Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А я его и не включал.у меня отключены разработчики.но все равно все в красном цвете и расплывается.
nikolai | 18-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Сделайте смену ПО. Если проблема не будет решена - обратитесь в АСЦ.
18-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуете
1. Могу ли я переключить sd card внутрению на съёмную sd card и как это сделать , а то 5GB это очень мало. Я скачал игру Реал рейсинг и все ,чтобы загрузить Яндекс карты мне не хватает 700Mb пишет планшет.
2. Как проверить баланс на сим карте , или в каком рабочем приложений
За ранние Спасибо
Дмитрий | 18-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
1) В последнем обновлении ПО для установки приложений доступно 2GB. 2) На данном планшете нельзя проверить баланс.
18-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел телефон, так он не плох, но имеет свойства подвисает, при попытки поставить фотографию на контакт, поиске контактов выбивает, что их как бы нету. Как это можно объяснить?
Ростислав | 18-09-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ,где можно приобрести чехол книга на телефон TeXet TM-4677 ?
Максим | 18-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, оригинальных аксессуаров для даннной модели нет.
18-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вчера пытался перепрошить регистратор на новую версию ПО от 9 апреля, после этого он перестал вообще включаться и реагировать на любые нажатия.
Виктор | 17-09-2013| Вопрос о: DVR-701FHD
Здравствуйте. Пробовали ли Вы нажать и удерживать клавишу Reset? Попробуйте повторить попытку, действуя строго согласно инструкции. Если это не поможет, то рекомендую Вам обратиться в сервис центр для диагностики и решения проблемы.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне нравится этот смарт ,во первых он идёт в ногу со временем,2 - он наш отечественный ,в 3 не дорогой может потому что наш и зарплаты у нас ниже в 5-6 раз чем в развитых стран х. Но я приятно удивлён что наша фирма выпускает почти все от мп3 до смартов ,удачи вам,если ещё и чехлы и бамперы появятся то ещё лучше. Но я вот что спросить хотел ,как мне установить заводской браузер обратно (у меня БЕЙСИК) там ещё сверху надпись тексет над поисковым окном,я нечаянно другую страницу заглавной поставил после спохватился. А уже на свой браузер не попадаю ,если можно ссылку ,заранее спасибо и творческих успехов вам,хоть сейчас часть денег будет у нас а стране оставаться ,ато все за рубеж нефтедоллары уходят когда мы чужую технику берём.
Руслан | 17-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Когда вы находитесь в браузере, нажмите на кнопку "Меню" на телефоне. После этого прокрутите список до пункта "Настройки", теперь выберите раздел "Расширенные" и выберите пункт меню "Сброс настроек", в самом низу списка.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга ТВ-709А ВНЕЗАПНО перестала работать. Пишет - "Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения Книжная полка (процесс com.caration.process). Повторите попытку". Прошивка не помогает. Прошивка проходит успешно, но через некоторое время начинается синхронизация и опять вылетает ошибка
Александр | 17-09-2013| Вопрос о: TB-709A
Сделайте смену ПО.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стоит ли менять прошивку с родной на новую "Обновление ПО до Android 4.1 от 24.05.2013". Что измениться? Не добавит ли это проблем в работе?
Дмитрий | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Перед выпуском прошивки на сайт, она была многократна протестирована и при тестировании проблем замечено не было. Однако, некоторые пользователи, установившие эту прошивку. испытывают проблемы, но мы никак не можем повторить этих проблем. Скорее всего, эти проблемы вызваны конкретным программным обеспечением, которое используется на смартфонах и оно вызывает какие то проблемы.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон Texet TM-510R, доволен как слон. Не могу решить проблему с читалкой - после открытия книги можно пролистать лишь очень небольшую часть, буквально пару абзацев, далее ползунок на полоске прокрутки в правой части экрана упирается в тупик и дальше книга не листается. Как решить эту проблему? Телефон на 5+ все равно.
Иван | 17-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, оперативной памяти для загрузки электронных книг у устройства недостаточно.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. можно ли у Вас узнать телефон и адрес представительства Тексет в Киеве? Адрес на сайте не тот-там его никогда не было, ни один из номеров не отвечает-НИКОГДА!!!
Роман | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Что значит представительства? Сервисные центры?
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день еще раз. Купил смартфон Тексет 4677, треснул сенсор,экран в норме, сенсор купить невозможно-его просто нет. Сервис экраны не продает, а за ремонт требует плату, которая превышает его стоимость нового на 15%. Сами понимаете, ремонт нерентабелен, такое ощущение, что сервис идет покупать новый смартфон, ставит мне экран, а Все остальное оставляет себе. Как быть в этом случае? И что делать, а я к смарту уже привык???
Роман | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Экран и сенсорная панель, это по сути основная часть смартфона, стоимость этого узла, как правило может составлять до 50% от цены смартфона. В данном случае, ремонт действительно не рентабален, поэтому современные смартфоны, при поломке дисплея, обычно просто выбрасываются и покупаются новые.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти приложения к тел.607тв
Роман | 17-09-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Данный телефон не поддерживает установку программ.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня возникли неполадки с набором вызова. При исходящих звонках экран гаснет и не реагирует. Вызов идет,а отменить никак. Иногда после поворота экран включается,потом снова отключается. Еще часто во время разговора телефон самопроизвольно завершает вызов, почти каждые 5-10мин. приходится заново перезванивать. Срок пользования менее месяца.Модель TM-4004
Альбина | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро планируется обновление планшета до андроид версии 4.3?
Андрей | 17-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Мы не планируем обновление до Android 4.3 на данный момент.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил планше в магазине DNS там мне сказали, что если я сам буду его перепрошивать он слетит с гарантии , а что бы не слетел мне нужно отнести его в сервисный центр что бы мне его там перепрошили вот не знаю что мне делать.
Рома | 17-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Если вы устанавливаете обновления с сайта texet.ru, гарантия остается.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru