Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, Сколько будет стоить замена экрана на эл книге TB 550?
Наталья | 04-12-2015| Вопрос о: TB-550
К сожалению, на данный момент ремонт произвести нельзя. Так как дисплеев нет в наличии.
04-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли туда установить игры ато в стандартные надоело играть
Максим | 03-12-2015| Вопрос о: TB-740HD
К сожалению такой возможности нет
03-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Какова дальность приема-передачи сигнала при использовании рации? И на сколько хватит одного заряда батареи при использовал данной функции?
Иван | 03-12-2015| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте! Дальность очень сильно зависит от условий использования. Ориентировочные значения, выведенные тестовым путем (на высокой мощности передатчика): 1. Лес - до 2,5км 2. Город - до 1,5км 3. Открытое пространство - до 5 км. Время, на которое хватит заряда батареи, при использовании рации невозможно подсчитать с допустимой погрешностью т.к., все зависит от того, как вы будете использовать телефон (количество и длительность циклов приема/передачи), однако, обращаем Ваше внимание на то, что в телефоне установлен очень емкий аккумулятор в 2200 mAh.
03-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, получилось так, что пришлось переустановить прошивку регистратора. На сайте у вас есть только версия 130509, а раньше была 130805. Так вот вопрос - можно ли у вас скачать версию 130805?
Спасибо
Александр | 03-12-2015| Вопрос о: DVR-700FHD
К сожалению нельзя. У нас всегда последняя версия на сайте
03-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проблема такова: при загрузке музыки на сдкарту некоторые треки не воспроизводятся, т.е. они как-бы идут, но в наушниках тишина. Формат mp3. При проигрывании с компьютера все отлично. В чем может быть причина?
Василий | 03-12-2015| Вопрос о: T-60
Может проблема в разъёме, может у вас громкость на минимум
03-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умер аккумулятор в электронной книжке, подзарядка не помогает. где и как я могу его заменить?
Евгения | 02-12-2015| Вопрос о: TB-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Конкретно для вашей модели, аккумуляторов нет. Но есть подходящие от других моделей
02-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть ли в продаже чехлы на данную модель?
Евгения | 02-12-2015| Вопрос о: TB-526FL
Отдельно чехлов в продаже нет
02-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Windows 10 НЕ ВИДИТ эту книгу. Видимо нужен драйвер - ГДЕ ВЗЯТЬ?
Борис | 02-12-2015| Вопрос о: TB-526FL
Дело не в драйвере, так как книга использует стандартный драйвер usb
Возможно, дело в кабеле подключения. Проверьте, определяется ли устройство в других версиях Windows.
02-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по видеорегистратору texet DVR-548FHD. Устройство перестало видеть карту памяти, на экране пишет, вставьте карту. Хотя в левом нижнем углу значке не перечеркнут, как будто все хорошо и карта вставлена. Если карту вынуть, то он становится перечеркнутым. Вставлял карты разных производителей, форматировал как положено, результат один и тот же, вставьте карту. Подскажите что делать? Хотел перепрошить, не могу найти прошивку, у вас на сайте её нет. Где можно скачать?
Сергей | 02-12-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Маловероятно, что дело в ПО, скорее всего дело в разъёме для карт памяти
02-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство при включении 1 раз моргнет экраном и дальше ничего не происходит
Серж | 02-12-2015| Вопрос о: TB-116FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Слетела прошивка
02-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили вчера данную модель в подарок - уж очень приглянулся, хотя искали модель с емким аккумулятором... а сейчас переживаем, насколько его хватает... Обычно в характеристике телефона пишут сколько часов использования в режиме разговора и ожидания, а по этой модели ничего... и отзыва ни одного... Подскажите, учитывая. что это последние модели кнопочных телефонов, и если им будет пользоваться пенсионер.... для звонков.... как часто придется заряжать аккумулятор... если человек после Нокиа привык это делать редко?
Виолетта | 02-12-2015| Вопрос о: TM-224
Здравствуйте. В режиме ожидания около 5-6 дней. В режиме разговора, около 3-5 часов. Данный показатель очень сильно зависит от условий использования аппарата и расположения базовых станций оператора.
02-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с книгой состоит в том что она безбожно разряжается даже в выключенном состоянии. Давно пользуюсь книгами на электронных чернилах, и на всех если остановился на какой либо странице, книга лежит и заряд не изменяется неделями а то и месяцами. Собственно за это технологию электронных чернил и люблю. С вашей книгой ТВ-166 как раз ситуация обратная. Лежит и разряжается.
Скорее всего можно что то отключить в настройках что бы не разряжалась книга. Однако WI-Fi отключен, экран заблокирован ( т.е. я так понимаю что страница не обновляется) а значит потребления заряда нет. Что можно сделать???
Роман | 01-12-2015| Вопрос о: TB-166
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Скорее всего, аккумулятор неисправен.
01-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иван 5 февраля 2014
Здравствуйте, проблема с прошивкой плеера.
При прошивке на VER 2.7 revA, при начале записи программа зависает (WIN 7,XP), при попытке прошить VER 2.5, в окне прошивальщика пишет "ошибка записи ID блока".
Шнуры другие пробовал, драйвер поставил согласно мануалу.
Причина перепрошивки - плохо работает тач. Спасибо!
таже проблема, помогите | 01-12-2015| Вопрос о: T-890
Обновление прошивки не поможет. У вас на устройстве резистивный дисплей, со временем он теряет чувствительность. Нужна замена дисплея (сенсорного стекла)
01-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В MP3 плеерах реализованна функция закладок для аудиокниг? Если есть, то напишите в каких моделях? Или воспроизведение начинается только с места остановки и закладки не предусмотрены?
Оксана | 01-12-2015| Вопрос о: T-60
Закладок нет.
Но если вы выключите устройство, плеер автоматически запомнит то место, где вы остановили прослушивание. После того, как вы включите устройство, вы должны выбрать пункт меню - Продолжить.
01-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. что делать, если до этого на плеере была музыка, а сегодня днем эта музыка превратилась в какие-то непонятные файлы (документы, пустые файлы), которые не удаляются? до сегодняшнего дня плеер работал хорошо, все слушала и песни закачивались. сегодня с ним произошло что-то непонятное. спасибо :)
соня | 01-12-2015| Вопрос о: T-22
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32, используя не быстрое форматирование
01-12-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru