Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
звуковой чип такой же как у басика? в октябре можно ждать в продаже?)
Ярослав | 18-10-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Да, звуковой чип, как X-Basic. Ожидаемые сроки, октябрь, действительно.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скачать инструкцию по обновлению ПО, одни квадратики.
Владимир | 18-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой комп все равно не видит эл книгу драйвер присутствует инструкцию прочитал я подключаю к компьютеру и книга заряжается но не подключается как USB накопитель просто идет зарядка что делать
ВиD | 18-10-2013| Вопрос о: TB-727A
Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Рома 18 октября 2013

Добрий день подскажите пожалуйста,как настроить ммс для телефна TM-3204R x-driver,для Украины или кто-нибудь уже столкнулся с этой проблемой помогите пожалуйста!там просто нужно прописать данные а в меню я не нашел ни создания профиля для этого ничего(
Ответ 18 октября 2013

Здравствуйте. Для того, чтобы добавить данные, вам нужно, в меню "Настройки точки доступа", нажать на телефоне кнопку "Меню", она самая левая. И в появившемся меню нажать "Создать точку доступа".
В этом меню есть:Обои,Приложения и Настройки.Я и до этого в настройках все пересмотрел но ни чего так и не нашел если можно напишите пожалуйста пошагово в меню и дальше !
Рома | 18-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки" - "Еще..." - "Мобильная сеть" - "Точки доступа (APN)". Находясь в этом меню, вам нужно нажать кнопку "Настроить" на телефоне и выбрать пункт "Новая точка доступа". И, создать новую точку доступа, с настройками, которые вы сможете найти на сайте вашего оператора сотовой связи.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста! Ко мне не приходят смс, но я их могу отправлять, так же приходит отчет о доставке. Вставляю сим в другой телефон, смс приходят! Что делать и с чем это может быть связанно?
Геннадий | 18-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Попробуйте использовать SIM-карту другого оператора сотовой связи. Если проблема возникнет и с другим оператором сотовой связи, то попробуйте перепрошить ваш телефон до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Или же, обратитесь в сервисный центр для проведения данной операции. Если же,с другим оператором, подобной проблемы не возникнет, то, вам стоит обратиться за разъяснениями к оператору сотовой связи. Возможно у вас установлены неправильные настройки для SMS.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приверженец техники Texet. Вот решил обзавестись смартфоном. Пал выбор на этот. Хочу спросить полноценный ли в этом смартфоне GPS чип???? Будет ли он работать в отсутствии сетей оператора как это делают автомобильные навигаторы. Планирую поставить карты Навител или Айгоу.
Руслан | 18-10-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Да, GPS будет работать без доступа к интернету. Но, без доступа к интернету, поиск спутников GPS может занять до тридцати минут.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . можно у вас заказать заднюю крышку texet 510R. ?
Давид | 18-10-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, это невозможно.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет тексет 9751hd пользовался две недели было нормально
В один момент он завис и выключился и больше не включается зависает на заставке texet
Что мне делать?
Дмитрий | 18-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО. Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении питания выключателем на нижнем ребре корпуса (подключениии через USB, к зарядному устройству) дисплей кратковременно периодически слабо вспыхивает. Книга не включается, компьютер ее не видит.
Василий | 18-10-2013| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вел многа раз графический ключ! и заблокировал полностью( и пишет вести аккаунт и пароль! я не помню можно, бедет ли его взломать????что бы дальше с ним работать?
Александр! | 18-10-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Фоторамка Texet TF-101. При просмотре "слайд-шоу" , когда фоторамка расположена вертикально, фотографии показываются горизонтально. Подскажите, каким образом это исправить? Вертикально можно посмотреть фотографию только при остановке слайд-шоу и нажатии клавиши Rotate,
Спасибо.
Ярослав | 18-10-2013| Вопрос о: TF-101
Если вы используете фоторамку в вертикальном режиме, то сделайте ориентацию фотографий как у дисплея. Вертикальная часть фотографии, должна быть больше чем горизонтальная.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В моем плейере отсутствует режим повоторы всех композиций. Только повтор 1 или нет повтора. Из-за этого не могу прослушать все композиции в всех папках, а только каждую папку в отдельности. Как исправить?
Виталий | 18-10-2013| Вопрос о: T-11
Попробуйте прошить устройство прошивкой с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно купить аккумулятор и заднюю крышку на этот телефон?
Сергей | 18-10-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Аккумуляторы доступны сервисным центрам для заказа при необходимости. Задних крышек для данной модели, к сожалению нет.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,не могу сделать обновление ПО,я уже делал на своем планшете обновление ПО,но сейчас делаю все по той же инструкции,но когда подключаю планшет через USB кабель то планшет не определяется компьютером,когда я обновлял в первый раз все было нормально,но сейчас я не могу установить драйвера из приложения для обновления ПО потому что их там нету,вот я незнаю что делать,а планшет заблакирован из за неверного введения графического ключа,
Александр | 18-10-2013| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет подключения к wi-fi пишет защитный код доступа wpa
юрий | 18-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно ввести пароль для вашей Wi-Fi сети.
18-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru