Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопросы по модели 818.


1) Можно ли все таки использовать доп флеш большего размера чем 2гб . При покупке консультанты магазина внятно немогли ничего сказать о возможности проигрывателя и я как раз выбор сделал в пользу того что могу на свои требования изменять память в плере . А тут оказывается что увы мог и купить 4гб плере - одно и тоже.


2) Во время просмотра фильмов изображение слегка поддергивается ( перескакивает через кадр ) - это проблема плера или конвертера?


3) После загрузки новый файлов ( особенно если загрузил много файлов) плеер начинает первое время тормозить на работу кнопок . Как понимаю он начинает проверять и сортировать файлы или еще как .


4) Тут я вообще немогу понять - изменяю настройки плеера - яркость экрана , эквалайзера и пр. Через некоторое время все сбрасывается в режим по умолчанию.

5) С приемником непонятности . Вроде прошел автопоиском и он нашел станции . Выключил плеер . Через некоторое время включаю - а станций нет-- он их забыл.


Прошивка стоит 2.2

Евгений | 23-03-2009| Вопрос о: T-810
1) Гарантировано работают карты 2ГБ. Все, что больше по объему, нужно пробовать перед покупкой.
2) Отформатируйте память плеера. Пользуйтесь только нашим конвертером. Попробуйте сконвертировать видео на другом компьютере или установите кодеки на ваш. Тестовое видео плеер ведь воспроизводит нормально?
3) Отформатируйте память плеера. Рассортируйте файлы по папкам.
4), 5) После того, как Вы что-то изменили выключите и включите плеер через кнопку "Play". Если Вы после внесения изменений выключите плеер переключателем ON/OFF, настройки сбросятся.
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения плеер не включался, после прошивки стал включаться только с подключенной к USB зарядкой (или подключенном компьютере). При отсоединении шнура экран гаснет и плеер не включается. Могу ли я сделать что-либо своими силами?
Евгений | 23-03-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я его прошила и теперь экран горит белым
нина | 23-03-2009| Вопрос о: T-800
Прошивать надо было соответствующей прошивкой ("Rev. B" у Вас плеер или нет?)
Перепрошивайте еще раз, но теперь уже правильной прошивкой.
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер T-809 перестал реагировать на нажатие кнопок вперёд/назад. Перепрошивка не помогла, подлежит ли эта неисправность устранению и если да где в г. Астрахани это можно сделать?
Руслан | 23-03-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. механическим образом был поврежден дисплей T 809. Ничего не видно все расплылось. Скажите есть ли возможность восстановить плеер т е поменять дисплей.??????
Евгений | 22-03-2009| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня видео отстаёт от звука!!!!!Кодировал по всякому!!!!Всё равно отстаёт!!!!!Не знаю что делать!!!!Подскажите!!!
Ринат | 22-03-2009| Вопрос о: T-810
Установите прошивку версии 2,2.
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам времени суток!

Вот уже пару лет я пользуюсь вашим замечательным плеером Т-520, но недели три назад я сломала сетевой адаптер. До этого, да и неделю спустя плеер совершенно нормально заряжался от USB порта, но последние 2 недели я никак не могу его зарядить. При подключении загорается индикатор батареи и начинает как-то неестественно быстро заполняться, но даже спустя 5 часов процесс зарядки не останавливается. После включения плеер работает не более пяти секунд, а затем выдает "батарея разряжена".

Неужели батарее пришел конец?! Или просто нужно купить адаптер?
(Компьютер плеер видит и работает с ним как с флеш-накопителем).
Яна | 22-03-2009| Вопрос о: T-520
Необходимо заменить аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, куда загрузить картинки и txt файл если нету карты памяти?
PS подключаю через программу ActiveSync
Шишков Максим | 22-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В качестве накопителя для медиа файлов должна использоваться карта памяти. Внутренняя память используется под навигационные программы и карты. Разделено специально, для предотвращения случайного удаления данных навигационной программы.
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно приобрёл GPS-навигатор TN-600 + GPRS. У меня вопрос, как на него записать видео, фото, книги или музыку?С помощью USB ничего не получается, хотя на нём, как указано имеется встроеная памать 1ГБ. Помогите, если это возможно!
Степан | 22-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В качестве накопителя для медиа файлов должна использоваться карта памяти. Внутренняя память используется под навигационные программы и карты. Разделено специально, для предотвращения случайного удаления данных навигационной программы.
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Обновил прошивку, обновил навигационное ПО. при включении навигационного ПО перестало автоматически происходить подключение к интернету для скачивания пробок (приходиться вручную устанавливать связь GPRS). Как в настройках навигатора, так и в настройках программы все функции включены (связь автоматически, удерживать интернет соединение, дозвон-GPRS).
с чем это может быть связано и как решить эту проблему?
Напомню, что на предыдущих версиях прошивки и ПО этой проблемы не существовало, GPRS в автоматическом режиме работало при запуске навигационного ПО.
Александр | 22-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Ситигид устанавливает соединение при включении GPS приемника. При отключении устройства с помощью "РЕЖИМ СНА" все параметры GPRS соединения сохраняются и после включения устройства происходит автовосстановление связи в течении 5 минут.
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где взять прошивку для использования нескольких навигационных программ одновременно (чтобы не переписывать каждый раз файл конфигурации) и как эту прошивку загрузить в навигатор.
Марина | 22-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
В Разделе "Поддержка" - Программное обеспечение и драйверы". Там же есть подробное руководство .
22-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил CG до версии 3.3.
Оказалось, что теперь не сохраняются настройки кнопок Быстрого доступа, если попытаться изменить их назначения.
Евгений | 21-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
обратитесь в службу поддержки СитиГид. либо задайте вопрос на форуме www.probki.net
21-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После замены прошивки, Сити Гид теперь не может автоматиччески подключится к Интернету. Установка Сити Гид 3.3 не помогает, приходится включать устройство идти в Сеть - GPRS там нажимать подключить только потом включать Сити Гид. Все галки авто подключения и в навигаторе и в Сити гиде включены. Проблема обсуждается и на странице 14 http://forum.probki.net/forum_posts.asp?TID=4691&PID=53534#53534 очень не удобно, как решить проблему? Раньше все было хорошо до прошивки!
Александр | 21-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Если вы ВЫКЛЮЧАЕТЕ устройство, то конечно авто восстановление GPRS соединения не происходит. Необходимо использовать РЕЖИМ СНА для выключения устройства.
21-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел плеер Texet T-759,плеером очень доволен,но есть один недостаток не нравится как работает функция перемешивания файлов,т.е. каждый раз она перемешивает файлы в одном и том же порядке(теряется смысл этой функции).Вопрос 1-Лишены ли этого недостатка более позднии модели плееров? 2-Планируете ли вы добавлять функцию Fm трансмитера в новые модели? 3-Существуют ли более емкие аккумуляторы на мой плеер,он держит батарею всего 2 часа(если есть напишите пожалуйста марку)

Заранее спасибо за полный и ясный ответ
Павел | 21-03-2009| Вопрос о: T-750FT
1. Функция "случайно" в моделях одинакового типа работает по одному и тому же принципу.
2. Возможно.
3. Аккумулятор у вашего плеера достаточно емкий, но если Вы будете:
- заряжать его от ПК, а не от СЗУ,
- держать трансмиттер включенным, даже когда им не пользуетесь,
- не пользоваться хранителем экрана,
тогда он у Вас больше двух часов работать и не будет...
21-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю за помощь, совсем забыл что нужно подержать "плей" пять секунд..

А еще вопрос, у меня раньше стояла прошивка 2.х, и на ней было приложение Music Maker, которого в прошивке 3.2 нету, насколько я понял оно нужно было для записи фрагмента музыки а затем найти её исполнителя по интернету по этому сервису, так ведь?


И не могли бы вы прислать на e-mail прошлую прошивку 2.х?
Валентин | 20-03-2009| Вопрос о: T-800
См. почту.
20-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru