Здравствуйте! Купил себе смартфон TM-3200R в кредит в декабре 2012 с витрины, т.к. был последний. Очень им доволен!-) На следующий день оторвалась заглушка зарядки (была как-будто уже сто раз использована.) Пару месяцев назад перестала работать кнопка фотоаппарата, сейчас как-то не так стала нажиматься кнопка блокировки. Но главная проблема вот в чём: на днях дома нечаянно выронил его из рук, отошел экран сверху (экран не плотно сидит), с левой стороны экран не реагирует, а сейчас и вовсе не слушается и если удаётся снять блок, то начинает творить, что захочет. Я живу и работаю за городом, ближайший ко мне сервис ООО «ЦТО Виктел» ул. Авроры, д. 63 (Самара) как указано у Вас на сайте. Могу ли я к ним обратится за помощью и в какие сроки они мне смогут помочь? И возьмут ли с меня деньги за ремонт? Спасибо за внимание!
Здравствуйте.
Физическое повреждение телефона, как в вашем случае, падение телефона. Влечет за собой лишение гарантии. К сожалению, мы ничем помочь не можем.
26-06-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru