Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Уже два плеера (749 и 769) используются в семье. Особых проблем не замечено. Только на 769 не нашли крепления для шнурка и прошу пояснить по 749 возможность приема р/станций УКВ ЧМ (в FM все нормально).
Андрей С | 12-03-2008| Вопрос о: T-210
769 комплектуется чехлом, шнурок можно цеплять за чехол.
УКВ диапазона в обоих плеерах нет.
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня Т-527, в целом, я им очень довольна, спасибо производителям.
Ему уже больше года, и в связи с этим, батарея не долго держит заряд... около часа или чуть более того. Возможно ли заменить батарею на данном устройстве?

Заранее благодарю.
Наталья | 12-03-2008| Вопрос о: T-210
Возможно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. В каком городе Вы находитесь?
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Прежде всего хочется поблагодарить за Вашу продукцию.


Я наконец то нашел именно то что мне нужно Т-549.


Вопрос.


В одном из ответов на счет карт памяти Вы писали


===


Гарантированно плеер поддерживает карты емкостью не более 2Гб.


Все что выше,необходимо перед покупкой проверять в плеере .


===


Подскажите если есть теоретическая возможность работы с картами более 2Гб, были ли конкретные случаи работы плееров с картами на 4Гб если да то каких производителей?


Есть предложение открыть форум по Вашей продукции чтобы пользователи могли обмениваться информацией между собой. Сейчас в разделе вопросов и ответов из за большого количества сообщений уже очень трудно что либо найти.


Открыть и поддерживать форум поможем. Постараемся помочь Вам стать еще лучше.


Рудольф | 12-03-2008| Вопрос о: T-210
Спасибо.
Мы не рекоммендуем использовать карты больше 2ГБ, хотя вероятность совместимости существует. К сожалению, порекоммендовать Вам конкретного производителя карт не можем.
FAQ и Поиск по "Вопросам-ответам" будет запущен в в апреле.
Форум готовим.
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Очень заинтересовался новым плеером Т-820



1. Когда появится его характеристики на сайте?


2. Какой у него размер экрана в пикселях?


3. Годятся ли для него прошивки для Т-800?


4. Годится ли для него конвертер видео для Т-800?



Спасибо!

Аркадий | 12-03-2008| Вопрос о: T-210
1. Сегодня
2. 320x240
3. Нет.
4. Годится, нужно только выбрать правильную модель из списка. Завтра будет выпущена новая (1.3) версия конвертера.
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Драсте, подскажите как можно сделать, чтоб во время проигрывания мп3 подцветка плеера могла автоматически отключаться, а не включать какието дибильные картинки (Т-749)
Dr.Sturm_14h8 | 12-03-2008| Вопрос о: T-210
Для отключения "Заставки" (картинок) в разделе "Настройки" выберите пункт "Дисплей"-"Заставка" и установите значение равное нулю. Заставка отключена. Для установки времени отключения подсветки дисплея выберите пункт "Дисплей"-"Хранитель экрана" и установите временной интервал, по истечении которого будет отключаться подсветка (при выборе значения равного нулю подсветка будет работать все время).
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Производителю за МР-3 спасибо (Т-808).
Ваша продукция пользуется спросом и поэтому не предполагаете ли открыть на сайте раздел отзывов, чтобы владельцы общались между собой? А то долго через почту связываться.
Алексей | 12-03-2008| Вопрос о: T-210
Форум будет.
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такой вопрос - в нтернете я нашел множество прошивок для различных плееров на rock chip, с таким же разрешением и объемом памяти как и у меня на Т-809, если прошивка не подойдет и не удастся самому его востановить - смогут ли мне в таком случаи помочь в сервесном центре ? или вероятно что плеер умрет на всегда ?
| 12-03-2008| Вопрос о: T-800
Любая неоригинальная прошивка с вероятностью 99,99% сделает плеер неработоспособным.
В сервисном-центре помогут, но за деньги + плеер будет снят с гарантии.
12-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с T-759FT: Отказался заряжаться после полной разрядки аккумулятора. Дисплей не горит. Кнопка Reset не помогает. Зарядное устройство рабочее.
Как реанимировать?
Алексей | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил T-808 2 месяца назад. Перестали работать наушники,произведут ли мне их замену в сервисном центре или придется покупать самому?
Иван | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
Да, если нет физических повреждений.
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел ваш плеер T-807. Замечательный аппарат, особенно после установки нового ПО с вашего сайта! Единственный вопрос - скажите, есть ли какой-либо интернет-ресурс для скачивания или приобретения игр для вашего плеера? Или шесть игр, выложенных на вашем сайте - это все? Если так, то будут ли выпускаться новые игры? Спасибо заранее.
Euskal | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
Новые игры будут размещены на нашем сайте.
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, не планируется ли ввести для T-80 серии функцию часов и установки на фон любимого рисунка. Заранее спасибо
Don | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
Нет.
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем добрый вечер. У; меня Texet-338. И с ним вот такая беда .Все работает ,только не пашет память,а она у него 2гига. Ядумаю вылетела микруха памяти так как он пустой,по индикаторам памяти ноль. На формат не реагирует как из нутри,так и с компа. Комп его определяет без проблем
Buks | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
См. почту.
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста выпускается ли телефон TX-D9100, если да то где его можно купить в СПб?



Добрый день! Можно ли у вас приобрести товар в розницу? Интересует телефон TeXet TX-223 кантри.
Юля, Екатерина | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
Телефон нашего торгового представительства в Санкт-Петербурге 784-87-42, адрес: ул. Маршала Говорова д. 8А
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как включить в Т-548 воспроизведение муз. файлов с карточки microSD (1Гб) ? (Плеер карточку не видит почему то, но при открытии на комп-ре все работает.) Что сделать ?
Анна | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
В разделе "Настройки" выберите пункт меню 06/06 "Память". Выберите источник, с которого будет производиться чтение файлов.
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что обозначает буква А в названиях дектов? 7400А 6200А и т.д?
Екатерина | 11-03-2008| Вопрос о: T-210
Буква "А" в наименовании модели обозначает (за редким исключением) то, что телефон оборудован определителем номера в так называемом "российском стандарте".
11-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru