Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Не запускается ни одна программа навигации. Файл GPS.INI составлен верно, но в меню "навигация" появляется лишь одна кнопка запуска, без картинки, реакции на её нажатие нет!
Беляков Николай | 01-03-2010| Вопрос о: TN-500
а иконки? структура строчки в файле должна учитывать и директорий программы и разделительную запятую:
Cityguide\CityguideCE.exe,Map1.bmp
navitel\Navitel.exe, logo.bmp
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Был приобретен навигатор Texet TN-705 с Ситигидом. Понадобилась установка Навитела. Отдельно автоверсия не продается. На форуме Навител сказали, что "Иногда сами производители навиков могут ставить версии другой программы через свои сервис-центры" (http://forum.navitel.su/index.php?showtopic=4398&view=findpost&p=138029 )
Возможна ли в связи с этим установка Навител в вашем сервис-центре и что для этого нужно?
Просьба не отсылать на возможность установки другого по. Нужен именно Навител.
Анатолий | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
Наш лицензионный договор с Напвителом подразумевает продажу устройства с одной программой. Отдельно лицензии не продаются.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически просходит самопроизвольное нажатие в верхней правой части экрана, нажимаются все кнопки, которые находятся в этой части. Возможна ли замена устройства по гарантии?
Максим | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
Сначала необходимо обратиться в сервис-центр. Они должны проверить устройство, разобрать-собрать и подтвердить дефект. потом уже замена на основании заключения СЦ.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Повторно задаю свой вопрос.
1)Проблема следующая: иногда, чаще в дороге, происходит самопроизвольное нажатие на экран прибора (появляется точка и слышен характерный нажатию звук), при этом пользоваться навигатором естественно невозможно. Проблема является "плавающей", то есть проявляется далек не всегда. Скажите могу ли я приехать в сервис в момент отсутствия этой проблемы, или необходимо "подловить" неисправность.
2) При подключении через блютуз к Samsung u600 не появляется профиль сервиса DUN, появляется только сервис HandsFree. C чем это связано?
Заранее спасибо за ответы!
Кузеев Кирилл | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
Конечно нужно подъехать в сервис. может быть это банальная проблема "контактов". К сожалению, у некоторых моделей телефонов своя реализация DUN, которая не работает с навигатором или же вообще отсутсвует этот протокол. Очевидно, у Вас один из таких телефонов.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор завис в винд.СЕ .в GPS не выходит. при выключении включении ничего не меняется.Что делать?
Олег | 01-03-2010| Вопрос о: TN-705
А иконку GPS на рабочем столе нажимали??
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убрать галочку с "Автозапуск навигации", если главное меню при включеннии навигатора не реагирует, а сразу загружается навигационная программа? Жду ответа.
тима | 01-03-2010| Вопрос о: TN-501
выйти из навигационной программы - пойти в меню навигатору в установки и в разделе Путь снять галочку "автозапуск навигации".
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли выпуск данной модели с навигационной программой Навител
Алексей | 01-03-2010| Вопрос о: TN-501BT
Пока нет, но в будущем такое решение возможно появится
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАК ДОЛГО ЗАРЯЖАТЬ НЕТ ИНДИКАТОРА, ЧТО ЗАРЯДИЛСЯ ИЛИ ЗАРЯЖАЕТСЯ
undead | 01-03-2010| Вопрос о: T-560
Сделайте "безопасное отключение" и индикатор появится.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купили радиотелефон TX-D7800A. Все сделали как положено, поставили на зарядку на 14 часов, батарея наверное зарядилась, а как узнать время последующих зарядов? Сколько часов должна заряжаться трубка? В правилах к этой модели, эта информация отсутствует.
Александр | 01-03-2010| Вопрос о: TX-D7800A
Если аккумуляторы исправны, но полностью разряжены (уже мигает символ аккумулятора), потребуется несколько часов для полной зарядки. Но можно и раньше пользоваться трубкой, проблем нет. Для определения уровня заряда аккумуляторов снимите трубку с базового блока.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Плеер у меня С Нового Года!Закачал туда несколько файлов!После отключения от ОС весь экран стал красным!Я его выключил, а включаться он уже не хотел!На ОС после этого он стал отображаться как обычная флэшка!!!Сейчас он пишет съёмный диск!А до этого он писал teXet t-790!
Костя | 01-03-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перперошить плеер. Прошивка есть в "Центре загрузки". В следующий раз используйте "безопасное отключение устройств".
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер T790, нигде так и не нашёл информацию о том насколько его должно хватать при прослушивании музыки и просмотре видео, подскажите пожалуйста.
Алексей | 01-03-2010| Вопрос о: T-790
Плохо искали
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство
Влад | 01-03-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
являюсь счастливым обладателем Т-549. но возникла следующая проблемка: вначале при подключении к компьютеру плеер отображался в виде двух USB дисков, теперь как один и в нем не отображаются папки. Reset не помог, форматирование тоже проблемы не решает. может ли это быть что то с прошивкой? как решить данную проблему?
Алексей | 01-03-2010| Вопрос о: T-540
См. почту
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОЧЕМУ модель этого телефона не поддерживает функцию перехода телефона в тоновый режим, путем нажатия клавиши (*)и (решетка) а в инструкции эти клавиши показаны....и как следствие должны работать....в инструкции к данной модели про эти клавиши и речи нет.....ни в банк ни в сервисную службу, по всей москве требуется эта "звездочка"...
или скажите как ее заставить работать....
Наталья | 01-03-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Модель поддерживает указанную Вами функцию. Читайте Руководство пункт 7.4 стр. 28.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-80x:

Я отформатировал плеер через компьютер, так как исчело половина памити в не куда!!! А после форматирования он перестал видеть файлы помагите!!! Это очень срочно!!!



Ответ:



Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки"



Ну вот попробовал, пишет (Operation system error)


Оборудование не найдено!!!


что делать?
Николай | 01-03-2010| Вопрос о: T-800
Найдите компьютер с Windows XP.
01-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru