Здравствуйте! Техникой фирмы Тексет пользуюсь несколько лет (Навигатор, Электронная книга). За все время эксплуатации проблем не было. Последнее приобретение-планшет. Поначалу все устраивало и качество и цена. Но потом, в связи с неисправностью, мне пришлось обращаться в сервисный центр. Обычная, в общем-то, ситуация, но все же было не очень приятно, поскольку известно какой у нас зачастую сервис. К моему удивлению Руководителем сервисной службы ЗАО "Алкотел " Кокаревым Игорем Александровичем был проявлен неформальный подход к решению моего вопроса. В итоге планшет прекрасно работает, а хорошее мнение о технике Тексет дополнилось положительными эмоциями от общения с сервисом. Приятно, что сегодня и в отечественном бизнесе наряду с качественной продукцией, есть достойные люди, работающие с потребителями.
Спасибо, с уважением, Смирнов С.А..
Сергей
|
13-03-2015
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru