По поводу "крепления задней крышки": телефон позиционируется как ударопрочный, используется в обычных условиях.
Ситуация - телефон просто упал со стола на пол, после чего у него сломались крепления задней крышки (крышка держится только на винте).
В вашем понимании это конструктивная особенность или все-же производственный брак?
Очень странно для аппарата с IP67 иметь такую крышку.
Уточните, какой сервисный центр в Екатеринбурге может сделать официальное заключение о том, гарантийный или нет случай, когда после обычного падения у телефона с IP67 отламываются крепления крышки?
Николай
|
22-07-2013
|
Вопрос о:
TM-510R
Здравствуйте.
Это не гарантийный случай.
В данном случае, никакого заключения от сервисного центра вам не нужно.
Так как это механическое повреждение телефона, мы не можем знать, упал ли он у вас с крышки стола или же с крыши многоэтажного дома.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru