Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Установил опцию "Автозапуск навигации" для IGO8. Но при запуске данной прграммы постоянно происходит автоматическая перезагрузка навигатора. Обратиться к меню навигатора из-за этого невозможно. Программа установлена во внутренней памяти. Как отменить автозагрузку?
Сергей | 24-08-2009| Вопрос о: TN-505
У вас старая сборка программы, не предназначенная для версии ОС 6.0. Сначала убедитесь в работоспособности программы прежде чем ставить "галку" автозапуск. Обратитесь в наш сервис-центр
24-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите а можно ли как сменить фон основного меню в аппарате
А то белый как то несимпатично смотриться и такой же вопрос о замене иконок
Сергей | 23-08-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Изменить цветовую схему и иконки невозможно.
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подарили фоторамку TF 128. Очень интересный и современный девайс. Не могу разобраться, как работает вспомогательное меню управления просмотром текущего
изображения/видео. В режиме просмотра фото(видео) файла нажимаю кнопку "S"на пульте ДУ, но никакой реакции нет. В чем тут дело?
Антон | 23-08-2009| Вопрос о: TF-128
Нужно обновить ПО. См. почту
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении плеер часто показывает "ошибка 41", пришлите свежую прошивку для устранения проблемы, или подскажите как избавится от этой проблемы?? модель Т-778
Вадим | 23-08-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! , купил ваш плеер T-579 , вот недавно сломал дисплей, в общем надавил сильно, он как бы потек в одном месте посередине , но внизу дисплей еще что то показывает( видна батарея и надпись заряжается) , вверху все белое, сам плеер работает исправно, хотелось бы узнать во сколько мне обойдется замена дисплея на этом плеере и возможна ли она ?
Алексей | 23-08-2009| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купили ребенку Ваш плеер t-790. У нас нет персонального компьютера, а к плееру в комплектации отсутствует зарядное устройство. У нас есть зарядное устройство от смартфона с параметрами INPUT:100-240V, 0,2A 50-60Hz. OUTPUT: 5V, 1A LPS. Можно ли его использовать для зарядки Вашего плеера. Если нет, то с какими параметрами необходимо купить зарядное устройство?
Никита | 23-08-2009| Вопрос о: T-790
Если у сматфона такой же mini-USB разъем, как у плеера, то зарядное устройство по своим параметрам абсолютно подходит.
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

приобрела texet -398,плеер работает, компьютер(vista) видит его как оборудование, но записать музыкальные файлы не может. usb кабель исправен, на другом компьютере - та же ситуация. давно пользуюсь моделью т-347, таких проблем с ней не возникало.
Наталья | 23-08-2009| Вопрос о: T-390
Может быть блокировка стоит (переключатель HOLD)?
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-368. Проблема в самопроизвольном отключении плеера, даже при включенном hold, часто при вставке/отключении штекера наушников.
Рашид | 23-08-2009| Вопрос о: T-360
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАК УВЕЛИЧИТЬ ВРЕМЯ ВЫЗЫВНОГО СИГНАЛА .
2-РАЗА ПРОИГРЫВАЕТ МЕЛОДИЮ И ОБРЫВАЕТ ,ХОТЯ ВЫЗОВ ИДЁТ НА ДРУГОМ ТЕЛЕФОНЕ
ВЛАД | 23-08-2009| Вопрос о: TX-D7950
У Вас на параллельном телефоне-АОНе активирована функция автоматического определения номера вызывающего абонента после двух вызывных сигналов. Поставьте АОН в режим "ручного снятия", проблемы не станет.
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скажите, есть ли модель телефонов вашей компании, которая бы озвучивала бы номер вызываемого абонента по стандарту Caller ID FSK.

С уважением Иван
Иван | 23-08-2009| Вопрос о: TX-D7900
Все наши радиотелефоны и многие проводные поддерживают Caller ID FSK.
23-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не загружается ПО висит загрузочный экран. Можно ли сделать hard reset
Сергей | 22-08-2009| Вопрос о: TN-505
Это перезагрузка кнопкой на задней панели. Если эта операция не поможет - обратитесь в наш сервис-центр.
22-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я хочу купить teXet T 850, и как поклонник обновлений ПО сразу буду обновлять его. Хотел бы узнать как правильно обновлять ПО данного устройства (просто смотрю, что люди жалуются на глюки после обновлений).

Еще вопрос, разрабатывается ли новая прошивка, темы, утилиты для teXet T850?


И еще, ведется ли поставка teXet T 850 в Казахстан и сколько будет примерно стоить teXet T 850 8gb? Если не будет в моем городе, то можно заказать аппарат у вас по почте?
Артем | 22-08-2009| Вопрос о: T-850
Прошить плеер просто, через внутреннее меню. Для тех, у кого возникают сбои, есть специальная утилита для перепрошивки.
Прошивки будут.
В Казахстан плееры не поставляем. Плеер с доставкой Вы можете купить тут.
22-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.


Добрые люди, помогите пожалуйста.


У меня Т-758FT, после года эксплуатации появился ряд проблем: 1. Трансмиттер перестал работать должным образом(приемник либо не ловит, либо нужно делать громкость на максимум и то, вряд ли можно что-то услышать); 2.Плеер очень сильно греется(думаю это является причиной 3й проблемы); 3. Зарядки плеера хватает минут на 15 максимум.(предпринимал всё, что могло бы продлить срок работы плеера. отключал трансмиттер, включал режимы экономии и все бестолку )
Скажите пожалуйста,сколько обойдется ремонт?
Плеер покупал давненько, думаю что на сегодняшний день появилось множество прошивок, и я хотел бы попросить вас скинуть новую прошивку с инструкцией по установке, на почту.
Заранее БЛАГОДАРЕН!
Ярослав | 22-08-2009| Вопрос о: T-750FT
1) Прошивку отправили в почту.
2) Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видео в каком формате (кодек, разрешение) поддерживает Т-808? Вопрос возникает потому, что штатная программа по конвертации видео не вполне корректно работает, когда конвертируешь несколько файлов... Там где указывается процент конвертации, в произвольный момент появляется непонятный символ и конвертация дальше не идет.
Григорий | 22-08-2009| Вопрос о: T-800
Normalize=1
NormalizeAmount=0.25
ExtraStereo=0
SRate=44100
VideoCodec=xvid
container=avi
fourcc=
AudioCodec=mp2
VideoBitrate=400
AudioBitrate=160
MotionEst=6
Width=320
Height=240
SubFont=.mplayersubfont.ttf
SubCP=cp1251
SupPos=100
SubWidth=100
SubSize=5
CmdLine=
MplayerCmdLine=
FPS=22
AudioNCh=2
pp=4
pp=1
smartblur=0
smartblur-amount=0
rotate=0
gamma=1.1
contrast=1
brightness=0
saturation=1.2
flip=0
ResizeMethod=1
22-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос такой, пытаюсь прошить T-808 на прошивку 3.2, но камп ни в какую не хочет увидеть новое оборудование RockUSB, 20 раз уже пробовал, выключатель в положение офф патом держу кнопку плей и вставляю юсб,жду 5-10сек патом отпускаю кнопку, и эффект собственно 0, никак не может ево обнаружить, можно ли как то это обойти или ещё что нибудь придумать?
Влад | 22-08-2009| Вопрос о: T-800
Попробуйте другой компьютер.
22-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru