Продукция teXet известна многим российским пользователям. Телефоны DECT, «бабушкофоны», автонавигаторы, электронные книги, а теперь и планшетные компьютеры и смартфоны завоевывают признание потребителей по всей стране и за ее пределами. Как компания из Санкт-Петербурга пробивает себе дорогу на российском рынке, почему кадры являются главным преимуществом перед иностранными конкурентами и каким образом необходимо работать с азиатскими партнерами? Секретами успеха и проблемами отечественных Hi-Tech компаний с нами поделился генеральный директор компании «Электронные системы «Алкотел» (бренд teXet) Александр Корольков.

 Александр Михайлович, в качестве вступления расскажите вкратце о современном состоянии вашего бизнеса.

 - Являясь российской и имея штаб-квартиру в Санкт-Петербурге, компания «Электронные системы «Алкотел» по факту уже давно стала интернациональной – есть представительства в Юго-Восточной Азии и Европе. Кроме собственных подразделений, для нас сейчас работают 35 контрактных заводов, количество которых растет, поскольку мы постоянно выводим на рынок новые продукты. По нашим оценкам, на этих заводах работает более 20 тыс. человек. Ранее у нас было и собственное мощное сборочное производство непосредственно в Санкт-Петербурге, на котором работало до 400 человек. 

 Сколько сотрудников работает в компании сегодня, чем они занимаются?

 - Собственных сотрудников у нас 110, основная часть которых работает в Санкт-Петербурге. В настоящее время мы активно набираем штат – программистов, разработчиков, специалистов продуктового направления. Кроме того, в этом году мы открыли представительский офис в Москве. После закрытия собственного производства наша бизнес-идея сегодня практически ничем не отличается от американской модели, взращенной в Кремниевой долине, когда разработки продукции осуществляются там, а производство – в Юго-Восточной Азии, где это проще и дешевле.  

 Каковы основные продуктовые направления вашей компании?

 - Основным направлением производства в 2004 году, в момент зарождения торговой марки teXet, были телефоны DECT и проводные телефоны – до сих пор этот сегмент занимает до 10 % в наших продажах – следующим направлением были MP3-плееры. Затем мы взялись за разработку навигаторов, фоторамок и электронных книг, далее последовали планшеты и смартфоны, и, наконец, появились видеорегистраторы. Хочется отметить, что к выпуску последних мы готовились очень тщательно, возможно, именно поэтому мы упустили необходимое время выхода на российский рынок. Но интересно, что, даже в случае, когда мы выходим позже других, мы все равно наверстываем упущенное за счет потенциала компании, тщательного и основательного подхода в организации бизнеса, нашего присутствия в федеральных сетях ретейла и т. д. Наша политика заключается в том, что мы не хотим демпинговать ценами и ввозить «серые» устройства ради повышения рыночной доли. Наоборот, мы  желаем работать честно и правильно, за счет массовости, объемов, «продавливания» наших поставщиков и т. д. Опять же мы всегда работаем напрямую с заводами и с любыми региональными и федеральными торговыми структурами.

 Многие узнали о вас, когда вы выпустили навигаторы. Расскажите, почему так получилось?

 - Когда ФСБ разрешило использовать GPS-навигацию для всех, на российском рынке присутствовал лишь Garmin. Выходя на этот рынок, мы прорабатывали свои продукты значительно лучше конкурентов (глубокая работа над «железом» и софтом). Могу лишь сказать, что именно мы стали первыми, кто освоил и вывел на рынок процессор SiRF Atlas-IV, та же ситуация повторилась и с AtlasV. Сегодня можно утверждать, что именно мы популяризовали GPS-решение для сервиса по информированию об автомобильных пробках в городе совместно с компанией City Guide, также мы стали первыми, кто выпустил навигатор с функцией видеорегистрации.

 Каковы ваши основные направления бизнеса сегодня?

 - Мы сейчас увлечены планшетным направлением и смартфонами. Наш сегмент электронных книг развивается стабильно, как с E-Ink и TFT-дисплеями, так и на базе ОС Android. При этом я считаю, что у человека должно быть два устройства: «читалка» на базе экрана с E-Ink и полноценный планшетный компьютер. Тут есть еще один нюанс, который связан с тем, что современные планшетные компьютеры и электронные книги одного формата очень похожи. Их можно делать на базе одного и того же процессора, поэтому таких решений у компании «Алкотел» целых пять. Мы аккуратно работаем во всех направлениях, и время покажет, какое из них лучше, – если мы проработали какой-то процессор, внесли изменения в архитектуру, легко в нем ориентируемся, соответственно, видим достоинства того или иного варианта, то мы стараемся разработать на его основе все доступные решения. 

 Что продается лучше всего и почему?

 - Первое место в нашей структуре продаж занимают электронные книги с TFT-дисплеями. «Читалки» на базе технологии электронных чернил им сильно уступают, но только потому, что они действительно дорогие. Пока разрыв между TFT-книжками и E-ink значительный, – до 80 % стоимости последних составляет именно стоимость самого дисплея. Я всегда стараюсь сделать продукт максимально доступным для населения – это в равной степени относится как к «бабушкофонам», так и к E-link-книгам. Например, когда мы только выходили на рынок «бабушкофонов», существовала компания Just5, которая позиционировала аналогичные аппараты чуть ли не по 4 тыс. рублей и даже больше. Ну какая среднестатистическая бабушка будет покупать за такие деньги телефон? Поэтому мы в прошлом году поставили задачу сделать телефон стоимостью около полутора тысяч, а в течение года – меньше тысячи рублей. И мы эту задачу выполнили.

 Кстати, как сейчас развивается это направление бизнеса – «бабушкофоны»?

 - «Бабушкофоны» действительно показали себя с хорошей стороны и с точки зрения продаж, и с точки зрения популярности у населения. Это тихая, спокойная заводь – никаких взрывов здесь не будет, у этого товара соответствующие потребители. Конечно, мы стараемся делать интересные телефоны этого класса, доступные не только для бабушек, но и для любой аудитории – школьники и т. д. Ведь это телефон с большими цифрами, буквами, кнопками в целом, а также громкой связью. Мировым лидером в этом сегменте выступает компания Emporia, именно она стала родоначальницей такого формата. Кроме того, в Европе лидирующие позиции занимает Doro, есть и еще целый ряд производителей и брендов. И когда я начал заниматься «бабушкофонами», то сказал себе: «Мы будем российским Doro, российским Emporio». Сегодня у нас есть недорогие телефоны с двумя, тремя и даже четырьмя SIM-картами. На всякий случай мы делаем все решения, которые могут быть востребованы. Ведь новые китайские процессоры MediaTek поддерживают до четырех SIM-карт – их в телефон можно установить две, три, четыре. На конечную стоимость устройства это не повлияет – дополнительный слот для SIM-карты стоит меньше $1. Мы выводим на рынок полную линейку – от самой недорогой бюджетной модели до «раскладушки» и слайдера.

 Хотелось бы уточнить по поводу производства смартфонов и планшетов – новое направление, сложные рынки, узкие ниши, международные игроки. Как вы решились выйти на такой непростой рынок и какова ваша стратегия в развитии этого направления сегодня?

 - Мы уже доказали своей историей, что можем конкурировать с сильнейшими мировыми брендами, и радиотелефоны DECT тому подтверждение – к моменту нашего выхода здесь уже работали Siemens, Panasonic, Philips и General Electric. Конечно, игроков было меньше, чем на сотовом рынке, но и сам рынок был уже. Одно дело, когда рынок DECT-телефонов составляет 3 – 4 млн единиц в год, а другое дело – 40 млн сотовых «трубок». Поэтому, конечно, нам надо было начинать раньше, – занимаясь этим бизнесом более 20 лет, сам предмет изнутри, всю материальную часть мы очень хорошо знаем. Ведь мы работаем на уровне процессора, памяти, схемотехники, программного обеспечения. Если потребуется, то можем работать и на уровне оболочки – мы умеем проектировать и создавать изделия из металла и пластика. Более того, в настоящее время мы планируем организовать собственную арт-студию teXet для того, чтобы заниматься собственным дизайном (внешний вид, промышленный и электронный дизайн). 

 А где вы возьмете кадры? Ведь в России промышленного дизайна как такового практически нет. 

- Так нужно его поднимать, для этого существует масса возможностей! Сначала им можно заниматься и на условиях аутсорсинга, привлекать иностранных специалистов. Кроме того, творческий потенциал в Санкт-Петербурге очень хороший – у нас есть Мухинское училище и другие учебные заведения. Есть хорошие школы промышленного дизайна в Гонконге, Европе, можно обучаться в Лондоне, Париже, Италии. Было бы желание. Есть ли потенциал у Санкт-Петербурга, есть ли люди, которые способны это делать здесь? Я уверен, что есть. Важно, чтобы мы как компания, которая чувствует свой рынок, знает его, потребности и менталитет населения, делала востребованный продукт. 

 Но как вы позиционируете свои новые планшеты и смартфоны в столь конкурентных нишах в настоящее время? 

 - Мы стараемся предлагать максимальный функционал, хороший дизайн, хорошее качество за оптимальную цену. В целом хороших продуктов, как правило, всегда не хватает.
 
 Чем ваши планшеты отличаются от продукции Samsung и Apple?

 - Крупные бренды делают продукты преимущественно на топовых процессорах, вроде Samsung, Nvidia Tegra. Мы также знаем этого производителя и пытаемся с ним работать, но у него безумно высокие цены. Возможно, существует некое искусственное ограничение: небольшим компаниям предлагается такая цена, чтобы не мешать крупным, с которыми Nvidia уже работает. Тем не менее сегодня нам предлагают это решение в 2 – 2,5 раза дороже, чем используемые нами чипсеты с чуть более худшими показателями обработки видео. Что же касается планшетов, то мы делаем их максимально функциональными и производительными. Сейчас все они комплектуются процессорами с тактовой частотой от 1 ГГц и выше, имея хорошие графические возможности. Например, первый наш по-настоящему мощный и продвинутый планшет teXet TM-7025 создан на основе процессора Boxchip, имеет возможность трансляции видео в 3D на телевизор или монитор, есть Wi-Fi и внешний модем через USB-хост. При этом мы вывели это устройство на рынок в феврале по цене 5990 рублей, в результате сегодня оно стало хитом продаж, это одна из самых продаваемых моделей в стране, мы просто не успеваем его заказывать. Более того, сейчас мы делаем цену «в рынок», она еще привлекательнее – менее 3,5 – 4 тысяч рублей.

 А по смартфонам у вас есть такая же хорошая история, как с планшетом teXet TM-7025?

 - В марте 2012 года мы вывели на рынок модель TM-5200 с диагональю экрана 5,25 дюйма. И когда портал hi-tech.mail.ru сравнил наш продукт с Samsung Galaxy Note – это опечалило, а некоторую часть интернет-сообщества возмутило. Но почему бы и нет? Размер экрана идентичен, у Samsung это, конечно Super AMOLED, но и у нас хороший TFT с матрицей, это абсолютно конкурентоспособный пятипальцевый мультитач. Что касается процессора, то мы использовали процессор MTK6573 на 800 МГц, уже хорошо себя зарекомендовавший. При этом с MediaTek мы работаем напрямую, поэтому мы хорошо знаем все возможности процессора. В смартфоне есть практически все средства коммуникации – 3G, Wi-Fi, Bluetooth, две SIM-карты (у Galaxy Note, кстати, всего лишь одна SIM-карта). То есть там одно преимущество, у нас – другое.

При этом смартфон TM-5200 мы вывели на рынок по цене 10990 рублей, в то время Samsung Galaxy Note стоил около 30 тысяч рублей. Вот где самое главное отличие! И если человек хочет Galaxy Note с его возможностями, то пусть покупает его, выкладывая немалые деньги, – это его право, но пусть не ругает TM-5200 – в своей ценовой категории это наиболее функциональное и качественное устройство.

При этом за три дня после публикации на hi-tech.mail.ru ту статью просмотрели более полутора миллионов раз. То есть люди интересуются, и первая партия смартфонов TM-5200 просто «разлетелась». Еще из интересных нишевых товаров можно отметить ударопрочный и водонепроницаемый смартфон TM-3200R. Это уникальный продукт для экстремалов, рыбаков, охотников, и на проходящей в начале года в американском Лас-Вегасе Consumer Electronics Show этот телефон вызвал очень большой интерес. Данный смартфон хорош уже тем, что мы позиционируем его как устройство с ценой в пределах 10 тыс. рублей, – другого такого предложения на рынке попросту нет.

 В связи с этим вопрос: как бы вы оценили позиции российских технологических компаний в сравнении с западными и азиатскими представителями хайтек-рынка? 

 - Отвечу на нашем примере. Что касается компетенции и интеллекта, я думаю, что мы уже на хорошем уровне и продолжаем совершенствоваться. Как я уже сказал, у нас сейчас сильно растущий в кадровом плане инженерный состав, мы набираем технических специалистов, инженеров, программистов. При этом я осознаю деградацию сегодняшней системы образования, могу сколько угодно хвалить советскую систему. Тем не менее у нас еще есть люди, которые соображают, которые не деградировали до нуля. Есть, конечно, недостатки, связанные с экспериментами, ЕГЭ, коммерциализацией институтов и т. д. Другое дело, что такого количества инженеров и разработчиков, как было раньше, уже нет – ведь когда 80 – 90 % ленинградских предприятий работали на оборонку, были и потребности в инженерных кадрах совсем другие. Сейчас же произошло перераспределение ресурсов в мире – и в этой системе мы поставляем природные ресурсы. Но в России есть светлые головы и есть с кем работать. Именно кадры являются нашим ключевым преимуществом перед зарубежными конкурентами, они позволяют довольно успешно конкурировать, разрабатывая все здесь, производя там.

 Как вы уже сказали, вы плотно сотрудничаете с азиатскими компаниями. Какую специфику работы с ними вы бы отметили? 

 - В целом впечатления от работы с теми же китайцами положительные, они готовы работать весь световой день. При этом китайцы работают и на работе, и дома, они ответственные менеджеры. Но, кстати, иногда уже начинаем сталкиваться с высокомерным отношением некоторых из них. Тем не менее в коммерческих отношениях мы примерно одинаковы: там есть хитрые и умные коммерсанты, у нас тоже есть хитрые и умные. И стремления у всех одинаковые. 

В чем мы можем переиграть? Мы хотим использовать то, в чем мы сильны, и то, что недоступно другим, – наш технологический опыт и наш финансовый потенциал. Другое дело, что при работе с китайцами всегда существует опасность копирования ваших разработок. Как я уже говорил, мы всегда стремимся вывести на рынок что-то первыми, но, как правило, первенство длится не более 2 – 3 месяцев. Поскольку наши китайские партнеры начинают продавать подобный новый продукт направо и налево, говоря нам: «Это не мы, это трейдеры». Судиться же с ними бесполезно – там все защищено государством. Сегодня никто уже не сомневается в том, что они покупают партию товара для того, чтобы его скопировать. Хотя у них уже есть нормальный научно-технический потенциал, база для того, чтобы делать все самим. В России же сейчас такое невозможно. Когда-то в СССР была развитая промышленность всего и вся, необходимая для собственного производства в условиях замкнутой экосистемы. Стремление интегрироваться в мировое пространство – это, конечно, здорово, но вот китайцы интегрированы, и в то же время закрыты. Помимо глобального экспорта, у них есть и масштабный внутренний рынок, на который в случае мирового кризиса они смогут легко перенаправить продажи. А это ведь четверть населения планеты! И платежеспособный спрос есть, он стимулируется. Словом, мудрая политика партии и правительства.

 Что нужно сделать нашему государству для поддержки отечественных хайтек-компаний?

 - Я всегда говорил, что мы работаем «не благодаря, а вопреки». И пока я не вижу никакой политики поддержки предпринимательства, чтобы все поверили и ринулись  со своими идеями и деньгами, не боясь, что у них это отнимут. Люди боятся, что как только они что-то сделают, то у них это заберут. Вот это самое главное. О каких-то государственных льготах по поддержке хайтека я даже и заикаться не хочу. Во-первых, я просто не верю в эти подаяния, во-вторых, я привык быть  независимым от государства, а венчурные инвесторы вкладывают средства на условиях приобретения минимум 50 % доли в компании. Здесь нужно учиться у тех же американцев, которые в свое время создали Силиконовую долину. Причем там работают тысячи наших специалистов, надо привлечь их обратно, дать возможность зарабатывать здесь, оградить от всяческих контролирующих органов. У нас же сегодня все наоборот: кто-то что-то делает, работает, а контролеров и нахлебников во сто крат больше. Кругом одни охранники, контролеры, инспекторы, – созидателей очень мало. Это все происходит от того, что наше общество разделилось на тех, кому все равно, кто думает только о себе, и на тех, кого заботят еще и проблемы других. Другой вопрос, что каждый должен делать все правильно и достойно на своем месте. Мы делаем то, что нужно другим, и мы хотим, чтобы нас за это уважали. Мы вкладываем в это душу и получаем хорошую отдачу, чувствуем поддержку пользователей. 

 Не могли бы вы рассказать, кто ваши основные партнеры в федеральных и региональных сетях ретейла? 

 - В настоящее время мы работаем практически со всеми федеральными и крупными региональными структурами – политика взаимодействия с ними основывается на принципе взаимовыгодного сотрудничества. Сейчас нам работать много легче, чем, скажем, лет 15 назад, потому что мы являемся крупным игроком на этом рынке. teXet уже знают, уважают, и мы будем продолжать наращивать свои усилия для того, чтобы добиться еще большего признания у конечного потребителя. 

 Как у вас обстоят дела с продажами в регионах и за рубежом?

 - Регионы демонстрируют рост. Москва и Санкт-Петербург сейчас перенасыщены. География нашего присутствия – вся Россия и ближнее зарубежье (Украина, Беларусь, Казахстан). Регионы очень хорошо воспринимают нашу продукцию, другое дело, что часто из-за ошибок наших прогнозов мы попросту недооцениваем спрос там. Поэтому мы будем только наращивать влияние в регионах, расширяя линейку продуктов.

 Как вы видите перспективы развития рынка, какие продукты планируете выводить?
 
 - Конечно, новые направления будут появляться. К примеру, мы в процессе запуска аксессуаров – это направление естественным образом вытекает из деятельности нашей компании. Мы будем делать универсальные аксессуары под маркой teXet, которые будут использовать в том числе и наши конкуренты. Что касается новинок по существующим направлениям, то я вижу перспективу планшетных компьютеров с диагональю 7”, 8” и 10” и мощными двухъядерными и четырехъядерными процессорами. Может быть, они будут на основе nVidia Tegra2, но у нас есть и другие хорошие альтернативные решения. В целом планшетное направление мы будем усиливать обязательно, так как ожидаем, по меньшей мере, двукратный рост этого рынка. В целом teXet не останется в стороне от любых новых интересных продуктов, и как только рынок предложит что-то интересное, мы тут же подхватим эту тему. Здесь нужно понимать, что тренд задаем не мы, а крупные компании. К примеру, Apple открыла эру планшетных компьютеров, предлагая рынку устройства высшего ценового сегмента, – мы в этом тренде пытаемся занять свою долю, выпуская недорогие доступные продукты.

 Будьте добры, расскажите в заключение о ваших стратегических планах.

 - Касательно рыночных долей, то мы должны быть по всем продуктам в тройке лидеров. У нас хорошие амбиции для того, чтобы быть лидером, быть номером один в портативной электронике в совокупности всех направлений. Есть отличная цифра – 30 млрд рублей. И мы планируем достичь такого объема продаж к 2017 году.

 Спасибо за беседу!