие, продлевается время работы батареи. Полное отключение подразумевает сброс настроек в заводские установки, и естественно, пин кода.
21-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил рамку TF-108

1) Компьютер ее не видит. Поменял три кабеля USB. Другие устройства находятся прекрасно, а вашу рамку не видно ни под XP ни под VISTA.

2) Скинул фотки на флэшку, воткнул ее в рамку, начал копировать. Примерно половина загрузилась, потом стала выдаваться ошибка. Загрузилось примерно 400 мег. В чем проблема?
Олег | 21-02-2009| Вопрос о: TF-108
1) Для подключения фоторамки к компьютеру используйте короткий USB кабель.
2)Реальный объем файлов загруженных в память фоторамки возможно оценить только при подключении ее к компьютеру. Ошибка в процессе копирования возникает при отсутствии свободного места в памяти фоторамки.
21-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос1 GPS-навигация в зданиях не работает?
Вопрос2 Значок "видео" серый и неактивный, и видяшки записанные изначально на карте у меня воспроизводились всего один раз. Почему? Ведь в инструкции написано, что он и как видеоплеер работает.
Дмитрий | 20-02-2009| Вопрос о: TN-500
Дмитрий, 1. Да, прием сигнала со спутника в здании невозможен.
2. Хотелось бы подробнее узнать об этой проблеме. Какие действия выполнялись, как реагировал навигатор на них.
пожалуйста напишите письмо freeway@alkotel.ru.
20-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Скажите почему при посещении некоторых сайтов ( к примеру жёлтые страницы или сайт автоспутника и многие другие) браузер закрывается.
Сергей | 20-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Сергей,
Основная причина- нехватка памяти. Рекомендуем посещать сайты, оптимизированные для просмотра на мобильных устройствах - как правило начинаются с pda. или wap.
20-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая проблема: уронил плеер, не показывает нормально экран.Возможно ли его заменить, и где это можно сделать в Ульяновске?
Вячеслав Частухин | 20-02-2009| Вопрос о: T-800
Возможно,. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу перепрошить плеер t 807...делаю всё по инструкции но комп не видит rockusb Devic!!!!Посоветуйте что-нибудь....
Mike | 19-02-2009| Вопрос о: T-800
Попробуйте на другом компьютере.
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

1.У Т-800 процессор

ARM (240 МГц и 16 Мб оперативной памяти
SRAM.), а какой обьём оперативной памяти у Т-840? и каковы характеристики процессора?

2.Чем отличается AMOLED и TFT дисплеи?

Заранее спасибо.
Николай | 19-02-2009| Вопрос о: T-840
1. ARM 200МГц + DSP 200 МГц, 800 MIPS, 128MB SDRAM
2. AMOLED (active-matrix OLED) – дисплей, выполненный по технологии активной матрицы. Основными преимуществами его являются: меньшее потребление электроэнергии по сравнению с привычными TFT-LCD дисплеями и способность отображать почти всю цветовую гамму (в то время как TFT около 70%). См. также http://www.texet.ru/news/4806.html
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Сегодня приобрел ваш плеерок. Первые впечатления очень положительные. Есть вопросик, после перепрошивки, файл T840.FIR остается на диске устройства. Можно его удалить или нет? Спасибо!
Сабатини | 19-02-2009| Вопрос о: T-840
Можно.
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема - не воспроизводит упорядоченно mp3 файлы, т.е. при копировании в плеер mp3-файлов из папки в дальнейшем при прослушивании они идут не всегда упорядоченно. Пример: я скопировал mp3-книгу, начинаю слушать, а у меня после 1-ой главы идёт 3-я, после 2-ой главы идёт 10-я глава, т.е. в разнобой; очень неудобно, если большая книга. Так вот, можно ли как то это упорядочить? Пробовал различными файловыми менеджерами. Они мне выводят файлы упорядоченными, а на самом деле в плеере они в разнобой. Спасибо, если ответите.
Евгений | 19-02-2009| Вопрос о: T-640FT
Файлы в плеере сортируются по времени их записи в память плеера. Если хотите соблюсти очередность, или копируйте главы по одной друг за другом, или пользуйтесь каким-нибудь файловым менеджером, например Total Commander.
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-859.

Видео, длительностью более часа, при просмотре нельзя прокрутить вперед более чем на 45минут, если попробовать это сделать - фильм сбрасывается на начало... Как решить эту проблему? Может быть в новой прошивке это будет исправлено?
Никита | 19-02-2009| Вопрос о: T-850
Проблема, скорее всего, непосредсвенно в вашем файле. Попробуйте прокрутить другой фильм.
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в телефоне tx-247 полностью отключить АОН,чтобы никак не определял входящие номера?
Fylhtq | 19-02-2009| Вопрос о: TX-247
Можно. Читайте Руководство по эксплуатации на стр. 7 пункт 5.10.
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите вот на этой странице http://www.texet.ru/news/4893.html сказано что добавлены новые функции в програмном обеспечинии.Так а как обновиться до этого?
Сергей | 19-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
запишите www.texet.ru/pnd как домашнюю страницу интернет эксплорера.
19-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru