Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Телефон проводной ТХ-223 орех. Не очень хорошо слышно вызывающего абонента. Как увеличить громкость? Если регулировка внутри, то как ее найти, образование техническое должен объяснения понять.
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Вадим
|
24-01-2009
В данном телефоне установлена специализированная микросхема разговорного тракта TEA1062, дополнительных регулировок у нее не предусмотрено. Жалоб на плохой прием или передачу (не чувствительный микрофон) до сего момента не поступало. Возможно неисправен динамик трубки, может требует замены сама микросхема, но не исключаю того, что линия не в параметрах. Проверьте работу телефона на другой линии.
24-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу отправки СМС на форуме, к примеру программы поставляемой с девайсом, есть обсуждение. Так вот там с РАЗНЫМИ операторами не работает отправка СМС :-(
Может не особо кретично, но иногда очень и очень надо сервис этот рабочий иметь. Тем более что в новой версии программы будет реализован дополнительный сервис отправки координат нахождения, например, кому либо. Спасибо.
Может не особо кретично, но иногда очень и очень надо сервис этот рабочий иметь. Тем более что в новой версии программы будет реализован дополнительный сервис отправки координат нахождения, например, кому либо. Спасибо.
Добрый день, Владимир.
Так категорично заявлять, что не работает отправка СМС со всеми операторами нельзя. Мы тестировали оборудование на симкартах ВСЕХ операторов (Петербургского региона). Все отправляется и получается.
Возможна проблема в конкретном устройстве или конкретной SIM карте, давайте разбираться детально.
24-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
У Вас на сайте написано что в омплекте с TN-600 поставляется SIM карта (http://www.texet.ru/news/4874.html)
однако мне продали навигатор без сим карты.
У Вас на сайте написано что в омплекте с TN-600 поставляется SIM карта (http://www.texet.ru/news/4874.html)
однако мне продали навигатор без сим карты.
Добрый день,
К сожалению, не удалось договорится с операторами по ряду стратегических вопросов. Поэтому навигаторы не комплектуются SIM картой.
23-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела плеер t-758ft около года назад. Сначала всё было нормально, но недавно компьютер начал писать "Устройство USB не опознано" и что драйвер не найден... Никакие файлы не удаляла, случилось это как то внезапно и непонятно. Подскажите, что делать!
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте другой кабель.
3) Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру
2) Попробуйте другой кабель.
3) Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру
23-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! к сожалению, плеер "прожил" ровно год. Сначала перестал держать заряд, потом "заглючил" дисплей и в один прекрасный день он выключился окончательно и теперь не реагирует ни на вкл, ни на зарядку, пк тоже е го не видит.
1) проблема с аккумулятором?
2)могут ли помочь в ваших сервисных центрах?
1) проблема с аккумулятором?
2)могут ли помочь в ваших сервисных центрах?
1. Скорее всего именно с аккумулятором.
2. Должны помочь, мы аккумуляторы в запчасти поставляем.
2. Должны помочь, мы аккумуляторы в запчасти поставляем.
23-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. На дисплее трубки отображается только заряд батареи, при попытке нажать любую клавишу, звучит звуковой сигнал, и монитор гаснет, может быть проблеммы в аккумуляторах? и можно ли найти заводскую схему данной модели телефона?
Да, в первую очередь надо проверить (или заменить) аккумуляторы.
Схемы отправляем только в авторизированные сервисные центры.
Схемы отправляем только в авторизированные сервисные центры.
23-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопрос снова про СМС. Сообщения уходят только на короткий номер запроса баланса 000100 (Мегафон Северо-Запад). Остальные исходящие попадают в папку исходящие и все. Интернет эксплорер через один сайт пишет готово и ничего не отображает. Соединение с оператором работает вроде как нормально (пробки в программе обновляются). Что посоветуете сделать? Может ошибка в прошивке аппарата? Можно ли запустить Opera mobile на этом устройстве? Спасибо за ответ.
Вопрос снова про СМС. Сообщения уходят только на короткий номер запроса баланса 000100 (Мегафон Северо-Запад). Остальные исходящие попадают в папку исходящие и все. Интернет эксплорер через один сайт пишет готово и ничего не отображает. Соединение с оператором работает вроде как нормально (пробки в программе обновляются). Что посоветуете сделать? Может ошибка в прошивке аппарата? Можно ли запустить Opera mobile на этом устройстве? Спасибо за ответ.
Добрый день, попробуем разобраться.
попробуйте установить настройки, которые рекомендует Мегафон: Profile/профиль(имя) Например "MegaFon WAP"
Bearer/протокол GPRS
GPRS Settings – APN/Настр.GPRS – APN: wap
GPRS Settings – User ID/Настр.GPRS – Имя пользователя не вводится
GPRS Settings – Password/Настр.GPRS – Пароль не вводится
Ввести номер Центра сообщений +7 921 9909090 (старый номер центра сообщений +78129600096).
Используйте международный префикс при наборе номера для отправки сообщения, т.е. +7 -ХХХ-.. вместо 8-ХХХ-...
Что касается отображения страниц - то возможно отсутствие показа из-за недостатка памяти, в случае загрузки страниц насыщенных графикой и разными медиа-объектами. В этом случае, в настройкой эксплорера необходимо отключить показ графики опция "показ картинки" и выключить опцию масштабирования "по экрану"
К сожалению Оpera не работает на устройстве поскольку она работет под Windows Mibile, а не Windows CE
попробуйте установить настройки, которые рекомендует Мегафон: Profile/профиль(имя) Например "MegaFon WAP"
Bearer/протокол GPRS
GPRS Settings – APN/Настр.GPRS – APN: wap
GPRS Settings – User ID/Настр.GPRS – Имя пользователя не вводится
GPRS Settings – Password/Настр.GPRS – Пароль не вводится
Ввести номер Центра сообщений +7 921 9909090 (старый номер центра сообщений +78129600096).
Используйте международный префикс при наборе номера для отправки сообщения, т.е. +7 -ХХХ-.. вместо 8-ХХХ-...
Что касается отображения страниц - то возможно отсутствие показа из-за недостатка памяти, в случае загрузки страниц насыщенных графикой и разными медиа-объектами. В этом случае, в настройкой эксплорера необходимо отключить показ графики опция "показ картинки" и выключить опцию масштабирования "по экрану"
К сожалению Оpera не работает на устройстве поскольку она работет под Windows Mibile, а не Windows CE
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
К вопросу ниже. Все настройки совпадают с рекомендуемыми. У Вас кстати рекомендация точки доступа wap, хотя у мегафона всегда для gprs интерента была точка доступа internet. Создавал несколько профилей мегафона для пробы помимо встроенного в устройство, интернет работает с ними,СМС нет. По браузеру. Может загрузить без проблем www.lenta.ru с картинками и споткнутся например на www.4pda.ru, а страница ленты очень загружена графикой и размер у нее приличный. Да, отправка СМС естественно в формате +7....., уж это давно знаем :-) . Вот такие вот пироги... Хотелось бы найти решение проблемы. Это не только у меня. Есть еще ресурс где этот вопрос обсуждался.
Спасибо.
Спасибо.
Добрый день, Владимир.
Давайте попробуем расширить понимание проблемы -
1) СМС не отправляются также при использовании другой SIM карты Мегафона ?
2) СМС не отправляются также при использовании SIM карты другого оператора ?
Что касаемо, отображения сайтов.
К сожалению Pocket Explorer не всегда корректно отображает сайты написанные с помошью скриптов - JAVA, PHP и т.д. Решение простое - если основной сайт не грузится, то использовать мобильную версию сайта (если существует) - как правило начинается с pda - например pda.rbc.ru.
Давайте попробуем расширить понимание проблемы -
1) СМС не отправляются также при использовании другой SIM карты Мегафона ?
2) СМС не отправляются также при использовании SIM карты другого оператора ?
Что касаемо, отображения сайтов.
К сожалению Pocket Explorer не всегда корректно отображает сайты написанные с помошью скриптов - JAVA, PHP и т.д. Решение простое - если основной сайт не грузится, то использовать мобильную версию сайта (если существует) - как правило начинается с pda - например pda.rbc.ru.
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! недавно приобрёл в евросети плеер T-758FT, у пеня 3 вопроса!!!
1) на задней крышке написано 2Gb, а когда к компу присоединяю его комп показывает что свободного места 4Gb, как такое может быть???
2) акамулятор садиться часа за 2 неприрывного прослушивания, экран не отключается при воспроизведении полностью.
3) может имеет смысл его перепрошить??? если вас не затруднит прошу выслать мне прошивку для моего аппарата и инструкцию по перепрошивке.
модель T-758FT S/N 081500121
Зарание спасибо. Дмитрий
1) на задней крышке написано 2Gb, а когда к компу присоединяю его комп показывает что свободного места 4Gb, как такое может быть???
2) акамулятор садиться часа за 2 неприрывного прослушивания, экран не отключается при воспроизведении полностью.
3) может имеет смысл его перепрошить??? если вас не затруднит прошу выслать мне прошивку для моего аппарата и инструкцию по перепрошивке.
модель T-758FT S/N 081500121
Зарание спасибо. Дмитрий
1) Вам повезло.
2) См. почту.
2) См. почту.
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопросы по плееру T-818:
1. Как лучше заряжать аккумулятор плеера - во включеном или в выключеном состоянии?
2. Очень плохо ловится радио (версия прошивки 2.10). Что делать?
3. Почему нельзя одновременно слушать музыку и смотреть картинки?
4. Было бы здорово, если бы в следующей версии прошивки можно было изменять размер шрифта при чтении текста.
5. Есть ли у фирмы teXet плееры с функцией bluetooth?
Особо хочется отметить приличное качество звучания стандартных наушников, а также очень полезную функцию усиления низких частот. По крайней мере мне понравилось.
1. Как лучше заряжать аккумулятор плеера - во включеном или в выключеном состоянии?
2. Очень плохо ловится радио (версия прошивки 2.10). Что делать?
3. Почему нельзя одновременно слушать музыку и смотреть картинки?
4. Было бы здорово, если бы в следующей версии прошивки можно было изменять размер шрифта при чтении текста.
5. Есть ли у фирмы teXet плееры с функцией bluetooth?
Особо хочется отметить приличное качество звучания стандартных наушников, а также очень полезную функцию усиления низких частот. По крайней мере мне понравилось.
1. В выключенном.
2. Поставьте версию 2.2.
3. 4. Ограничения связаны с возможностями процессора.
5. Пока нет.
2. Поставьте версию 2.2.
3. 4. Ограничения связаны с возможностями процессора.
5. Пока нет.
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а где собирается модель T-80x ?
в Санкт-Петербурге.
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки в опциях картинки нет пункта фон, который дает поставить картинку фоном, это только у меня или недочет прошивки? Если у меня то как испарвить?
Выключите/включите плеер.
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купили телефон, При наборе первый знак на дисплее не просматривается. В магазине сказали. что этот дефект на всех телефонах этой модели. Правда ли это?
Заполните весь дисплей восьмерками, т.е. нажимайте на клавиатуре цифру восемь, до тех пор пока не заполнится весь дисплей. На дисплее должно "гореть" 12 восьмерок, если меньше или с дефектами - дисплей бракованный.
А в магазине должны были, в подтверждение своих слов, показать Вам еще пару таких новых телефонов.
А в магазине должны были, в подтверждение своих слов, показать Вам еще пару таких новых телефонов.
22-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т808 Версия прошивки 3.1В. Скачал версию 3.2В, СТРОГО по инструкции выполнил почти все этапы, но после нажатия "Обновить" программа выдала сообщение неправильном фирменном файле. Zip Файл прошивки объемом 2259021 байт скачивал дважды с тем же результатом.
В чем дело? Как исправить?
В чем дело? Как исправить?
Отправили по почте.
21-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Установил на плеер новое программное обеспечение с вашего сайта. После этого плеер начал "зависать". При просмотре слайд-шоу почти всегда (при этом не реагирует ни на какие манипуляции и не работает), при проигрывании музыки - периодически (при этом продолжает воспроизводить музыку, но не выключается). Перезагружал кнопкой «Ресет», форматировал (как написано в руководстве) проблема остается.
Подскажите пожалуйста что делать и можно ли вернуться к старому программному обеспечению (если «да», то как это сделать?)?
Спасибо.
Олег.
Установил на плеер новое программное обеспечение с вашего сайта. После этого плеер начал "зависать". При просмотре слайд-шоу почти всегда (при этом не реагирует ни на какие манипуляции и не работает), при проигрывании музыки - периодически (при этом продолжает воспроизводить музыку, но не выключается). Перезагружал кнопкой «Ресет», форматировал (как написано в руководстве) проблема остается.
Подскажите пожалуйста что делать и можно ли вернуться к старому программному обеспечению (если «да», то как это сделать?)?
Спасибо.
Олег.
"Откатитесь" к версии 1.11 (См. раздел "Поддержка"), а потом еще раз установите новую версию.
21-01-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru