Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Правда ли, что с этого года все TN-600 идут со 128МБ оперативной памяти?
Вадим | 27-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
В продаже есть версии с 64Мб и 128МБ.. все наши последние поставки шли с 128Мб ОЗУ.
27-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, плз, где у модели Т-560 Reset? Не могу найти. И что за винтик рядом с микрофоном. А если Reset нет, то что делать, если плеер вдруг зависнет? Спасибо.
Елена К | 27-02-2010| Вопрос о: T-560
Кнопка ON/OFF
27-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил ваш плеер модели T-560. При подключении к компьютеру возникли проблемы:

1. В Моём Компьютере появляются иконки двух Съёмных дисков, но их файловая система не определена и в Свойствах объём равен 0кб.


2. В Управлении компьютером/Управление дисками плеер не определяется, несмотря на то что в Диспетчере Устройств он есть и написано что работает нормально


3. В общем когда открываю плеер в МК или через проводник там пусто и записать ничего нельзя, хотя на экране самого плеера написано "Подключено к USB" и сам плеер работает нормально: воспроизводятся установленные на нём образцы файлов,музыки и видео, работает радио и т.д.


Подскажите в чём проблема?
Иван | 26-02-2010| Вопрос о: T-560
Проверьте на другом USB-разъеме или на другом компьютере.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Я приобрел навигатор и на нем никак не хочет работать City Guide и при регистрации на их сайте навигатор определяется как TN-505 подскажите пожалуйста что делать.
владислав | 26-02-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Навител не продает отдельно лицензий. Политика компании - одна лицензия( НЕ ДОПУСКАЕТСЯ УСТАНОВКА ДРУГИХ ПРОГРАММ) на одно устройство, кроме отдельных случаев , типа рекламных акций
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
GPS навигатор Texte TN 505 купил в феврале 2010 года. Во общем всем доволен, но почему-то не проигрываются видео файлы которые поддерживаются данным устройством. Подскажите, это заводской брак или я что-то не правильно делаю. Или может быть есть спец. кодировщик видео для этого устройства. Буду очень признателен за ответ. Заранее спасибо.
Максим | 26-02-2010| Вопрос о: TN-505
рекомендую просто установить медиа-патч от 501 модели - ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-501/tn-501_media_patch.rar Патч не затрагивает операционную систему а всего лишь устанавливает кодеки.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания (подключение по USBсмене аккумулятора) на мой t-398 загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит (плеер не реагирует на кнопки...То есть не включается). Судя по вопросу (Yriy, 24.02.2010) решение этой проблемы есть. Помогите и мне решить эту проблему. Заранее брагодарен.
Вадим | 26-02-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно мне прислать прошивку на почту?Плеер T398 не загружается, на экране часы и все.
Андрей | 26-02-2010| Вопрос о: T-390
Отправили.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я вам уже задавал вопрос по поводу зависания плеера (песочные часы) и получил от Вас на почту прошивку. Спасибо. Там описано все по пунктам. До пункта 5) где написан путь к драйверу(в этой папке у меня 2 файла-ADFUUpdate и WDF.dll) у меня всё выходит, но дальше при нажатии кнопки Download он выдает мне надпись Fail вместо Ready, а синий круг превращается в красный крест. Вопрос: при нажатии кнопки Download идет атоматический поиск пути к папке drivers или этот путь надо указать? Если нужно указать, то как и где, если не нужно тогда в чем проблема? P.S. У меня Windows 7 x64. Честно говоря мне проще купить новый плеер, но для меня это стало уже делом принципа :-) Спасибо за внимание. Надеюсь Вы мне поможите.
Шем | 26-02-2010| Вопрос о: T-360
Найдите компьютер с XP.
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368. При включении высветился символ песочных часов (наверное подразумевается загрузка), но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает.пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?
Олег | 26-02-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Белый экран что делать помогите пожалуйста.
Павел | 26-02-2010| Вопрос о: T-780FT
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Сегодня скачал прошивку(T-75x_firmware_rus_PCB_v1.2_072149201_0801_new260908), которую прислали из вашей службы поддержки. Прошивка прошла успешно, проблема с Ошибкой 41 решилась, но теперь не работает регулировка громкости. Подскажите как исправить данную проблему. Клавиша Reset и сброс настроек не помогают.

Заранее спасибо
Александр | 26-02-2010| Вопрос о: T-750
Все работает. Просто методика теперь другая. Почитайте инструкцию в "Центре загрузки".
26-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Модель T-759 s/n 072153689. С недавних пор беспокоит ошибка под номером 41. Вышлите пожалуйста прошивку. Спасибо.
Александр | 25-02-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Интересует, какой тип прошивки используется на плеер t-850? Не rockbox случаем?
Наталья | 25-02-2010| Вопрос о: T-850
Нет.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникла необходимость, чтобы плеер определялся виндой как плеер (в режиме MPT). Возможно ли это? Потому как винда видит плеер исключительно как съемный диск :)
С уважением
Наташа | 25-02-2010| Вопрос о: T-850
Нет.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! на t-799 на записи с радио зависает, reseт не исправляет перепрошил на 2.5
тоже самое! а форматирование поможет?
и ещё, будут ли ещё прошивки?
Гриша | 25-02-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте. Новых прошивок пока нет.
25-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru