Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для чего нужны папки:

FMIN.DIR
MICIN.DIR
SLS.DIR

и что в них закачивать ???
Заранее спасибо!!!
Татьяна | 10-08-2008| Вопрос о: T-750FT
Это системные папки плеера. Папка FMIN.DIR используется плеером для сохранения файлов записи с FM радио, папка MICIN.DIR - файлы записи с микрофона, а SLS.DIR - папка слайд-шоу.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателем Т-808. На ноуте установлена Vista. Комп не видит плеер либо не закачивает на него файлы.
Ответы типа "поменять операционную систему" или "установить обновление для vistы"(обновление установлено)
не принимаются.
Предлагаю Вам решить данную проблему совместимости мр3 плеера Texet 808 с ОС Windows Vista и ответить мне в течении 3 рабочих дней на e-mail
Кирилл | 10-08-2008| Вопрос о: T-800
Плеер полностью совместим с Windows Vista.Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру с установленной Windows Vista и Вы в этом убедитесь.
У некоторых пользователей ноутбуков возникают проблемы с определением портативных USB устройств. В таких случаях мы рекомендуем:
а) переустановить операционную систему;
б) попробовать поменять USB кабель.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос по поводу гарантии. У меня в плеера отказала кнопка "вперед". Просто после очередного нажатия так и осталась в нажатом положении. На плейере нет никаких повреждений и царапин, он в идеальном состоянии. Использовался крайне бережно, не падал никогда. В сервисном центре отказали в гарантии. Сказали сломана кнопка и это не гарантийный случай. Правы ли они?
Кирилл | 10-08-2008| Вопрос о: T-800
Смотря как сломана. Для того, чтобы мы могли принять решение, надо хотя бы видеть фотографию деффекта. Свяжитесь с нами по e-mail.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно вышла модекль T-840, поддерживающая игры Nintendo,GameBoy и SEGA.
Сейчас я владею плеером T-808,но мне просто безумно нравится, какие игры поддерживает новый плеер.
T-800 я купил недавно, поэтому менять плеер на другой пока не хочу и не имею возможности.
Так вот скажите, будет ли в новых прошивках для T-800 поддержка этих игровых консолей? Ну или хотя бы одной..
Глеб | 09-08-2008| Вопрос о: T-800
Нет не будет такой возможности, так как Т-800 серия сделана на контроллере предыдущего поколения.
09-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дисплей белый и ничего непоказывает. Подскажите что делать?
Вьшекшн | 09-08-2008| Вопрос о: T-810
Перепрошейте, не поможет, обратитесь в СЦ.
09-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-438FT,тоже проблема,вставляю в плеер карту на 1гб,ее не видно,скачал прошивку,нажимаю обновить,а он мне выводит ошибку-устройство не найдено...что делать?!
Ростислав | 09-08-2008| Вопрос о: T-430
Недостаточно просто скачать прошивку, нужно еще и прочитать инструкцию (read_me!!.txt) о том, как прошивать плеер.
09-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! меня зовут Александр. У меня модель T-807. действовал строго по инструкции, уже перепрошивал плеер один раз, хочу еще раз перепрошить, но не получается. Не находит устройство с именем Roc Usb. Что делать
Александр | 08-08-2008| Вопрос о: T-800
Попробуйте прошить плеер на другом компьютере.
08-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какими лучше наушники использовать...16 ОМ,32 ОМ,64 ОМ...
в руководстве по эксплуатации не нашел
LUKOIL | 07-08-2008| Вопрос о: T-800
32 ОМ
07-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится прошивка для 778FT, которая сделает возможным слушать плеер во время зарядки?
Роман | 07-08-2008| Вопрос о: T-770FT
См. почту
07-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня т808, подскажите разрешение игр которые можно закачать
Максим | 06-08-2008| Вопрос о: T-800
RKP. Игры.
06-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда плееры серии T-840 появятся в продаже в Москве.

Спасибо.
Ольга | 06-08-2008| Вопрос о: T-840
Уже поступили.
06-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер T-377. Первонально зарядил. Плеер проработал 2 дня, отключился и не включается. Пробовал заряжать от сети 3 часа на родном кабеле, и 3 часа на другом (на заряднике лампочка горит), также пробовал заряжать от компьютера на разных кабелях. Никакой реакции. Кнопку включения пробовал включать с разной степенью силы и длительности нажатия. Плеер не жилец?
P.S. Клавишу блокировки кнопок я пробовал переключать.
Евгений | 06-08-2008| Вопрос о: T-370
Reset пробовали? Отверстие на торце плеера.
06-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня МР3-плеер модель Т-759 я купила его ровно месяц назад! Не могла нарадоваться....закочала любимой музыки.....Но сегодня случилось страшное........
У него разрядилась батарея, я подключила его к компу через USB кабель......... на экране появился значок говорящий о подзарядке батареи...........т.е в правом верхнем углу было характерное движение.....через час я обнаружила что движение остановилось...на середине и больше ничего не происходит........я решила что он завис и извлекла его из компа.........потом проделала процедуру включения снова.......но ОН НЕ УЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ!!!!!!! Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ.....ЖИЗНЬ ПОТЕРЯЛА СМЫСЛ........ПОМОГИТЕ! Один ньанс...покупала его в Эльдарадо в Калуге......Живу в Москве
Елена | 06-08-2008| Вопрос о: T-750FT
Reset пробовали?
06-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте что с разъёмом под наушники пропадают слова песни если поправить в другую сторону провод всё возвращается Заранее спасибо за ответ
Олег | 05-08-2008| Вопрос о: T-800
Обратитесь в сервисный центр, видимо надо пропаять разъем наушников.
05-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте купил плеер Т-759 s/n 073816231 выдаёт ошибку 41 как быть
сургей | 05-08-2008| Вопрос о: T-200
См. почту, перепрошейте плеер.
05-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru