Здравствуйте! К сожалению не смогла дозвониться в службу поддержки. Скажите, подлежит ли гарантийному ремонту электронная книга, если утеряны документы о покупке, а гарантийный талон не заполнен надлежащим образом (нет печатей продавца, только наклейка с серийным номером). Книга "зависла". Хотелось бы надеяться на гарантийный ремонт.
Светлана
|
09-06-2014
|
Вопрос о:
TB-506
Да, при условии что не прошёл год с момента выпуска устройства. Определить это можно по серийному номеру на аппарате.
Первые две цифры - год выпуска
Вторые две цифры - неделя выпуска
09-06-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru