Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте !
t-799 виснет при проигрывании музыки и на нажатия кнопок не реагирует! кнопка reset может вылечить от зависания? или обязательно перепрошивать надо???
СПАСИБО.
Григорий | 21-02-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в плеере TeXet T-240 функция увеличения/уменьшения скорости проигрывания музыки, подобно как у TeXet T-368?
Ольга | 21-02-2010| Вопрос о: T-240
Нет.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Два года назад приобрели ваш телефон, батарею изначально заряжали, как и положено, до полной зарядки и разряжали пока трубка не отключалась. Однако очень быстро трубка перестала держать заряд, хватало ее максимум на 2 дня, а последнее время вообще стала отключаться при разговоре. Думали дело в батарейке, обратились в "Евросеть" (где был куплен телефон), там подобных батареек не продают, и нас послали в сервисный центр. Как оказалось, в Казани очень сложно, т.к. эту марку никто не ремонтирует. Когда наконец-то мастерская нашлась, телефон посмотрели, нам сказали что батарейка не при чем, она в рабочем состоянии, скорее всего дело в базе, сокрее всего там полетела плата, ремонт которой стоит так же как покупка нового аппарата, точно можно установить только после диагностики, за которую придется платить даже в случае отсутствия возможности ремонта. Также сказали что телефон китайский, что вы хотите от такого изделия, его красивый внешний вид, говорит о том что внутри у него все сделано очень плохо. А я то как раз польстилась на то что телефон наш, российский. Что нам сейчас делать? Отдавать на диагностику, или следуя совету работника сервисного центра выкинуть эту модель и купить Панасоник?
Елена | 21-02-2010| Вопрос о: TX-D7400
Не все "китайское" синоним "плохо". Телефон 7400 за свои деньги очень приличный аппарат. А вышел из строя (на 99%) у Вас аккумулятор, исчерпал ресурс. К сожалению, в данный момент продать аккумулятор через наш СЦ нет возможности.
21-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность настенного крепления для телефонов
ТХ-257, 256, 255
В описании о креплении не сказано, на в рекламах
указанана эта возможность.
Александр | 20-02-2010| Вопрос о: TX-257
Все возможности телефона описаны в Руководстве по эксплуатации.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии кнопки вызова на трубке трубка отключается и включается самостоятельно показывая нулевую зарядку хотя до этого была заряжена полностью. В чём может быть проблема и как с этим бороться?
Игорь | 20-02-2010| Вопрос о: TX-D7400
Проблема, думаю, в аккумуляторе. У нас пока в наличии нет.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня приобрели телефон этой модели, почему то постоянно сбрасывается время (на московское).Что можно сделать чтобы сохранялись настройки местного времени.
Ольга | 20-02-2010| Вопрос о: TX-D7600
Время сбрасывается при поступлении вызова? Надо звонить на станцию и уточнять, смогут ли они отключить передачу неправильной информации на Ваш телефон, либо изменить установки времени.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сразу после приобретения при подключении через USB к компьютеру плеер отображает индикатор зарядки..., но компьютер устройство не распознаёт и не видит ВААЩЕ!!!
вопрос риторический - что делать?
Алексей | 20-02-2010| Вопрос о: T-790
Ответ не менее риторический - читать FAQ.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! недавно приобрёл мп3 плеер T-799 появилась проблема при проигрывании музыки он зависает и ни на что не реагирует, а музыка продолжает играть и не как ни выключить! Приходится ждать пока сядет аккумулятор! Как его можно вылечить??
Григорий | 20-02-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали? Форматировать память пробовали? Перепрошивать пробовали?
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-559 при подключении к ПК осуществляется только зарядка устройства, а сам плеер не определяется как съемный диск, и соотвтетственно отсутствует возможность работы с файлами.
Сергей | 20-02-2010| Вопрос о: T-550
Читайте FAQ.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил Т-819 а диск с по потерял,а насайти увас нету вот теперь,немагу найти.
Игорь | 20-02-2010| Вопрос о: T-810
Все есть в "Центре загрузки"
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да немогу понять загружаю видео,а он пишет нет декодера.
Игорь | 20-02-2010| Вопрос о: T-810
Читайте FAQ.
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! В один прекрасный день достав из кормана успевший полюбиться новенький плеер texet T-389 не смог его включить, не реагирует вообще никак! Принес домой воткнул в комп - определяется как неизвестное устройство и на этом все заканчивается, т.е. даже как флешку нельзя использовать. Что бы это могло быть? Как это чинитья? Заранее благодарю за ответ. П.С. Плеер почти новый не ранялся, не промокал и не подвергался иным деструктивным воздействиям. Внешних повреждений не имеется.
Timur | 20-02-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
20-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вобщем у меня плеер Т-849, стоит прошивка 1.11 но посмотрел на вашем сайте и нашел прошивку на Т-840 2. подойдет ли на этот плеер или нет?
Александр | 19-02-2010| Вопрос о: T-840
Да.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер вашего производства у меня уже год, второй пошел. Сегодня при прослушке музыки он внезаптно отключился, при том что батарея почти полная, но самаое главное что он вообще не включается и не падает ни каких признаков жизни т.е. его не видет ни компьютер, не зарядное устрроиство. Во всех документак написано что срок службы 5 лет. Что вы мне посоветуете?!
Vampi | 19-02-2010| Вопрос о: T-640FT
Reset посоветуем.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер Т-36x. Слушал музыку, а он вдруг завис и показывает песочные часы. На кнопки не реагирует, среди ответов нашел только "См. почту". Похоже, нужна перепрошивка? Помогите, пожалуйста.
Шем | 19-02-2010| Вопрос о: T-360
Нужна. Отправили.
19-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru