123
English Русский

TM-5005


Ольга 26 марта 2017

здравствуйте. купили ТМ-5005. проблем две. 1. плохо реагирует на касания. печатает не те буквы, на которые нажимаем, открывает не те вкладки, которые выбираем. так понимаю, калибровки нет. можно ли сделать что-то без перепрошивки? 2. не ставит конкретные отдельные мелодии на отдельные конкретные контакты. я сделала все по науке. создаdfла специальные папки и подпапки в media, в нужных местах нажимала ryjgrb про установку рингтона, даже скачивала зачем-то от безысходности программу extendede ringtones и молилась. бесполезно. постоянно звонок остается тем, что был по умолчанию. может быть, я что-то упускаю и не нажимаю какую-то хитрую "галочку" в каких-нибудь настройках? буду очень признательна, если поможете с этими проблемами без прибегания к прошивке, заново "перетаскивать" и где-то прятать 946 номеров из важной папиной телефонной книги - я не вытерплю. спасибо

Ответ 27 марта 2017

Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

максим 26 марта 2017

номер гарантийной службы вишлити на номер 8 950 0459679

Ответ 27 марта 2017

Здравствуйте. Наш имейл service@texet.ru Наш номер (812) 320-00-60 доб. 251

Тимур 26 марта 2017

как включить телефон если вчера включался а сегодня нет

Ответ 27 марта 2017

Здравствуйте. Попробуйте вытащить аккумулятор и вставить его обратно после чего включить устройство. Если это вам не поможет то Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

Светлана 13 марта 2017

Добрый день! у меня телефон не ловит мобильную сеть, хочу сдать по гарантии, т.к. телефон был куплен 3 месяца назад, но гарантийный талон не могу найти. Примут ли у меня его по гарантии при наличии чека и коробки?

Ответ 14 марта 2017

Здравствуйте, отсутствие гарантийного талона не повод для отказа в гарантийном ремонте. Ваше устройство примут по серийному номеру в течение 12 месяцев.

Андрей 11 марта 2017

Когда таки выйдет обновление 6.0 на сей апарат и будет ли оно вобще и как скоро?

Ответ 13 марта 2017

Здравствуйте, андроид 6.0 будет, сейчас находится на стадии тестирования.


Показать еще вопросы

Уважаемые пользователи продуктов teXet, перед тем как задать вoпрос, пожалуйста:

  • прочитайте инструкцию к вашему устройству (если ее нет под рукой, вы можете скачать ее в «Центре загрузки»);
  • внимательно изучите FAQ (скорее всего, на ваш вопрос уже есть ответ);
  • воспользуйтесь поиском по разделу;
  • изучите Центр загрузки;
  • заполняйте все поля приведенной ниже формы;
  • в поле «e-mail» указывайте действующий адрес электронной почты;
  • проверяйте папку «SPAM» вашего почтового ящика, т.к. некоторые почтовые серверы могут помечать наши ответы, как нежелательные;
  • в набранном вами тексте, должен быть четко сформулированный вопрос по продукту.

При невыполнении этих простых требований ваш вопрос может остаться без ответа.

Если Вы хотите оставить отзыв или предложение, пожалуйста, воспользуйтесь формой Отзывы

Оставить свой вопрос

Введите код с картинки: