Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
МНе надо заменить разбитый LCD дисплей на плейере Texet T808 я живу в самаре здесь за это не взялась ни одна рекомендованная вам масттерская ссылаясь на отсутствие детали. Может мне проще отпрвить его в Спб? Или всетаки в Самаре какойнибудь сервис сможет мне поменять дисплей?
Спасибо за ответ.
Григорий | 14-08-2008| Вопрос о: T-800
СЦ может заказать у нас дисплей, такая позиция на складе есть. Делается это без всяких проблем. В крайнем случае, Вы можете отправить плеер нам, оплатите при получении.
14-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т-819. не могу включить встроенный громкоговоритель. В инструкции написано, что для воспроизведения звука через встроенный громкоговоритель отключите наушники. В меню плеера такого вобще нет. Как мне воспроизвести звук на плеере, не через наушники????????? напишите подробно, что куда нажимать!???
Стас | 14-08-2008| Вопрос о: T-820
Нажимать ничего не надо, просто, как и написано в Руководстве, надо вынуть наушники. Громкость встроенного динамика очень мала, не стоит рассчитывать на то, что с его помощью можно слушать звуковое сопровождение в компании из нескольких человек. Динамик используется исключительно для контроля. Если у Вас звук динамика отсутствует, попробуйте перепрошить плеер.
14-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ранее уже задавал Вам этот вопрос, но к сожалению не получи ответа. Модель Т-819, прошивка версии 2.2. При просмотре фото и видео файлов угол обзора по горизонтали с правой стороны практически отсутствует. Если просматривать видео прямо перед собой, на расстоянии 20-30 см., то видео как будто "плывет и двоится" и не получается сфокусироваться на изображении. (даже на тестовом видеофайле).
Вопрос: Является ли данный "дефект" "болезнью" всех плееров данной модели или конкретно моего аппарата. Если только моего, то как можно избавиться от этого дефекта.
Валерий | 13-08-2008| Вопрос о: T-810
Угол обзора действительно не большой, но это не деффект, а по поводу "плывущего" изображения могу только порекомендовать сравнить еще с одним таким же плеером. Пользуюсь таким же плеером (ресурсные испытания) никаких неудобств не испытываю, качество изображения полностью устраивает.
13-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли по истечении ресурса аккумулятора в модели Т-818 его заменить с сервис центре?
кирилл | 13-08-2008| Вопрос о: T-810
Да.
13-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отличный плеер. Пользовался сын, теперь не включается, даже во время зарядки дисплей не горит. При подключении к ПК папки открываются, стираются, записываются. Что делать?
Спасибо.
Фарит | 13-08-2008| Вопрос о: T-530
Reset пробовали?
13-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон заряжается уже более 24 часов (и продолжает заряжаться), хотя в инструкции написано 16 часов. Что делать?
Игорь | 13-08-2008| Вопрос о: TX-D7600
Снимайте с зарядки трубку и пользуйтесь. В процессе эксплуатации аккумуляторы должны выйти на номинальный режим и тогда индикатор на дисплее будет показывать прекращение процесса зарядки, но вообще то самый правильный контроль, это контроль после снятия трубки с базового блока. Если иконка аккумулятора полностью закрашена - аккумуляторы на 90% заряжены.
13-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При переводе телефона в тоновой режим набор номера не производится. После каждого нажатия цифры - непрерывный гудок. Что делать? Спасибо.
Алиса | 12-08-2008| Вопрос о: TX-D5200A
Если на Вашей АТС есть техническая возможность, надо заключить договор с узлом связи на предоставление услуги тонального набора номера. Возможно услуга включается бесплатно, но эти моменты Вы можете узнать только у связистов.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-202. Песни перескакивают с одной дорожки на другую, и кнопкой стоп не останавливаются. Вышлите, пожалуйста прошивку. Заранее благодарна.
Лидия | 12-08-2008| Вопрос о: T-200
У Вас включена функция "Обзор" в режиме повтора.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я действовал по readme там появляется окно,что прошивка такая,будет заменена на такую,жму обновить,грузится,а потом выдает "устройство не найдено"...а зависит еще в каком режиме плеер подключаешь к компу?плеер T-438FT
Ростислав | 12-08-2008| Вопрос о: T-430
Конечно зависит, еще раз призываем действовать так, как описано в инструкции read_me!!!
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли модернизация T-807 до T-809 (т.е наращивание встроенной памяти)? Если да, то какие действия для этого необходимы?
Сергей | 12-08-2008| Вопрос о: T-800
Теоретически заменой микросхемы памяти можно это сделать, на практике надо смотреть версию платы. В любом случае должны быть технологические условия для выполнения такой работы.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Обращаюсь повторно. Модель Т-809, ПО V3.1Т. Подскажите, пожалуйста:

1. Как задать дату и время, чтобы после записи через линейный вход и через микрофон у получившихся файлов были реальные (текущие) дата и время записи, а не "01.01.1980 00:00";


2. Плеер воспроизводит файлы, сортируя их по дате загрузки в него, поэтому при случайном выборе лепит вместе и музыку, и аудиокниги. Возможно ли: 1) разделить музыку и аудиокниги; 2) сортировать файлы по имени, тогда их можно было хотя бы пронумеровать в нужном порядке воспроизведения, а не перезаписывать кучу файлов каждый раз, когда нужно вставить между ними новый.


Жду с нетерпением ваших пояснений. Спасибо за качественную продукцию.
Оксана | 12-08-2008| Вопрос о: T-800
1. Дата записи, к сожалению, не устанавливается.
2. Файлы сортируются только по времени записи их в плеер. Или копируйте файлы последовательно, или пользуйтесь файловыми менеджерами, типа Total Commander и др. Также, в памяти плеера можно создавать отдельные папки, например для аудиокниг, и включать воспроизведение конкретной папки.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мне подарили МР-3 плеер Т-649 FT. Плеер хороший,
проблема - разряжается за 3 - 4 часа работы.
Заряжаю порядка 12 часов, правда индикатор на зарядном устройстве не становится зеленым. В инструкции написано , что плеер должен работать в режиме прослушивания музыки 8-10 часов. Почему так? Плеер новый , работает всего две недели.

Буду рад Вашему ответу!
Андрей | 12-08-2008| Вопрос о: T-640FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
12-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при покупке флешь карты к плееру, она воспринимается как дополнительная память или просто храниение данных...
возможно ли просмотреть файлы этим же плеером.. (пример: если записать музыку будет ли она проигрываться?)


плеер T-757 флешка на 2Гб
Denis | 11-08-2008| Вопрос о: T-750
Да. Будет.
11-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил вчера плеер Т840 отличная вещь..вот только один вопрос, мне что то не как не найти функцию установить как фон... уже все руководство пересмотрел..объясните пожалуйста как все таки поставить понравившееся фото..Зарание спасибо
Павел | 10-08-2008| Вопрос о: T-840
Для установки изображения в качестве фонового рисунка в меню "Фото" выберите “Установить фоном” и нажмите кнопку M. См. стр. 26 инструкции.
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, в каких магазинах Москвы можно нати T-849?
Михаил | 10-08-2008| Вопрос о: T-840
В магазинах сетей "Диксис", "Евросеть", "Цифроград".
10-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru