Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, можно ли подключить USB флеш к смартфону iX / TM-4772 через OTG-кабель ?, какая прога для этого нужна? и будет ли он работать?
Андрей | 05-12-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Данная функциональность не поддерживается этим устройством.
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При открытии меню контактов идет проговорка номеров. Можно ли отключить эту функцию?
Александр | 05-12-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На модели TM-B416 для отключения функции голосовой команды вам нужно зайти Меню > Настройки > Опции и в пункте меню "Голосовая команда" поставить галочку на "Выключить".
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйти Как можно получить ROOT-права на нем?
Петр | 05-12-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Мы не даём подобных рекомендаций, так как при root-доступе пользователи могут нанести непоправимый вред устройству.
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически пропадает сигнал от спутников. Может быть экранирует лобовое стекло с обогревом? На старом автомобиле такого не было.
Сергей | 05-12-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Возможно. А возможно дело в самой антенне. Вы можете обратиться в в ближайший сервисный центр.
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки провел 4 цикла полной зарядки. После каждой полной зарядки книга полностью садится за 1,5-2 дня. Это ни как не похоже на заявленные 7000 страниц. Чтение осуществляю БЕЗ подсветки. Предполагая долгий поход по мукам - сервисным центрам, хочу задать сначала вопрос Вам; это дефект?
Андрей | 05-12-2014| Вопрос о: TB-418FL
Если устройство разряжается даже, будучи выключенным, то это неисправность аккумулятора. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Читал книгу, села батарея, поставил на зарядку и читал дальше. Затем отсоединил на время (батарея "прозаряжалась" минут 10) и стал читать дальше, затем она внезапно выключилась. При попытках включить - моргает экран то включаясь то выключаясь (1 секунду горит, 3 секунды не горит) и так без остановки. ПК книгу не видит.
Что делать? Заранее благодарю!
Алексей | 05-12-2014
На вашем устройстве циклический сбой ПО. Стандартным методом обновить прошивку не получится.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
Приобрел регистратор и прошу уточнить, прошивка в меню (tx5mhgbde 141008.UI) является последней версией, или лучше установить из раздела "загрузки"?
если да, то как я понимаю версию "б"?

и второй вопрос, насколько критично использование карты класса 6 и выше? есть карта с предыдущего регистратора, но она 2го класса, получится потеря в качестве записи?

Заранее благодарен за консультацию.
Павел | 05-12-2014| Вопрос о: DVR-1GP
1. Да, последняя
2. Качество останется таким же. Просто при записи будут пропадать куски видео, так как они не будут успевать записываться на карту памяти
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, случайно удалил звонивший номер. Можно как-то восстановить его?
Александр | 05-12-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, на смартфоне X-medium нет такой возможности. Вам нужно обратиться к своему оператору связи для решения данной проблемы.
05-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!

У меня - MP3-плеер Texet T-47. Работал с момента покупки ( 10.09.2014) хорошо, я им очень доволен :) Но вот буквально вчера дал серьезный сбой. Он был выключен, ибо я был на мероприятии, потом ехал с людьми домой, и вот я сел в маршрутку, достал - не включается! Я нажимаю - ни в какую! Ну я подумал, что он сел ( хотя зарядка была полная). Дома поставил на зарядку от ноута, через несколько часов отсоединил от провода, посмотреть, не зарядился ли - так и не включается. Только от провода :(

В общем, заставить его работать без провода зарядки я не могу. Раньше за это время ( больше суток) заряжался и включался и нормально работал.

С уважением, Анатолий.
Анатолий Максимов | 04-12-2014| Вопрос о: T-47
Здравствуйте, Анатолий.
1. Убедитесь, что переключатель ON-OFF, в положении ON.
2. Возможно на вашем устройстве вышел из строя аккумулятор. В этом случае, следует обратиться в ближайший сервисный центр
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Посоветуйте,можно ли установить skipe на этот телефон? А если можно, то где его скачать?
Надежда | 04-12-2014| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон TM-607TV не поддерживает установку дополнительных приложений.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ могу настроить быстрый набор!
меню контакты настройки быстрый набор состояние ( вкл ) список номеров ( клавише 2 присвоен контакт из телефоной книги:имя - миша, выхожу набираю 2,затем зеленую тел пишет отправка запроса - ожидание незакончен и все...
Михаил | 04-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R функция быстрый набор работает корректно. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить мелодию звонка для каждой сим-карты свою ? Может программа есть такая?
Сергей | 04-12-2014| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Имеется ли в данном телефоне функция быстрого набора?
Олег | 04-12-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. Да,на данном телефоне есть функция быстрого набора номера.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как я могу установить загруженную мелодию на звонок телефона : texet модель x-basic 2, версия Android 4.2.2?
Спасибо.
Светлана | 04-12-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, хотелось бы узнать будет ли выпущено на эту книгу новая версия ПО?
Оля | 04-12-2014| Вопрос о: TB-880HD
Модель довольно старая. Поддержка устройства прекращена. Новых прошивок выходить уже не будет.
04-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru