Здравствуйте. Планшет перестал заряжаться, я обратилась в АСЦ там провели диагностику и установили, что не работает USB-кабель, заменить мне его отказались ссылаясь на то, что гарантия на комплектующие 6 месяцев, а так же с меня требуют оплатить диагностику. Разберитесь пожалуйста в этой ситуации, ведь по ОЗПП статья 19 гарантия на комплектующие равна гарантии на основное устройство, а она у меня еще до 30 декабря 2014.
АСЦ ООО «Дон-ТВ Сервис», пр. Красноярский Рабочий, д. 75, г. Красноярск.
серийный номер планшета 1344004169 куплен в ООО"Эльдорадо".
Спасибо.
Уточните когда именно и куда вы сдавали устройство?
21-07-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru