Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста, сломалась задняя крышка на смартфоне, сервисные центры помочь не могут, где можно заказать её
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на X-driver нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставляются ли в Сервисные центры Дисплеи с сенсором на телефон Ix-mini TM 41-82 для их замены или покупки?
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на iX-mini нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел MP3 плеер т470/479. Поставили на зарядку. Судя по избражению на экране плеер заряжен, когда он подключен к электрической сети от проводов он работает, но когда отключаешь его от питания он не работает. Просто не включается. Никаких признаков работы не подает.
Приобрел MP3 плеер т470/479. Поставили на зарядку. Судя по избражению на экране плеер заряжен, когда он подключен к электрической сети от проводов он работает, но когда отключаешь его от питания он не работает. Просто не включается. Никаких признаков работы не подает.
Аккумулятор вашего устройства неисправен и нуждается в замене.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотел бы купить новый аккумулятор (батарею) на iX / TM-4772, но не знаю где взять. Подскажите, пожалуйста! Может в сервисном центре или магазинах Texet.
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите, часы TW-120 поддерживают работу с Sony Xperia Z2?
Скажите, часы TW-120 поддерживают работу с Sony Xperia Z2?
Здравствуйте.
Да, TW-120 поддерживают работу с Sony Xperia Z2.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая проблема. После установки второй сим карты, пропадает связь. Никто до меня не может дозвониться, я как не в сети. Зато я могу всем звонить. В чем проблема?
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрёл видео регистратор TEXET DVR-650W пару месяцев назад, а сегодня он перестал включаться вообще, диод на з/у горит как обычно, что может с ним быть?
Возможно слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите пожалуйста какую поставить экспозицию чтобы снимал видеорегистратор хорошо как днем так и ночью.
Регистратор не будет снимать одинаково в тёмное и светлое время суток.
Попробуйте поставить экспозицию в значение -1, тогда слишком яркие объекты не будут выглядеть, так ярко.
Попробуйте поставить экспозицию в значение -1, тогда слишком яркие объекты не будут выглядеть, так ярко.
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Какая маркировка матрицы, устанавливаемой в Texet TB-416FL?
Здравствуйте!
OPM060A2 с подсветкой
OPM060A2 с подсветкой
26-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Как сделать скриншот?
Спасибо.
Как сделать скриншот?
Спасибо.
Здравствуйте.
На смартфоне X-maxi qHD Вы можете сделать скриншот простым одновременным нажатием кнопок Включения и Громкости вниз «-».
25-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемые сотрудники тех. поддержки!
Корпус плеера деформировался в результате механического воздействия, причём плеер работает без проблем. Хочу поменять корпус плеера, где и как я могу его купить? Заранее признателен, спасибо.
Корпус плеера деформировался в результате механического воздействия, причём плеер работает без проблем. Хочу поменять корпус плеера, где и как я могу его купить? Заранее признателен, спасибо.
Добрый день
К сожалению, корпус заменить нельзя. Так как на складе нет запасных деталей корпуса данной модели.
К сожалению, корпус заменить нельзя. Так как на складе нет запасных деталей корпуса данной модели.
25-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вот такая проблема с плеером
Т-699:1 год плеер не заряжали. Теперь его поставили на зарядку, он заряжается. Включается только, когда идет зарядка, а когда отсоединить от зарядки и попробовать включить, он не включается. Что делать в такой ситуации?
Т-699:1 год плеер не заряжали. Теперь его поставили на зарядку, он заряжается. Включается только, когда идет зарядка, а когда отсоединить от зарядки и попробовать включить, он не включается. Что делать в такой ситуации?
Добрый день
Модель устройства довольно старая. Аккумулятор за это время вышел из строя.
Аккумулятор устройства, необходимо заменить. К сожалению, на нашем складе аккумуляторов нет.
Модель устройства довольно старая. Аккумулятор за это время вышел из строя.
Аккумулятор устройства, необходимо заменить. К сожалению, на нашем складе аккумуляторов нет.
25-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел DVR-548FHD, но проблема с 32 гб картой 10 класса. Пробовал форматировать по инструкции через программу, далее reset, далее сброс настроек, далее форматировал в регистраторе. По началу пишет, индикатор мигает, через какое то время смотрю индикатор горит, проверяю карту-она пустая. На старом DVR-603FHD эта карта отлично работает. как лечить или делать возврат?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. dvr-1gs, Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков Скачал программу для прошивки ч/з USB, но она не видит регистратор. Подскажите что делать?
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Так же вы можете обратиться в сервисный центр
Так же вы можете обратиться в сервисный центр
25-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, слушаю книги на мп все хорошо, но как поставлю на зарядку приходится слушать все сначала. кнопка продолжить не работает после зарядки.
Это нормальная реакция устройства.
Процессор устройства не различает, что вы к нему подключили. Поэтому начинает обновлять медиатеку.
Процессор устройства не различает, что вы к нему подключили. Поэтому начинает обновлять медиатеку.
25-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru