Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. В процессе перепрошивки с v.3.4 на v.3.6 экран "замерз" (информация перестала обновляться). При просмотре файла прошивки в Far-е оказалось, что файл битый (более 40% информации записано 00). Нажал Reset, плеер выключился и не включается. Проблема решаемая или в ремонт?
2. Вам не кажется, что ложить 2 разные прошивки по 49М в один архив это садизм? Народ на периферии эще иногда на dial up сидит.
Николай | 24-12-2009| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Безобразике какое-то купила детям к новому годом подарок называется... Скачала кучу всевозможных конвертеров (с загрузочного диска, с вашего сайта, другие из интернета).. Плеер упорно выдает что формат не известен или ошибка..Что делать,,????
Polina | 24-12-2009| Вопрос о: T-550
Как это ни странно, читать FAQ
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер TexeT T-398 отлично работал,пока я дегенерат не захотел использовать плеер как флешку,я удалил родные файлы с него,т.е. отформатировал плеер....так вот можно наверно опять сделать так,чтоб он заработал,сейчас при вкл. он пишет *невозможно воспроизвести*...я так понял мне нужна прошивка, в интеренете всё изрыл ,её нет!Умоляю ,последняя надежда на вас помогите!
Иван | 24-12-2009| Вопрос о: T-390
Последняя говорите? т.е. к нам Вы обратились в последнюю очередь... Логично
См. почту.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-128:


Добрый день. Купил фоторамку TF-128. Можно ли подключить активные компьютерные колонки к выходу наушников?


Где найти прошивку и инструкцию? Версия прошивки в фоторамке 024.

Спасибо.
Станислав | 24-12-2009| Вопрос о: TF-128
Можно.
В "Центре загрузки"
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил рамку. пришла в открытой уже упаковке. После включения внешний датчик не видит рамку на протяжении уже 2-х часов. Прошивку не менял. Как проверить работоспособность выносного датчика? Лампочка периодически мигает, батарейки с завода пришли полностью разряженные.

2) каким способом располагать внешний датчик? Обязательно ли в зоня прямой видимости рамкой? Каким "местом" рамка видит этот датчик? Или напишите каким способом производится радио?связь рамки и датчика.
Виктор | 24-12-2009| Вопрос о: TF-138
Если лампочка переодически мигает, значит датчик работает. Метеодатчик должен находится на расстоянии до 20 метров от фоторамки и внутреннего датчика, с которым и происходит обмен данными. Проверьте, правильность подключения метеодатчика. Вообще-то это все в инструкции описано...
Также, попробуйте обновить прошивку.
24-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каков температурный диапазон работы внешнего датчика и какие батарейки вы рекомедуете (для минусовых температур)?
Максим | 23-12-2009| Вопрос о: TF-138
-20+30. Батарейки любые.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в данной модели поменять начало недели с воскресенья на понедельник. И как сделать что бы аон определялся сам после первого звонка а не после поднятия трубки.
Александр | 23-12-2009| Вопрос о: TX-255
1) Нет, это невозможно
2) У этой модели нет "русского АОНа", а функция Caller ID (имеющаяся в данном аппарате) работает только по одному алгоритму: номер вызывающего абонента определяется между первым и вторым вызывными сигналами.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновлял прошивку ver 3.3
Залил в корень плеера прошивку ver 3.6
перепрошился. В версии ПО плеер показывает 3.5
Чо за дела?
Nezhelsky | 23-12-2009| Вопрос о: T-860
Обновили. Скачайте еще раз
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вот такой вопрос: можно ли отключить звук кнопок(если можно, то подскажите пожалуйста как), он очень мешает и раздражает! У меня модель T-790. заранее огромное спасибо за ответ))
Ксения | 23-12-2009| Вопрос о: T-790
В новой прошивке (v2.5) можно звук кнопок отключать.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! купил плеер t-790 8гб но его при полном звуке звучания хватает на 2-3 часа а если ролики посматреть то и того меньше скажите пожалуйста реальное время работы плеера например на сайте яндексе пишут что работает 18 часов в режиме прослушивания музыки и 3 часа видео.
( и есть ли возможность сделать так что если плеер на hold при прикосновении на сенсор экран не включался бы)
заранее спасибо
Дмитрий | 23-12-2009| Вопрос о: T-790
FAQ прочитать трудно?
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задравствуйте. Проблема с плеером Т-489. Плеер ни на что не реагирует. Кнопки и экран не горят. Ни при подключении к компьютеру, ни при попытке включения. Тоесть просто мертвый. Пробовал как вы посоветовали зажать резет и подключть к компьютеру: та же картина. Плеер не реагирует, компьютер его не видит. Что делать?
Спасибо
Петр | 23-12-2009| Вопрос о: T-840
В почту Вам все отправили.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Texet T-759 он отработал два года без претензий (только одна замена аккумуляторов) сейчас постоянно выдает: \"ошибка 41\"
Вопрос: как ей устранить??
Алексей | 23-12-2009| Вопрос о: T-750
Решение отправили Вам в почту. Только Вы указали недействительный почтовый ящик.
23-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил mp3 плеер T-790. Качество просто великолепное, радует, что подобная продукция производится у нас. Однако, у меня возник вопрос - при полной зарядке аккумулятора, его ресурса хватает мне чем на 3 часа. Это брак оборудования?
Адиль | 22-12-2009| Вопрос о: T-790
Если у Вас постоянно включен дисплей, то на большее плеера и не хватит. Пользуйтесь автоматическим отключением экрана
22-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу прошить 2.5 версией. На компе XP SP3. Обьясните пошагово что,куда копировать,что выбирать. Или вышлите шаманский бубен
Роман | 22-12-2009| Вопрос о: T-790
Попробуйте на другом компьютере.
22-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, плеер не определяется компом ни как плеер, ни как ROCK Usb устройство, пытался уже всевозможные комбинации нажатия клавиш применить - не помогает, при старте доходит до заставки TEXET и всё тормоза!!! Такая неисправность имеет место частенько (судя по FAQ) ??? Выложите инструкцию как его разобрать, может проблема в некачественной пайке, подключение к 4 разным компам не дало результата. Он исправно заряжается не более того, что от шнура из комплекта, что от стороннего шнурка USB-mini, что от блока питания. Если можно напишите ICQ, SKYPE либо mail.ru чтобы общение было живым, Вы же техподдержка. (Все софты я уже давно скачал, но проблема в подключении. Опыт прошивки всякого барахла богатый, в т.ч. китайские мобилы)
Олег | 22-12-2009| Вопрос о: T-810
См. почту.
22-12-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru