Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня такая проблема..

После переустановки операционной системы на своем ПК
При покдлючении этого плеера он просил его отформатировать. Ну я и нажал выполнить эту операцию, но почему-то до конца форматировать не удалось и теперь если захожу в любой пункт меню плеера кроме "радио" пишет следующее : "ошибка системного файла" А самих файлов так и не отображает.

При подключении к ПК обноруживается только неотформатированый локальный диск, а само форматирование выполнить не удается.
И что теперь делать не знаю.

Прошивок не нашел на этот плеер, да и как перепрошить тоже не знаю.
Помогите чем сможете
Александр | 17-08-2009| Вопрос о: T-640FT
См. почту.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема..

если захожу в любой пункт меню плеера кроме "радио" пишет следующее : "ошибка системного файла" А самих файлов так и не отображает.

И что теперь делать не знаю.

Прошивок не нашел на этот плеер, да и как перепрошить тоже не знаю. Помогите чем сможете
Александр | 17-08-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту.
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я преобрела модель T - 730, однако вскоре он стал работать все меньше и меньше, а сейчас после целого дня зарядки функционирует лишь минуты 3-5. В чем причина? Что надо сделать?
Любовь | 17-08-2009| Вопрос о: T-730
Нужно заменить аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос вам пробовали запускать плеер у друга и у меня 808 рев-б 2гига плеир пашет нормально но компютеры не находят его как исправить при потключение порта включаеся зарядка а на компе не знака не уведомлений нет что он подлючен подскажите че может
андрей | 17-08-2009| Вопрос о: T-800
Кабель другой пробовали?
Скорее всего поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу задать несколько вопросов насчёт t-808:

1)Оставил своё з. у. у гостей. Можно ли использовать зарядку от смартфона HP (на ней написано \\\"AC Input: 100~240V~50\\\\60 Hz 0.3 A DC Output: 5.0Vdc 0.9A 4.5W; Pin1+, Pin 2,3 (short), Pin5-)? Не нанесёт ли это ущерб плееру?

2) Иногда при воспроизведении музыки\\\\видео слышен шелест в правом наушнике (прошивка 3.1). Пропадает после перезагрузки плеера. Как это исправить?

Заранее спасибо за ответ и помощь.
Никита | 16-08-2009| Вопрос о: T-800
1) Зряжать будет, но лучше купить какой-нибудь зарядник 0,5А.
2) Попробуйте перепрошить на 3.2.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил плеер teXet T-559. Когда не проигрывается музыка в плеере звучит отвртительный и раздражающий писк. Я заметил, что он пропадает, когда яркость дисплея выставлена на максимум. Как исправить эту проблему? Есть ли новый вариатн прошивки для данной модели?
Григорий Морозов | 16-08-2009| Вопрос о: T-550
См. почту.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите, пожалуйста, прошивку для модели T-759 s/n 073816754. И, если можно, инструкцию по прошивке.
Дмитрий | 16-08-2009| Вопрос о: T-750
См. почту.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Плейер серии Т-579, куплен три дня назад.
После закачки на него сгенерированных скаченной с сайта программы Texet MTV Converter видео проигрывается нормально, а звук проигрывается очень медленно, отстает от видео. На некоторых файлах формата Mpeg программа выдает ошибку памяти и закрывается.
Павел | 16-08-2009| Вопрос о: T-570
Установите набор кодеков K-Lite codeс pack.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста плеер упал музыка играет а экран черный. Что делать?
Степан | 16-08-2009| Вопрос о: T-530
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пара вопросов по Т-527. В разделе \"Поддержка\" нашла обновления и драйверы для моего плеера. Скажите пожалуйста, в каких случаях их нужно устанавливать и требуется ли это моему плееру? (он работает нормально)

И еще выпускаете ли вы аксессуары? Нужны новые наушники но не знаю какие? Может посоветуете. Спасибо!!
Татьяна | 16-08-2009| Вопрос о: T-520
1) Если у Вас все работает, то обновление устанавливать не нужно.
2) Подойдут любые наушники с сопротивлением 32 Ом и разъемом 3,5 мм.
16-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель т-748 немогу найти формат видео для неё и конвертер
aleksei | 15-08-2009| Вопрос о: T-740
В разделе "Поддержка" есть утилиты, в т.ч. конвертер, для этой модели.
15-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли на этот плеер поставить другую прошивку TEXET 840
Ян | 15-08-2009| Вопрос о: T-840
Нет.
15-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я скачал новую прошивку и установил после у меня плеер перестал работать. что делать?
Александр | 15-08-2009| Вопрос о: T-800
Устанавливать прошивку соответствующую вашему плееру (Rev B или нет?), строго следуя инструкции.
15-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Последнее ПО где можно скачать на T - 808
Динар | 15-08-2009| Вопрос о: T-800
В разделе "Поддержка".
15-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Хочу задать два вопроса по t-808:

1) При подключении плеер еле слышно пищит - не через динамик. Это нормально?

2)Можно ли заменить сетевой адаптер на покупную miniUSB-зарядку?

Заранее спасибо за помощь.
Никита | 14-08-2009| Вопрос о: T-800
1,2) Да.
14-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru