Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
когда уже обновления будут?:(и как перегрузить планшет в режим RECOVERY?
Никита | 27-07-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Мы планируем выпуск обновление. Оно проходит финальную стадию тестирования.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скопировала контакты на SD карту. Пытаюсь открыть файл - безуспешно. Опишите как правильно все делать. Как звонить контактам, записаным на sd карте?
Лейла | 27-07-2013| Вопрос о: TM-510R
Звонить по контакт-листу, записанному на SD-карте нельзя. На SD-карту можно скопировать нужные контакты для последующего восстановления. Но прочие операции с ними невозможны.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте меня интерисует такой вопрос при подключении к интернету через Wi-Fi планшет теряет сеть потом опять находит и опять теряет и неважно находится ли он в непосредственной близости от модема или нет.Я уже прошился оф.прошивкой 2.3.0 где-то читал что может помочь но ситуация таже,смартфон и ресивер через Wi-Fi работают прекрасно.Модем D-link DSL 2600U.
Михаил | 27-07-2013| Вопрос о: TM-7025
данная ситуация появилась недавно или была всегда?
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно MP3-плеер texet t-480. Непонятно почему не определяется компьютером ни в каком виде. При этом от компьютера плеер заряжается, сам по себе включается, только с компьютером никак не синхронизируется. Как сделать так, чтобы компьютер его опознал? Может есть программа специальная какая-то или драйвер какой нужен специальный?
Николай | 27-07-2013| Вопрос о: T-480
Нет, плеер использует стандартный драйвер usb. Попробуйте заменить кабель, через который идёт подключение. Если это не поможет, то попробуйте на другом ПК. Вероятно на вашем ПК некорректно работает стандартный драйвер usb.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно MP3-плеер nexet t-480. Непонятно почему не определяется компьютером ни в каком виде. При этом от компьютера плеер заряжается, сам по себе включается, только с компьютером никак не синхронизируется. Как сделать так, чтобы компьютер его опознал? Может есть программа специальная какая-то или драйвер какой нужен специальный?
Николай | 27-07-2013| Вопрос о: T-480
Плеер использует стандартный драйвер usb. Проблема либо в вашем ПК, либо в кабеле. Попробуйте заменить кабель, через который идёт подключение к ПК.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работал 2 дня постоянно зависал, после перестал загружаться появляется только логотип TEXET и все.
пожалуйста объясните причину.ЗАВОДСКОЙ БРАК или вышло из строя оборудование.
Нургалиева Оксана | 27-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО, чтобы исправить проблему.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление прошивки (ранее обещали в июне)?
alexey | 27-07-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте, Для данной модели не будет обновлений. Только патч решающий проблему с GPS.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день скажите пожалуйста как и где я могу купить зарядное устройство и пульт д/у на это устройство в г. Астрахани , обьехал все магазины нигде нет
Владимир | 27-07-2013| Вопрос о: TF-808
Мы не продаём отдельно пульты от фоторамок или зарядные устройства к фоторамкам. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти обнову андроида до 4 вервии? (Texet tm-5200)
Эдуард | 27-07-2013| Вопрос о: TM-5200
Системная плата устройства не поддерживает обновление до Android 4.0, поэтому обновлений не будет.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, появилась проблема с планшетом. Проблема со звуком. Звук отлично воспроизводится в наушниках, а из динамиков звука нет. Проблема вызвана технической составляющей, а не программной? Нужна замена динамиков?
Спасибо.
Оксана | 27-07-2013| Вопрос о: TM-9741
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на диагностику. Удаленно определить проблему невозможно.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! После перепрошивки не загружается: черный экран и цикличный звук нажатия кнопки.
S/N 132241236
Михаил | 27-07-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, нужно поменять программное обеспечени видеорегистратора через usb.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так, чтобы данный плеер автоматически отключался ТОЛЬКО когда он в режиме ожидания а не во время воспроизведеня музыки. Видимо такое не продумано?
Роман | 27-07-2013| Вопрос о: T-970HD
Если отключить автоматическое выключение, у вас плеер продолжает выключатся во время воспроизведения?
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день! Есть ли у вас в наличии микросхема AXP199 для Texet T-939 HD и есть ли у вас доставка по России.

Заранее спасибо.
Людмила | 27-07-2013| Вопрос о: T-970HD
Микросхемы в наличие есть. Но мы не торгуем ими. Ремонт производится только через наши сервисные центры
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
Купила плеер texet t-795 три недели назад, работал замечательно, вчера слушала музыку на нем часа четыре, потом выключила как обычно. Но уже через пять часов включить не смогла никак. Никакой реакции на любые мои действия - просто черный экран. Подсоединяя к ПК также не загорается,не заряжается и ПК его не распознает вообще. Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Заранее спасибо!
Алена | 27-07-2013| Вопрос о: T-795
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
Купила плеер texet t-795 три недели назад, работал замечательно, вчера слушала музыку на нем часа четыре, потом выключила как обычно. Но уже через пять часов включить не смогла никак. Никакой реакции на любые мои действия - просто черный экран. Подсоединяя к ПК также не загорается,не заряжается и ПК его не распознает вообще. Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Заранее спасибо!
Алена | 27-07-2013| Вопрос о: T-795
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru