Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, смартфон замечательный учитывая цену, но все же добавил бы 200-300 рублей за автофокус, не хватает его) текст мелкий фотографировать проблема, и хотелось бы, чтобы вы расширили функционал будильника в следующей прошивке, не хватает настройки автовыключения хотя бы минуты (начинается с 5 минут) т.е. прозвонил минуту, отключился сам, через например 10 минут опять повторил если установлено, и чтобы можно было поставить сигнал на нарастание, сначала тихо а потом постепенно громко, иначе с утра будит так, что вздрагиваешь))
Константин | 15-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Перечисленный вами функционал, вы можете получить в сторонних программах, которые вы можете скачать из кататлога Google Play.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня TM-7045 3G, в один прекрасный день перестал включаться,почему?
Я не ронял.
Помогите.
Радмир | 15-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Сделайте смену ПО.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня texet 7025! проблема в том что он включается и зависает на надписи texet. пробовал запустить меню хард резет но ничего не вышло. подскажите пожалуйста как мне вернуть его к жизни!!!
сергей | 15-09-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать на планшете постоянно вылезает табличка( в приложении android.process.acore произошла ошибка)как ее убрать? спасибо....
Ирина | 15-09-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО. Не обновляйте Play Market после смены.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, какое максимальное количество кадров у этого смартфона, может ли он снимать в формате HD?
Николай | 15-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. 25 кадров в секунду и не снимает в HD.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил навигатор с установленным "Сити-Гидом".Не могу обновить ПО и карты,т.к. в комплекте не было лицензионной карты(не выяснить пароль для входа в личный кабинет)
Валентин | 15-09-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Вы можете вернуть аппарат в магазин, т.к. лицензионная карта должна входить в комплект навигатора. Если у Вас версия Навител, то может быть установлена ДЕМО версия Ситигида. Тогда Вам необходимо приобрести лицензию на shop.probki.net
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Практически не где не продается, и у вас на сайте ее нет в чем причина? В М Видео тоже нет, тольео на заказ (это бесит) покупать вещи под заказ.
олег | 15-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Так как модель эксклюзивная и создана для М.Видео, то вам стоит покупать ее только там. К сожалению, видимо такие условия по продаже телефонов в М.Видео в вашем регионе. Обратитесь в их службу технической помощи по вопросу наличия телефона в их магазинах.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня минипланшет Texet TM 5377.
1) Перестал работать автоповорот.
2) Выйдет прошивка на этот модель?
Спасибо.
Роман | 15-09-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Касательно автоповорота, включен ли он у вас в настройках устройства и он перестал работать в любых приложениях?Например в камере, он у вас работает? Точных дат по прошивкам мы не предоставляем, следите за новостями на сайте.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу обновить прошивку телефона, но не могу на виндоус8 (64) установить скаченный драйвер. В окне появляется сообщение - do not support win nt earlier version. Почему так происходит и что с этим делать, как установить драйвер?
Макс | 15-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, windows 8 пока не поддерживается. Используйте более младшие версии Windows.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куда скачивать обновление ПО и Утилиту для смены ПО на компьютер или на планшет?
Руслан | 15-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
На ПК.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключиться к wi fi роутера. В настройках вел пароль (правильный) пишет что соединение сохранено а подключаться не хочет. Пробывал делать сеть без шифрования не помогает все равно к роутеру не подключается. Что делать ?
Александр | 15-09-2013| Вопрос о: T-990A
Обновите прошивку на версию v1.1
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь mp3-плеером texet T-639-FT уже несколько лет.
Всё было сравнительно нормально, до сегодняшнего дня. Плеер перестал видеть папки с музыкой. Открываю с компьютера - 3 Гб занято, папки есть, открываю папки - они пусты (скрытые папки компьютер видит, но в данном случае там нет вообще ничего). Переподключаю - пишет, что вообще ничего нет, все папки пусты. Снова переподключаю - такая же история, как в самом начале. Пытаюсь включить музыку с плеера - он зависает, другие пункты меню, например, радио или настройки работают нормально. Что делать?
Алина | 15-09-2013| Вопрос о: T-630FT
Отформатируйте память устройства в формате FAT32
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключение настроик интернета. 3G
Сергей | 15-09-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Поддержка и производство данной модели завершены.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А при самостоятельной прошивки смартфона гарантия обнуляется?
Дмитрий | 15-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При прошивке на прошивку с нашего сайта, гарантия сохраняется. Однако мы не несем ответственности, при нанесении вреда телефон от самостоятельно проишивки. Об этом вы предупреждаетесь, когда скачиваете прошивки.
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру на первое время открывается окно с содержащимися на плеере файлами. Но через несколько секунд данная папка зависает, проводник пишет что устройство извлечено и при дальнейших попытках подключиться не видит данное устройство. В чем проблема? Хочу скинуть на плеер музыки - а не позволяет!
Виталий | 15-09-2013| Вопрос о: T-1
1. Обновите кабель подключения (замените кабель)
2. Отформатируйте память устройства в формате FAT32
15-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru