Здравствуйте!
Хотел бы написать теплый отзыв о компании и сказать огромное спасибо ей за то, что они делают! Ведь, благодаря продукции Вашей компании, мы все тут - и я, и мои родные, и близкие друзья и приятели просто конкретно приобщились к миру книг, имея добрую половину всех выпущенных моделей эл. книг самых разных выпусков и вариантов! От больших до маленьких, от цветных до черно-белых и практически планшетов. По моим скромным подсчетам общее число изделий Вашей фирмы перевалило уже за десяток у нас всех тут! Большое спасибо Вам за качество продукции, за уровень прошивок и за то, что всё работает и не ломается, вопреки всему, например, ну, просто конкретным наговорам на Вашу фирму в тех же Соц. сетях. Я не знаю, как можно ещё убеждать, что в плане качества у Вас всё на уровне, наверно, вот только этими вот фактами - почему у нас всё работает, что мы делаем тут не так? Вот список моделей, купленных в разные годы, в разных магазинах и салонах и просто разными людьми, но мы все тут общаемся и все друг друга знает и благодарны фирме, что мы просто не ворчим, а ЧИТАЕМ:
1. teXet TB-500HD;
2. teXet TB-710HD;
3. teXet TB-770HD;
4. teXet TB-840HD;
5. teXet TB-883А;
6. teXet TB-890HD;
7. teXet TB-446
8. teXet TB-446SE;
9. teXet TB-138;
10. teXet TB-166 и
11. Планшет 7' модели teXet TM-7026.
А также и как небольшая добавка - вот такая вот информация, касательно не только эл. книг. но и других устройств... Также прекрасно работают и лампы подсветки для эл. книги (например, модель TBL-2203), и портативное аудио - прекрасная модель со стереозвучанием - TR-3000. А также и замечательный смартфон X-basic / TM-4072, который замечательно работает, аккумулятор держит заряд и всё это уже на протяжении где-то года! Спасибо Вам, что обогатили нашу жизнь всеми-всеми вот такими вот замечательными устройствами!
Я не знаю, какие ещё аргументы должны быть, чтобы в ответ на слова "продукция фирмы полное г...о!", "сплошной брак!", "ничего нормально не работает!", "о каком качестве Вы говорите, если все гаджеты их пришли из Китая, неизвестно кем сделанные?!", как ещё "заткнуть глотки" (извините, уж!) и сократить до минимума этот поток клеветы на Вашу фирму, если есть хотя бы даже и просто какие-то законы теории вероятности и как все эти более 10 из более 10 устройств именно работают годами без ремонта - как это может быть, если качества у фирмы, типа, нет вовсе?! Я не понимаю этого! Все документы, все сертификаты качества есть, оформлены фирмой надлежащим образом, на задней крышке устройств всё отображено, сервисные центры функционируют и т.д., и т.п.! Так вот - если НЕТ качества, то те, кто об этом пишут, прежде всего пусть представят помимо голословных своих утверждений - их иски в суд на фирму и результаты - кто из них выиграл в итоге?! Такое вот моё мнение и мнение всех тех, от имени которых я тут пишу этот отзыв!
Уважаемые сотрудники компании "Электронные системы «Алкотел» (teXet)"! Удачи Вам и процветания, Службе технической поддержки также мы от всей души желаем быть всегда на высоте, и я от своего лица и по поручению моих родных, близких, друзей и приятелей благодарю Вас всех за профессионализм и внимание ко всем нам! А ещё есть пожелание - давайте Вы там будете хотя бы немного защищать себя от тех нападок, от всего того нехорошего и негативного, на что тут идут некоторые недобросовестные пользователи Вашей продукции и, вероятно, просто конкуренты! А по поводу эл. книг - единственное, что нам бы всем хотелось бы узнать - так это то, каково будет будущее прошивок к этим книгам? Разрешите задать Вам пару вопросов!
1. Не подскажете, будут ли вообще новые прошивки к эл. книгам? Если Ваш ответ - "Конечно будут!", то нельзя ли конкретно указать - для каких моделей (и при этом интересны ВСЕ типы эл. книг, а не только с E-ink чернилами, к примеру!) и какие это именно будут изменения для каждого конкретного случая, для каждой модели, для которой пока ещё предполагает выпустить обновленную прошивку?! (К сожалению, нередко уже потому как мы читаем тут, что "...в данный момент работы не ведутся!")
2. Ещё меня попросили поинтересоваться по поводу конкретных современных моделей эл. книг с E-ink чернилами - это teXet 446SE модель, будет ли новая прошивка для неё и
3. Вот эти модели: teXet TB-166 и teXet TB-138. Вопрос - появится ли в этих моделях на Android-е такая фича, как чтение ссылок в RTF-формате, если "нет", то вообще что-то новое тогда будет сделано или же исправлено, если новые прошивки предполагается всё же, выпустить?!
И маленькое пожелание! Вот-вот на рынок выйдет Ваша новая модель teXet TB-176FL, так там, судя по всему, просто замечательная прошивка на Android-е. Нельзя ли как-то доработать прошивку к другой модели - teXet TB-166 с также сенсорным экраном и аналогичными характеристиками, чтобы все плюсы прошивки к модели teXet TB-176FL появились и там. (Очень удобно было бы пользоваться и кнопками перелистывания, что есть у teXet TB-166, и теми плюсами, что есть в прошивке к 176FL модели, а подсветка - она и не так обязательна, ведь есть же и аксессуары для этого - лампы подсветки для эл. книги (например, модель TBL-2203) ). =)
Заранее спасибо Вам за ответ! Как говорится, "от имени и по поручению группы товарищей", с уважением к Вам, Александр Иванов.
Александр
|
30-05-2014
Добрый день, Александр.
Спасибо что нашли время написать отзыв! Очень приятно читать столь теплые слова.
По вопросам:
1) Прошивок к цветным электронным книгам вероятно уже не будет. Мы стараемся воплощать все технически выполнимые желания пользователей (если они не противоречат желаниям других пользователей), но, к сожалению, не можем долго тратить время на поддержку снятых с производства моделей. С каждым годом их становится все больше, и они становятся сложнее, уходит больше сил и времени сотрудников. Расширять штат исключительно ради поддержки - экономически не целесообразно. Критические проблемы устраняются в любом случае.
2) Для книг на электронных чернилах обновления ПО возможны, но вот вопрос: что еще нужно, например, 446SE книге? Если учесть, что прятать информационные полосы, добавлять шрифты и добавить некоторое количество новых размеров шрифта технически не получается.
3) на 138 книгу будет новая прошивка, собранная при активном участии наших покупателей. На 166 пока не меняли ПО, но, скорее всего, будем. Это одна из первых моделей и сейчас у нас намного больше опыта и информации о удобствах Андроид с черно-белым экраном. Если у вас есть еще пожелания к этой модели - пишите. С удовольствием их рассмотрим.
30-05-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru